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Traders Place

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W.Heisenberg
vor 2 Minuten von schinderhannes:

In ~90% der Fälle war es bei mir auch ok - aber in einigen Fällen war es extrem langsam oder (noch schlimmer) falsch.

Extrem langsam heißt wie lange?

Wieviel Zeit ist bei falschen Abrechnungen vergangen und was sagt Support dazu?

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schinderhannes

2 Wochen ca. Verzögerung. Das ist mir noch relativ egal.

Was nicht geht sind Abrechnungen, bei denen in ca. 10 Fällen die Steuer nicht abgezogen wurde.

In meinem Fall geht es zwar um SB+, aber es liegt ja ohnehin an Baader.

3 oder 4 wurden korrigiert nach mehreren Wochen, nachdem ich mich mehrfach beschwert habe erhielt ich vom Support die Meldung, es sei jetzt alles korrigiert - stimmt aber nicht. Ich habe es danach aufgegeben.

Vor rund 2 Wochen hatte ich eine völlig falsche Dividendenabrechnung (es ging um Rollins Inc.), statt 0,15 USD je Aktie wurden mir 0,88 USD gutgeschrieben.

Keine Ahnung wie so etwas passieren kann, solange es zu meinen Gunsten ist beschwere ich mich garantiert nicht, aber da wird einem doch mulmig.

 

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juliusjr
· bearbeitet von juliusjr
vor 5 Stunden von schinderhannes:

2 Wochen ca. Verzögerung. Das ist mir noch relativ egal.

Was nicht geht sind Abrechnungen, bei denen in ca. 10 Fällen die Steuer nicht abgezogen wurde.

In meinem Fall geht es zwar um SB+, aber es liegt ja ohnehin an Baader.

3 oder 4 wurden korrigiert nach mehreren Wochen, nachdem ich mich mehrfach beschwert habe erhielt ich vom Support die Meldung, es sei jetzt alles korrigiert - stimmt aber nicht. Ich habe es danach aufgegeben.

Vor rund 2 Wochen hatte ich eine völlig falsche Dividendenabrechnung (es ging um Rollins Inc.), statt 0,15 USD je Aktie wurden mir 0,88 USD gutgeschrieben.

Keine Ahnung wie so etwas passieren kann, solange es zu meinen Gunsten ist beschwere ich mich garantiert nicht, aber da wird einem doch mulmig.

 

Und ich dachte die legen meine seit 2 Monaten nicht ausgezahlten Dividenden und Zins an und kassieren darauf selbst noch Zinsen, aber anscheinend geben Sie anderen mehr, dann passt die Rechnung wieder.....

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morini
vor 5 Stunden von schinderhannes:

2 Wochen ca. Verzögerung. Das ist mir noch relativ egal.

Was nicht geht sind Abrechnungen, bei denen in ca. 10 Fällen die Steuer nicht abgezogen wurde.

In meinem Fall geht es zwar um SB+, aber es liegt ja ohnehin an Baader.

3 oder 4 wurden korrigiert nach mehreren Wochen, nachdem ich mich mehrfach beschwert habe erhielt ich vom Support die Meldung, es sei jetzt alles korrigiert - stimmt aber nicht. Ich habe es danach aufgegeben.

Vor rund 2 Wochen hatte ich eine völlig falsche Dividendenabrechnung (es ging um Rollins Inc.), statt 0,15 USD je Aktie wurden mir 0,88 USD gutgeschrieben.

Keine Ahnung wie so etwas passieren kann, solange es zu meinen Gunsten ist beschwere ich mich garantiert nicht, aber da wird einem doch mulmig.

 

 

 

Warum hast du dich überhaupt berschwert angesichts der Tatsache, dass die Steuer nicht abgezogen worden ist? Letztendlich ist das doch zu deinen Gunsten gewesen....

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ernst.huber
vor 20 Stunden von nomad:

Herr Ernst.Huber (CEO von TP) schrieb dazu etwas eine Seite vorher. Er empfiehlt den Depotübertag von TP aus zu veranlassen.

Die Depotüberträge werden mittlerweile von der Baader Bank mit guter Qualität umgesetzt; bitte einfach unseren Übertragsservice nutzen, dann sollte das problemlos über die Bühne gehen.

