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Traders Place

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chocobo

Soweit werden immer die Einstandspreise übertragen. Nur nicht in der Depotansicht.

Wäre super, wenn es mal ein Knopf geben würde zum syncen. Mir gefällt das so nämlich auch nicht. Bin aber zu faul das händisch nachzuarbeiten.

 

Meine Wahrheit liegt in Portfolio Perfomance.

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Baltimore555
vor 1 Stunde von chocobo:

Soweit werden immer die Einstandspreise übertragen. Nur nicht in der Depotansicht.

Wäre super, wenn es mal ein Knopf geben würde zum syncen. Mir gefällt das so nämlich auch nicht. Bin aber zu faul das händisch nachzuarbeiten.

 

Meine Wahrheit liegt in Portfolio Perfomance.

Ja, die Einstandspreise sind definitiv von Onvista übertragen worden, die Belege dazu befinden sich ja auch in bei Traders Place Inbox (wie ich schon geschrieben hatte).

Ok, wenn es tatsächlich "nur" ein Anzeigeproblem in der  Depotansicht ist und ich das nachpflegen kann, ist das zwar nervig, aber ich komme damit klar.  

Vielen Dank für Eure Hinweise !

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powerschwabe

Wird die US Quellensteuer automatisch verrechnet oder muss man sich selbst drum kümmern?

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W.Heisenberg
vor 24 Minuten von powerschwabe:

Wird die US Quellensteuer automatisch verrechnet oder muss man sich selbst drum kümmern?

automatisch

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ernst.huber
Am 24.6.2024 um 16:53 von Baltimore555:

Meine erster Depotübertrag von Onvista -> TP ist nun durch, zunächst "als Testballon" nur mit 5 verschiedenen Zertifikaten (Bonuszertifikate), um keine Probleme mit Dividenden zu riskieren, die während der Übertragungsperiode gezahlt werden.   

 

Der Übertrag wurde am 20.05. bei Onvista beauftragt, die Einbuchung bei TP erfolgte 10.06.2024.  3 Wochen ist noch halbwegs im akzeptablen Bereich, zumal noch Feiertage in dem Zeitraum lagen. 

 

Der Übertrag verlief grundsätzlich korrekt, alle Zertifikate sind mit korrekter Stückzahl in der TP Depotübersicht ersichtlich. 

 

Was allerdings nicht passt, sind die Anschaffungsdaten der übertragenen Zertifikate in der Depotübersicht.

Dort steht für jedes Wertpapier das Datum des Übertrags als Kaufdatum und der Ausführungskurs ist jeweils 0,00 €, was natürlich falsch ist.  

Das würde bei einem Verkauf eines Wertpapiers dazu führen, das die Berechnung der abzuführenden Steuern natürlich nicht korrekt und damit viel zu hoch wäre ! 

 

Interessanterweise sind die die Anschaffungsdaten korrekt von Onvista an TP an weitergegeben worden, für jedes Wertpapier wurde eine Dokument "Ausweis der Anschaffungsdaten" erzeugt und in die TP Inbox eingestellt. 

Dort sind die Anschaffungsdaten korrekt ausgewiesen. 

 

Wie sind hierzu Eure Erfahrungen ? Werde die Anschaffungsdaten verzögert irgendwann in den Depotbestand eingepflegt oder funktioniert das wieder nur, wenn man den Fall über den Support versucht, zu eskalieren ? 

 

Vielen Dank !

 

 

 

 

 

 

Die steuerlichen Anschaffungsdaten sind - falls von Onvista richtig übermittelt, wovon ich ausgehe - korrekt im System hinterlegt. Bei der Einstellung des Anschaffungskurses wird der von den jeweiligen Produkten hinterlegt Kurs herangezogen, damit auch die Performance-Berechnung richtig ist (der ist nicht mit dem steuerlichen Einstandskurs ident) Warum hier als Kurs 0 hinterlegt war, kann ich nicht beurteilen, da ich die ISINS nicht kenne. Wir können sich selber in der Web-Version die für Sie relevanten Einstandskurse selbst einstellen.

