Traders Place

[kariya]

vor 3 Stunden von mcfu:

Meine Eingabe/Beschwerde bzgl. fehlender Anschaffungsdaten bei einer Übertragung Baader->comdirect hat man abgelehnt, da es sich deren Meinung nach um ein steuerliches Thema handeln würde, bei dem man nicht zuständig sei

Ich würde mich schämen eine staatliche Bankenaufsichtsbehörde, die von unser aller Steuergeldern finanziert wird, mit derartigen Bagatellen zu konfrontieren.

 

Woraus eigentlich leitest du eigentlich den Anspruch ab, dass privatwirtschaftlich tätige Finanzinstitute Daten, die dazu dienen dir einen steuerlichen Vorteil zu verschaffen, innerhalb bestimmter Fristen und kostenneutral an von dir angegebene Empfängeradressen weiterzugeben haben?

[SlowHand7]

vor 14 Minuten von kariya:

Woraus eigentlich leitest du eigentlich den Anspruch ab, dass privatwirtschaftlich tätige Finanzinstitute Daten, die dazu dienen dir einen steuerlichen Vorteil zu verschaffen, innerhalb bestimmter Fristen und kostenneutral an von dir angegebene Empfängeradressen weiterzugeben haben?

Vermutlich aus dem Gesetz. 

Die abgebende Bank ist verpflichtet die Anschaffungsdaten zu liefern.

 

[odensee]

vor 5 Stunden von SlowHand7:

Vermutlich aus dem Gesetz. 

Die abgebende Bank ist verpflichtet die Anschaffungsdaten zu liefern.

Welche Frist steht denn im Gesetz?

[chirlu]

vor 6 Stunden von kariya:

eine staatliche Bankenaufsichtsbehörde, die von unser aller Steuergeldern finanziert wird

 

Tatsächlich wird die BaFin nicht aus Steuern finanziert, sondern rein durch Gebühren und Umlagen von den beaufsichtigten Unternehmen.

[mcfu]

vor 7 Stunden von kariya:

Ich würde mich schämen eine staatliche Bankenaufsichtsbehörde, die von unser aller Steuergeldern finanziert wird, mit derartigen Bagatellen zu konfrontieren.

 

Woraus eigentlich leitest du eigentlich den Anspruch ab, dass privatwirtschaftlich tätige Finanzinstitute Daten, die dazu dienen dir einen steuerlichen Vorteil zu verschaffen, innerhalb bestimmter Fristen und kostenneutral an von dir angegebene Empfängeradressen weiterzugeben haben?

Bevor ich den Mund aufreisse, wuerde ich mich lieber mal vorher schlau machen:

 

zu 1.) Die BaFin erhält keine Gelder aus dem Bundeshaushalt. Sie zieht zur Kostentragung die von ihr beaufsichtigten Unternehmen heran.

 

zu 2.) § 63 Abs. 1 Satz 1 WpHG „Ein Wertpapierdienstleistungsunternehmen ist verpflichtet, Wertpapierdienstleistungen und Wertpapiernebendienstleistungen ehrlich, redlich und professionell im bestmöglichen Interesse seiner Kunden zu erbringen.“ / § 43a Abs. 2 Satz 3 EStG: „Überträgt der Steuerpflichtige die Wirtschaftsgüter auf ein anderes Depot, hat die abgebende inländische auszahlende Stelle der übernehmenden inländischen auszahlenden Stelle die Anschaffungsdaten mitzuteilen.“

 

Ausserdem: Wuerde die Baader ihren "Laden" vernuenftig fuehren und Depotuebertrage fehlerfrei abwickeln, koennte man die ganze Diskussion und Einbeziehung der Bafin hier ad acta legen...

[Charlie20]

Hi, entweder war ich nicht fähig meine Nachricht abzuschicken oder sie wurde entfernt..? Ich bin absolut blutiger Anlagen-Anfänger und habe bei TP ein Depot eröffnet. Nirgends stand zunächst, dass das Verrechnungskonto bei Baader sein MUSS, kurz vor Schluss hatte ich dann das Kleingedruckte vorliegen, aus dem hervorging das normale Konten bei Baader nicht kostenfrei sind (5€/Monat). Da das obligatorisch zu sein scheint, ist das Depot ja unterm Strich schonmal nicht kostenfrei. Da ich hier schon gelesen habe, dass mit Baader noch mehr intransparente Gebühren lauern und ich Aktien von meiner aufgekauften Arbeitgeberbank übertragen lassen will, und das bei Baader auch eher schlecht läuft, frage ich mich, welchen Neobroker ihr mir empfehlen könntet? Ich bin weder vermögend noch habe ich eine Ahnung von der Materie.. aber damit will ich jetzt irgendwie trotzdem mal anfangen.. bissl in ETF sparen vllt und schauen, ob ich zu mehr tauge ^^

 

stimmt das, dass sie Aktien innerhalb der Sperrfrist nicht übertrage lassen? Aussage der DegussaBank war schwammig und lies mich stutzen, habe es leider nicht schriftlich erhalten, ich will ja nicht verkaufen nur verschieben…

 

seid lieb zu mir, aller Anfang ist schwer ^^

[kariya]

vor 1 Stunde von mcfu:

zu 2.) § 63 Abs. 1 Satz 1 WpHG ....