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juliusjr
· bearbeitet von juliusjr

Das haben Sie mir damals hier auch geschrieben...  genau deswegen hab ich das komplette Depot zu tradersplace übertragen.(Hört sich gut an, wenn der Chef einem verspricht, dass alles gut über die Bühne geht). Meine Probleme vom Übertrag zu lösen, schaffen Sie aber nicht....

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schinderhannes
vor 12 Stunden von morini:

Letztendlich ist das doch zu deinen Gunsten gewesen....

Und zu Ungunsten des FA.

Man darf wohl erwarten, dass eine deutsche Bank ordentlich Steuern abführen kann - Baader kriegt das offenbar nicht hin.

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henry79

Seit ein paar Tagen muss ich bei JEDEM Öffnen der Traders Place App zusätzlich zum biometrischen Faktor eine SMS TAN eingeben. Monatelang hat der Login per Fingerabdruck ausgereicht. Das ist wirklich sehr nervig. Was ist da los??? 

 

Bei der Smartbroker+ App ist das Verhalten unverändert. Fingerabdruck reicht. Ohnehin habe ich das Gefühl, dass die SB+ App mittlerweile besser ist. Dort werden auch regelmäßig Updates ausgespielt. An das letzte Update der TP App kann ich mich schon nicht mehr erinnern. Dabei hätte sie es wirklich nötig. Schade, denn das TP Angebot ist wirklich gut - aber die App leider nicht... 

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ernst.huber
vor 4 Stunden von henry79:

Seit ein paar Tagen muss ich bei JEDEM Öffnen der Traders Place App zusätzlich zum biometrischen Faktor eine SMS TAN eingeben. Monatelang hat der Login per Fingerabdruck ausgereicht. Das ist wirklich sehr nervig. Was ist da los??? 

 

Bei der Smartbroker+ App ist das Verhalten unverändert. Fingerabdruck reicht. Ohnehin habe ich das Gefühl, dass die SB+ App mittlerweile besser ist. Dort werden auch regelmäßig Updates ausgespielt. An das letzte Update der TP App kann ich mich schon nicht mehr erinnern. Dabei hätte sie es wirklich nötig. Schade, denn das TP Angebot ist wirklich gut - aber die App leider nicht... 

Was stört Sie daran, dass nicht alle paar Tage eine neue Version eingespielt wird? Nur zur Info: wir spielen ein- bis zweimal monatlich neue Releases ein. Die SMS-Tan-Eingabe hängt mit der Vorbereitung eines neues Releases zusammen und dürft bald wieder erledigt sein.

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smarttrader
vor 6 Stunden von schinderhannes:

Und zu Ungunsten des FA.

Man darf wohl erwarten, dass eine deutsche Bank ordentlich Steuern abführen kann - Baader kriegt das offenbar nicht hin.

Jetzt mal ganz einfach gefragt, wenn die Bank in Deutschland ansäßig ist und verpflichtet ist die Steuern abzuführen, ist das denn Steuerhinterziehung wenn die Bank das nicht macht? Weil wenn es nicht dein Problem ist, würde ich das einfach mal getrost "nicht wissen" und laufen lassen.

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DennyK
· bearbeitet von DennyK
vor 47 Minuten von ernst.huber:

Was stört Sie daran, dass nicht alle paar Tage eine neue Version eingespielt wird? Nur zur Info: wir spielen ein- bis zweimal monatlich neue Releases ein. Die SMS-Tan-Eingabe hängt mit der Vorbereitung eines neues Releases zusammen und dürft bald wieder erledigt sein.

Führt nicht jedes Release auch zu einer neuen App Version?

Der iOS Versionsverlauf ist ja recht übersichtlich, was aber natürlich nicht schlecht sein muss. Nicht jede neue interne Version führt wohl aber auch zu einer neuen öffentlichen Version.

 

In den letzten Woche gab es mehrere neue Versionen, davor gibt es wohl ein paar Lücken was die öffentlichen Versionen anbelangt. 

 

IMG_1707.png

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morini
· bearbeitet von morini
vor 10 Stunden von schinderhannes:

Und zu Ungunsten des FA.

Man darf wohl erwarten, dass eine deutsche Bank ordentlich Steuern abführen kann - Baader kriegt das offenbar nicht hin.