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kdre

Bei Discount Zertifikaten zu Nvidia werden mir irgendwelche Fantasiewerte angezeigt (siehe Anhang). Denke, dass das damit zu tun hat, dass es einen Aktiensplit gab und das Bezugsverhältnis nicht angepasst wurde?  Ist dieser Bug schon bekannt?

 

Weiteres Problem: Sobald ein Zertifikat im Portfolio ist, sieht man wichtige Kennzahlen (Cap etc.) nicht mehr. Als Workaround suche ich danach im Internet. Da man die ISIN in der App aber nicht kopieren kann, gestaltet sich diese einfache Aufgabe sehr kompliziert.

Wäre toll, wenn die angezeigten Infos in der App erweitert würden.

 

Screenshot_20240627_092557_Traders Place.jpg

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juliusjr
· bearbeitet von juliusjr
Am 21.6.2024 um 17:26 von juliusjr:

Also bei meinem Depotübertrag vom 24.04. fehlen ja noch immer Zinsen und Dividenden, aber auch sonst fehlen bei mir immer wieder Abrechnungen. Am 03.06. hatte ich 7 Verkäufe. Keine einzige Abrechnung hab ich davon bekommen. 

Herr Huber, das kann man nicht nur auf die Baaderbank schieben, weil wenn die Baaderbank wirklich so schlecht wäre, dann wundert es mich, dass es die Baderbank noch gibt. Solche Prozesse müssen automatisch erfolgen sonst hat man sicherlich keine Chance. 

Hier bei tradersplace (und evtl auch Baderbank) läuft gewaltig was verkehrt.....

Und nein in einem Baader Portal hab ich bisher noch nicht geschaut - bin ich bei baader oder bei tradersplace?

Herr Huber, ich hab das am Montag zum wiederholten male an den Kundenservice mit Weiterleitung an Sie geschickt(Genussschein und Aktie genannt - Basf Dividende und die Abrechnungen sind ja mittlerweile eingetroffen). Leider höre ich nichts wegen den noch fehlenden Dividenden.....

 

Der Bafin hab ich das ja auch schon vor ca 2 Wochen mitgeteilt, aber da meldet sich auch keiner......

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odensee
vor 2 Stunden von juliusjr:

Der Bafin hab ich das ja auch schon vor ca 2 Wochen mitgeteilt, aber da meldet sich auch keiner......

Die sind ja auch aktuell zu 110% mit Trade Republic beschäftigt. :lol:

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chocobo

Hab noch mal 4 Wertpapiere von onvista übertragen.

 

Der Auftrag wurde elektronisch am 08.06. abgeschickt.

 

Bis dato sind nur 2 Wertpapiere mit Anschaffungskosten angekommen....

Benachrichtigung des Ausgangs bei Onvista am 19.06.

 

Die anderen beiden liegen immer noch bei Onvista.... ich frage mich, bei wem klemmt es?

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juliusjr

Vielleicht werden sie in den nächsten Tagen übertragen, dann war für dich doch alles im Rahmen des normalen.....

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chocobo

Ich weiß nicht in welcher Zeit was übertragen werden sollte. Da habe ich keine großen Erfahrungen.

Ist halt komisch. 2x Aufträge raus. 2x wurde nicht alles angestossen.

Bei ersten mal hatte ich mich an den Support gewandt. Paar Tage später kam dann der Rest.

 

Jetzt halte ich mal die Füße still und warte mal ab.

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georgi74

Daß neue Anleihen automatisch im System hinterlegt werden ist gut.

Bei Neuemissionen zur Zeichnung per Direct Place über die Börse Frankfurt sind die Anleihen dann auffindbar, es ist aber keine Auswahl des Handelsplatzes möglich.

Aktuelles Beispiel NO0013256834 The Platform Group AG.