Du kannst die Baader oder TP ja verklagen falls du die Zeit dafür hast. Nebenbei dazu noch ein paar Rechtspfleger, Richter und Anwälte beschäftigen. Die Anwälte freuen sich, die anderen haben, wie die Bafin, sicher nichts wichtigeres zu tun als sich um deine Anschaffungsdaten zu kümmern.

 

Dass die Baader solche Dinge nicht vorrangig behandelt wissen wir alle, die normalen Bank- und Wertpapierhandelsaktivitäten laufen aber zuverlässig, zumindest bei mir, ich bin seit 4 Jahren dort. Niemals würde ich auch nur ansatzweise auf die Idee kommen einzelne Depotposten irgendwo anders hin zu übertragen um ein paar cent bei An- oder Verkauf zu sparen. Wenn du die Zeit dafür hast dann mach es. Für das, bei ordentlicher Information im Vorfeld vermeidbare, Gejammere habe ich aber kein Verständnis. Im Übrigen treiben Leute wie du Kosten für normale Kunden nach oben.

[W.Heisenberg]

vor einer Stunde von Charlie20:

aus dem hervorging das normale Konten bei Baader nicht kostenfrei sind (5€/Monat).

Da musst du was falsch verstanden haben, Baader Kunden - zumindest die Kunden über Neobroker - zahlen keine Gebühren.

[Charlie20]

vor 3 Minuten von W.Heisenberg:

Da musst du was falsch verstanden haben, Baader Kunden - zumindest die Kunden über Neobroker - zahlen keine Gebühren.

Oh danke, ich habe zwei voneinander unabhängige Infoschreiben bei Vertragsabschluss bekommen und das Baaderdokument scheint keinen „Bezug“ zum Kleingedruckten von TP zu nehmen und da ist von den besagten Kontoführungsgebühren die Rede, daher kam mir der Gedanke. Auf meine Anfrage bei Baader kam (noch) keine Antwort.. aber ich war jetzt auch nicht sonderlich geduldig.. die 60 Tage für die Prämie laufen ja bereits. Dann wage ich mal meine ersten Schritte bei TP. Ständig den Broker zu wechseln schaffe ich aufgrund von mangelnder Zeit wahrscheinlich ohnehin nicht.

[bondholder]

vor 3 Stunden von Charlie20:

Ich bin absolut blutiger Anlagen-Anfänger und habe bei TP ein Depot eröffnet. Nirgends stand zunächst, dass das Verrechnungskonto bei Baader sein MUSS, kurz vor Schluss hatte ich dann das Kleingedruckte vorliegen, aus dem hervorging das normale Konten bei Baader nicht kostenfrei sind (5€/Monat). Da das obligatorisch zu sein scheint, ist das Depot ja unterm Strich schonmal nicht kostenfrei.

Als Traders-Point-Place Kunde ist das Baader-Depotkonto kostenfrei, genau so wie bei den anderen Baader-Neobrokern auch.

 

vor 3 Stunden von Charlie20:

Da ich hier schon gelesen habe, dass mit Baader noch mehr intransparente Gebühren lauern und ich Aktien von meiner aufgekauften Arbeitgeberbank übertragen lassen will, und das bei Baader auch eher schlecht läuft, frage ich mich, welchen Neobroker ihr mir empfehlen könntet?

Für eingehende Depotüberträge würde ich gar keinen Neobroker in Betracht ziehen, sondern eine Direktbank mit funktionierendem Kundenservice nutzen, z.B. die ING-DiBa AG.

 

[mod] Für Klarheit in den Teilnahmebedingungen gesorgt. [/mod]

[Belgien]

vor 1 Minute von bondholder:

 

Als Traders-Point-Kunde ist das Baader-Depotkonto kostenfrei, genau so wie bei den anderen Baader-Neobrokern auch.

 

Wir sind im Traders Place Thread. Falls es einen neuen Broker Traders Point mit Anbindung an die Baader Bank gibt, so wird zwar auch der kostenfrei sein, doch ist dies für Traders PLace Kunden nicht relevant. Als Traders Place Kunde sind Konto- und DEpotführung bei der Baader Bank kostenfrei (steht auch im PLV).