 

Da hast du natürlich recht, zumal so etwas zu Ärger mit dem Finanzamt führen könnte, den natürlich niemand haben möchte.

 

Die Abführung von Steuern durch die Bank muss einwandfrei funktionieren, das ist wahr.

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Mangalica
vor 18 Stunden von ernst.huber:

Die Depotüberträge werden mittlerweile von der Baader Bank mit guter Qualität umgesetzt;

Kann ich nicht bestätigen. Ich habe beim SB+ gerade einen Depotübertrag zur Baader laufen, bei dem die Wertpapiere schon seit >2 Wochen einfach verschwunden sind. Dieser Depotübertrag war schon aktiv, als die Baader stolz verkündet hat, den Rückstand abgebaut zu haben. Flatex hat mir auch schon bestätigt, dass das Problem auf Baader-Seite ist.

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ernst.huber
Am 5.7.2024 um 00:07 von Mangalica:

Kann ich nicht bestätigen. Ich habe beim SB+ gerade einen Depotübertrag zur Baader laufen, bei dem die Wertpapiere schon seit >2 Wochen einfach verschwunden sind. Dieser Depotübertrag war schon aktiv, als die Baader stolz verkündet hat, den Rückstand abgebaut zu haben. Flatex hat mir auch schon bestätigt, dass das Problem auf Baader-Seite ist.

Ich kann hier nur für die Abwicklung für Traders Place sprechen; es steht mir nicht, zu mich über Mitbewerber zu äußern.

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morini
· bearbeitet von morini
vor 30 Minuten von ernst.huber:

Ich kann hier nur für die Abwicklung für Traders Place sprechen; es steht mir nicht, zu mich über Mitbewerber zu äußern.

 

Nach dem zu urteilen, was juliusjr in mehreren Beiträgen geschrieben hat, gibt es offenbar immer noch gewisse Probleme bei Depotüberträgen hin zu Traders Place (Baader Bank).

Diese Probleme können wohl nicht zeitnah gelöst werden, sodass ich seinen Frust verstehen kann.

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morini
· bearbeitet von morini
Am 5.7.2024 um 00:07 von Mangalica:

Kann ich nicht bestätigen. Ich habe beim SB+ gerade einen Depotübertrag zur Baader laufen, bei dem die Wertpapiere schon seit >2 Wochen einfach verschwunden sind. Dieser Depotübertrag war schon aktiv, als die Baader stolz verkündet hat, den Rückstand abgebaut zu haben. Flatex hat mir auch schon bestätigt, dass das Problem auf Baader-Seite ist.

 

Da die Baader Bank das seitens der BaFin angedrohte Zwangsgeld in Höhe von 200.000 Euro abwenden möchte, bleibt ihr gar nichts anderes übrig, als zu verkünden, dass inzwischen alles glatt läuft.

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MartinB
vor einer Stunde von morini:

 

Da die Baader Bank das seitens der BaFin angedrohte Zwangsgeld in Höhe von 200.000 Euro abwenden möchte, bleibt ihr gar nichts anderes übrig, als zu verkünden, dass inzwischen alles glatt läuft.

Na ja, na ja.

 

Wir bewegen uns hier immer noch in einem voll-regulierten Marktbereich.

 

Die Baader Bank hat dies vor kurzem veröffentlicht hinsichtlich der Abarbeitung: https://www.baaderbank.de/media/public/db/media/1/2023/12/253/20240621pressemitteilungbafinanforderung_final_de.pdf

 

Wenn das alles absoluter Blödsinn wäre, was da drin steht, bekäme die Baader Bank ganz erhebliche neue Probleme. Da wäre dann die alte BaFin-Androhung ein Klacks dagegen.

 

Heißt jetzt aber nicht, dass die Depot-Umzüge bei Baader jetzt nur so flutschen, dazu fehlen mir die aktuellen Erfahrungen. 

 

 

 

 

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morini
· bearbeitet von morini
vor 11 Minuten von MartinB:

Na ja, na ja.

 

Wir bewegen uns hier immer noch in einem voll-regulierten Marktbereich.