Oft ist ja die Zeichnungsfrist recht knapp, hier geht sie jetzt bis zum 1. Juli. Ich habe gestern per E-Mail beim Support nachgefragt, ob der Handelsplatz aufgenommen werden kann, aber bisher ist nichts passiert.

image.png

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Kastor
Gerade eben von Kastor:

Ebenfalls Zeichnung NO0013256834 The Platform Group AG Anleihe v.2024(2024/2028) in Frankfurt mit kleinem Volumen.

@georgi74: Ich habe ebenfalls dem Support geschrieben. Es hing zwischenzeitlich in der Aufgabe der Order am Basisinformationsblatt.

Man kann die Anleihe nun über Traders Place zeichnen. Also falls du noch Interesse hast... los!

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georgi74

@Kastor Vielen Dank für die Info. Es geht jetzt tatsächlich!

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morini
· bearbeitet von morini

Ist es korrekt, dass ein Depotübbertrag von einer Bank bzw. einem Broker hin zu Traders Place seitens TP besser kontrollierbar bzw. steuerbar ist, wenn man den Depotwechselservice von TP in Anspruch nimmt?

 

Siehe auch hier: https://tradersplace.de/service/service/depotuebertrag

Und hier: https://tradersplace.depotwechselservice.de/

 

Oder ist es sinnvoller, den Antrag bei der abgebenden Bank stellen?

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juliusjr
· bearbeitet von juliusjr

Ich hab den Depotwechselservice von TP genommen und meine Wertpapiere wurden im April übertragen, aber alle Einstandskurse wurden mir noch nicht übermittelt(dass Dividenden/Zins fehlen stört mich mehr). Trotz mehrmaliger Hinweise von mir. Meine Depotüberträge zuvor bei anderen Banken waren problemlos incl der Einstandskurse. Ich würde es trotzdem so machen wie TP es will, weil es ja  vielleicht besser ist.

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morini
· bearbeitet von morini
vor 2 Stunden von juliusjr:

Ich hab den Depotwechselservice von TP genommen und meine Wertpapiere wurden im April übertragen, aber alle Einstandskurse wurden mir noch nicht übermittelt(dass Dividenden/Zins fehlen stört mich mehr). Trotz mehrmaliger Hinweise von mir. Meine Depotüberträge zuvor bei anderen Banken waren problemlos incl der Einstandskurse. Ich würde es trotzdem so machen wie TP es will, weil es ja  vielleicht besser ist.

 

Dass der bereits im April erfolgte Depotübertrag trotz der Inanspruchnahme des Depotwechselservices von TP derart schlecht gelaufen ist, finde ich wirklich sehr traurig. Dass nach wie vor sowohl die Einstandskurse als auch Dividenden/Zinsen fehlen, geht eigentlich gar nicht. Leider ist bei solchen Problemen oftmals die Baader Bank involviert. Ich hoffe nur, dass Herr Huber dir weiterhelfen kann,

 

Wenn ich so etwas lese, mag ich es kaum noch riskieren, einen Depotübertrag zu beauftragen. :(

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ernst.huber
vor 9 Stunden von morini:

Ist es korrekt, dass ein Depotübbertrag von einer Bank bzw. einem Broker hin zu Traders Place seitens TP besser kontrollierbar bzw. steuerbar ist, wenn man den Depotwechselservice von TP in Anspruch nimmt?

 

Siehe auch hier: https://tradersplace.de/service/service/depotuebertrag

Und hier: https://tradersplace.depotwechselservice.de/

 

Oder ist es sinnvoller, den Antrag bei der abgebenden Bank stellen?

Schlage vor, hier unseren Depotwechselservice zu verwenden. Dadurch sollte der Übertrag deutlich einfacher sein und der Prozess (auch mit der Depotbank) funktioniert mittlerweile bereits deutlich besser

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morini
· bearbeitet von morini
vor 14 Stunden von ernst.huber:

Schlage vor, hier unseren Depotwechselservice zu verwenden. Dadurch sollte der Übertrag deutlich einfacher sein und der Prozess (auch mit der Depotbank) funktioniert mittlerweile bereits deutlich besser

 

Danke für Ihre hilfreiche Antwort! Das werde ich dann auf jeden Fall so machen. 