[ernst.huber]

vor 23 Stunden von bondholder:

Als Traders-Point-Place Kunde ist das Baader-Depotkonto kostenfrei, genau so wie bei den anderen Baader-Neobrokern auch.

 

Für eingehende Depotüberträge würde ich gar keinen Neobroker in Betracht ziehen, sondern eine Direktbank mit funktionierendem Kundenservice nutzen, z.B. die ING-DiBa AG.

 

[mod] Für Klarheit in den Teilnahmebedingungen gesorgt. [/mod]

Ich kann ihnen versichern, dass der Kunden Service von Traders Place bestens funktioniert

[Juniorsparer]

Mein Depotübertrag wird leider weiterhin nicht ausgeführt. Ich mache mir jetzt die Mühe eine Beschwerde bei der Bafin zu erstellen. Schade, das Experiment Neobroker ist für mich ganz klar gescheitert.

 

Kurze Historie:

- 20.06.2024 Depotübertrag per Email an Traders Place Support geschickt

- 24.06.2024 Depotübertrag wurde vom Service an Baader Bank weitergeleitet

- 11.06.2024 Rückfrage nach Status beim Traders Place Support

- 15.07.2024 Antwort, dass man keinen Status nennen könne, weil die Baader Bank das nicht kann. Man werde aber meinen Auftrag dort priorisieren lassen.

- 29.07.2024 Rückfrage nach Status beim Traders Place Support (bis heute 09.08.2024 keine Antwort)

 

Tja, Lektion gelernt. If you pay peanuts, you get monkeys ;-)

[mcfu]

Meine Mail vom 07.08. morgens ist auch noch ohne jegliche Reaktion (automatische Antwort kam aber, also sehr wohl eingegangen). Schade, das hat in der Anfangszeit irgendwie besser und schneller funktioniert.

[ernst.huber]

Am 9.8.2024 um 11:43 von Juniorsparer:

Mein Depotübertrag wird leider weiterhin nicht ausgeführt. Ich mache mir jetzt die Mühe eine Beschwerde bei der Bafin zu erstellen. Schade, das Experiment Neobroker ist für mich ganz klar gescheitert.

 

Kurze Historie:

- 20.06.2024 Depotübertrag per Email an Traders Place Support geschickt

- 24.06.2024 Depotübertrag wurde vom Service an Baader Bank weitergeleitet

- 11.06.2024 Rückfrage nach Status beim Traders Place Support

- 15.07.2024 Antwort, dass man keinen Status nennen könne, weil die Baader Bank das nicht kann. Man werde aber meinen Auftrag dort priorisieren lassen.

- 29.07.2024 Rückfrage nach Status beim Traders Place Support (bis heute 09.08.2024 keine Antwort)

 

Tja, Lektion gelernt. If you pay peanuts, you get monkeys ;-)

Bitte senden Sie Ihren Fall nochmals an kundenservice@tradersplace.de mit der Bitte um Weiterleitung an Herrn Huber. Ich werden umgehend um Ihren Fall kümmern.

[Juniorsparer]

vor 1 Stunde von ernst.huber:

Bitte senden Sie Ihren Fall nochmals an kundenservice@tradersplace.de mit der Bitte um Weiterleitung an Herrn Huber. Ich werden umgehend um Ihren Fall kümmern.

Habe ich gerade gemacht. Vielen Dank!

[fa1199]

Am 8.8.2024 um 10:40 von ernst.huber:

Ich kann ihnen versichern, dass der Kunden Service von Traders Place bestens funktioniert

Irgendwie witzig so etwas zu schreiben, wenn postwendend vom Nächsten der Kundenservice von traders place bemängelt wird. 
 

Es wird wohl auch nicht Sinn der Sache sein, wenn ständig der Chef selbst mitwirken muss, weil es die Kundenservice Mitarbeiter nicht schaffen.

 

V.a., was sollen die Kunden machen, die nicht zufällig in diesem Forum unterwegs sind. Gibts in Zukunft auf der Homepage ein „Weiterleitungs-Formular“ an Ernst Huber?!

[Sapine]

Klingt zwar nicht nach einem optimalen Workflow aber immer noch besser als U-Boot zu spielen wie andere Neobroker. Und nicht vergessen, die sind gerade mal ein Jahr alt, da ist man sicher noch in der Lernkurve. 

[odensee]

vor einer Stunde von fa1199:

V.a., was sollen die Kunden machen, die nicht zufällig in diesem Forum unterwegs sind

Ich gehe davon aus, dass Ernst Huber sich nicht nur um Einzelfälle kümmert, sondern auch die fehlerhaften Prozesse überprüfen lässt. Und davon profitieren dann auch andere Kunden.