 

Die Baader Bank hat dies vor kurzem veröffentlicht hinsichtlich der Abarbeitung: https://www.baaderbank.de/media/public/db/media/1/2023/12/253/20240621pressemitteilungbafinanforderung_final_de.pdf

 

Wenn das alles absoluter Blödsinn wäre, was da drin steht, bekäme die Baader Bank ganz erhebliche neue Probleme. Da wäre dann die alte BaFin-Androhung ein Klacks dagegen.

 

Heißt jetzt aber nicht, dass die Depot-Umzüge bei Baader jetzt nur so flutschen, dazu fehlen mir die aktuellen Erfahrungen. 

 

Na gut, absoluter Blödsinn ist das dann wohl nicht. Vielleicht hat sich die Geschwindigkeit der Depotüberträge ja wirklich entscheidend verbessert. Dennoch gibt es einigen Beiträgen zufolge wohl immer noch Probleme, die offenbar kaum behebbar sind.

 

Auf alle Fälle sollten Baaderbank-Depotinhaber nicht behebbare Probleme der BaFin melden, damit diese sich damit befassen kann.

 

Wenn man ehrlich ist, sind nicht nur die Kunden die Leidtragenden, sondern auch die mit der Baader Bank kooperierenden Broker.

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Mangalica
vor einer Stunde von morini:

Auf alle Fälle sollten Baaderbank-Depotinhaber nicht behebbare Probleme der BaFin melden, damit diese sich damit befassen kann.

Werde ich auf jeden Fall machen, wenn sich in der nächsten Woche weiterhin nichts tut. Noch läuft die Frist, die ich der Baader Bank gesetzt hatte...

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juliusjr
· bearbeitet von juliusjr

Meine Meldung an die Bafin ist ja schon über 3 Wochen her und es kommt noch keine Rückmeldung der Bafin, außer die Empfangsbestätigung der Meldung gleich am Anfang. 

Trotzdem setze ich meine ganze Hoffnung in die Bafin. Herr Huber hatte ja schon genug Zeit und hat es bisher nicht gelöst. Nur mit urgieren is es halt nicht getan.... zumindest mehr bemühen könnte man zeigen....mir die Daten der steuerlichen Anschaffungswerte schicken (müssen ja irgendwo gespeichert sein) und nachforschen wo die Dividende gebleiben ist....da muss ich halt speziell einen Mitarbeiter der baaderbank ansprechen und nicht in den Support von baader urgent flüstern und keiner von der baader fühlt sich angesprochen. Is doch überall im Leben so - da muss man halt hartnäckiger sein....

Natürlich muss das Herr Huber nicht selber machen, aber einen zuverlässigen Mitarbeiter damit beauftragen....

Herr Huber ich spreche Sie hier an, weil sie mir auch hier versprochen haben, dass alles klappt incl steuerliche Einstandskurse (fehlende Dividenden hab ich mir damals gar nicht vorstellen können)

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mic49
vor 34 Minuten von juliusjr:

Meine Meldung an die Bafin ist ja schon über 3 Wochen her

Keine Sorge, da kommt was schriftlich per Post. Das Problem bei der Bafin ist nur, dass es halt ewig dauert, da ja die BaFin die Baader erst um Stellungnahme auffordert (das dauert leider schon lange). Und dann dauert die Rückmeldung von Baader wieder. 

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juliusjr

Ok, Dankeschön für die Info 

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morini
· bearbeitet von morini

Unter folgendem Link wird beschrieben, wie man den TP-Neukundenbonus von 100 € über einen Zusatzbonus von 50 € auf insgesamt 150 € hochschrauben kann: 

 

https://www.mytopdeals.net/sonstiges/bonus-deals/traders-place/

 

TP lässt sich Neukundenaktionen einiges kosten. So lange sich das nicht in höheren Gebühren niederschlägt, ist das ja auch okay.

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W.Heisenberg

Hi Leute,

wenn man Aktien von Flatex aus (oder ING, DKB) direkt (ohne Formular sondern digital) an Tradersplace überträgt, hat man da evtl. auch Probleme bzw. dauert es lange oder ist es in 2-3 Tagen dort?

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Diamantenhände
vor 9 Minuten von W.Heisenberg:

oder ist es in 2-3 Tagen dort?

Ganz bestimmt nicht.

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