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chocobo
vor 4 Stunden von juliusjr:

Ich hab den Depotwechselservice von TP genommen und meine Wertpapiere wurden im April übertragen, aber alle Einstandskurse wurden mir noch nicht übermittelt(dass Dividenden/Zins fehlen stört mich mehr). Trotz mehrmaliger Hinweise von mir. Meine Depotüberträge zuvor bei anderen Banken waren problemlos incl der Einstandskurse. Ich würde es trotzdem so machen wie TP es will, weil es ja  vielleicht besser ist.

Sicher das die Einstandskurse nicht übertragen wurden?

Verwechsele nicht die Angabe im Frontend. Die Einstandskurse liegen nur im Hintergrund und müssen angepasst werden.

 

In der Postbox müsste dann etwas von Anschaffungskosten Extern stehen.

 

 

Habe auch immer den Wechselservice genutzt. Die Wertpapiere die Übertragen wurden, hatten immer ein paar Tage später auch die Anschaffungskosten.

Problem nur immer bei mir.... nicht alle Wertpapiere wurden übertragen. 

s.o.

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juliusjr
· bearbeitet von juliusjr

Es fehlen noch für ein paar Aktien die Mitteilung der steuerlichen Anschaffungskosten in der Postbox.....bei jeder Erinnerung (mit genauer Nennung der Aktien/Anleihen) dass diese noch fehlen, kommen wieder paar. Anfangs hat die Mitteilung bei ca 1/3 der Aktien gefehlt.....

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ernst.huber
vor 4 Stunden von juliusjr:

Es fehlen noch für ein paar Aktien die Mitteilung der steuerlichen Anschaffungskosten in der Postbox.....bei jeder Erinnerung (mit genauer Nennung der Aktien/Anleihen) dass diese noch fehlen, kommen wieder paar. Anfangs hat die Mitteilung bei ca 1/3 der Aktien gefehlt.....

Bitte einfach eine kurz Email  mit Ihren Daten an kundenservice@tradersplace.de übermitteln (zHd Herrn Huber). Ich lasse das dann kurz überprüfen uns Sie bekommen eine EmailAntwort zurück. Ich gehe davon aus, dass die steuerlichen Anschaffungsdaten im Backend hinterlegt sind.

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juliusjr
· bearbeitet von juliusjr

Das ist ja nett, dass sie schreiben, dass sie sich für mich ins Zeug legen. Leider habe ich das ja alles schon oft dem Kundenservice geschrieben (würd mal so fast wöchentlich sagen - oder alle 2 Wochen?) Und ich schreibe jedes mal dazu, dass es Herrn Huber weitergeleitet werden soll. Ich habe auch schon gefragt, ob das wirklich an Sie weitergeleitet wird. Die Antwort war: es wird immer an die richtige dafür zuständige Stelle weitergeleitet.

Im Prinzip kommt immer die Antwort: Wir haben nochmals bei Baaderbank urigiert. 

Hätte wenigstens auf Bafin gehofft, aber das kann man auch vergessen. Im Prinzip hilft mir nur mehr Geduld. In ein paar Monaten könnte alles da sein....

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Belgien
vor 4 Stunden von juliusjr:

 

Im Prinzip kommt immer die Antwort: Wir haben nochmals bei Baaderbank urigiert. 

 

Der Kundenservice scheint fest in österreichischer Hand zu sein. In D wird höchstens uriniert, aber eigentlich nie urgiert. Da Du urigierst schreibst, könnte jedoch noch etwas Drittes gemeint sein, wer weiß.

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blueprint
vor 13 Minuten von Belgien:

Der Kundenservice scheint fest in österreichischer Hand zu sein. In D wird höchstens uriniert, aber eigentlich nie urgiert. Da Du urigierst schreibst, könnte jedoch noch etwas Drittes gemeint sein, wer weiß.

Eruiert wird wohl gemeint sein - harter Tippfehler?

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