[ernst.huber]

vor 19 Stunden von fa1199:

Irgendwie witzig so etwas zu schreiben, wenn postwendend vom Nächsten der Kundenservice von traders place bemängelt wird. 
 

Es wird wohl auch nicht Sinn der Sache sein, wenn ständig der Chef selbst mitwirken muss, weil es die Kundenservice Mitarbeiter nicht schaffen.

 

V.a., was sollen die Kunden machen, die nicht zufällig in diesem Forum unterwegs sind. Gibts in Zukunft auf der Homepage ein „Weiterleitungs-Formular“ an Ernst Huber?!

Sie können sich sicher sein, dass wir laufend die Qualität des Kundenservice monitoren und mit Hochdruck dahinter sind, Top-Qualität zu bieten. 

Am 11.8.2024 um 09:12 von Juniorsparer:

Habe ich gerade gemacht. Vielen Dank!

Nur zur Info. Wir finalisieren gerade gemeinsam mit der Depotbank eine weitere Optimierung (Automatisierung) des Übertragsprozesses. Sollte mit Ende dieser Woche abgeschlossen sein.

[fa1199]

vor 21 Stunden von Sapine:

Klingt zwar nicht nach einem optimalen Workflow aber immer noch besser als U-Boot zu spielen wie andere Neobroker. Und nicht vergessen, die sind gerade mal ein Jahr alt, da ist man sicher noch in der Lernkurve. 

Hinter Traders Place steht mehrheitlich ein Grazer Finanzkonzern, mit Herrn Huber als Teilhaber. Dieser Konzern ist über eine Bankentochter mit einer Direktbankmarke seit 7 Jahren u.a. im Online-Brokerage in Österreich tätig (ca. 50.000 Kunden). So "neo" ist Traders Place also nicht. In Deutschland tritt man halt ohne Banklizenz als Wertpapierfirma auf, mit der Baader als Depotbank.

[morini]

vor 10 Stunden von fa1199:

Hinter Traders Place steht mehrheitlich ein Grazer Finanzkonzern, mit Herrn Huber als Teilhaber. Dieser Konzern ist über eine Bankentochter mit einer Direktbankmarke seit 7 Jahren u.a. im Online-Brokerage in Österreich tätig (ca. 50.000 Kunden). So "neo" ist Traders Place also nicht. In Deutschland tritt man halt ohne Banklizenz als Wertpapierfirma auf, mit der Baader als Depotbank.

 

Die Baader Bank ist leider der Pferdefuß des Ganzen, wobei ich festgestellt habe, dass finanzen.net Zero (trotz depotführender Baader Bank) Überträge von Einzelwerten ermöglicht, die bei  Traders Place nicht funktioniert haben. Allein an der Baader Bank liegt es also nicht.

 

Da ich keine Lust habe, jedes Problem zu melden, weiche ich bei gewissen Dingen einfach auf einen anderen Broker aus.

[Hermann]

Auch ich muss feststellen, dass Depottransfers von/zu der Baader Bank/Traders Place überhaupt nicht funktionieren.

Als Workarround überlege ich mir ob ich alle Posten bei Traders Place verkaufe, und dann das Geld überweise um mir die gleichen Posten im Anschluss wieder bei einem anderen richtigen Broker zu kaufen.

Schade, TP hatte viel Potential.

 

[mcfu]

vor 4 Minuten von Hermann:

Auch ich muss feststellen, dass Depottransfers von/zu der Baader Bank/Traders Place überhaupt nicht funktionieren.

Fairerweise muss man halt sagen, dass es primaer an der Baader Bank liegt und das im Grunde bei allen Brokern, die die BB nutzen, so ist...

vor 4 Minuten von Hermann:

Als Workarround überlege ich mir ob ich alle Posten bei Traders Place verkaufe, und dann das Geld überweise um mir die gleichen Posten im Anschluss wieder bei einem anderen richtigen Broker zu kaufen.

Kommt halt auf die ganze Situation an (wieviele Wertpapiere/wieviele im Gewinn/Verlust) und ob du am Ende auch deinen Steuer-Topf an einen anderen Broker uebertragen willst. Das kannst letztlich nur du entscheiden, ob es Sinn macht

[Hermann]

Gewinn/Verlust hält sich ungefähr in der Waage.

Und selbst wenn - ich sowas von die Faxen Dicke mit dem Sauladen, dass ich auf ein paar Euro gerne für meinen Seelenfrieden verzichte.

Wie gesagt, schade, denn grundsätzlich finde ich TP ja ganz gut.

 

Bin gespannt was passiert wenn Baader in 5 Jahren versucht meinen Depotübertrag durchzuführen und mittlerweile nichts mehr da ist.