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Traders Place

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keineAhnungdavon

Ich bin als Neukunde bereits bei der ersten Transaktion enttäuscht worden. Nach dem Kauf eines Optionsscheins von Soc.Generale wollte ich für diesen im Direkthandel einen Stop Kurs eingeben. Es sind aber nur Market- und Limitorders möglich. Ist das der Ernst von TradersPlace?  Wer handelt einen Derivat ohne Stopp? Sicher keine Profis. Handelsplatz unbrauchbar. Also doch wieder zu einer Börse wechseln, wo Stopporders natürlich angeboten werden und Kosten anfallen?

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odensee
vor 3 Minuten von keineAhnungdavon:

Wer handelt einen Derivat ohne Stopp? Sicher keine Profis. Handelsplatz unbrauchbar. Also doch wieder zu einer Börse wechseln, wo Stopporders natürlich angeboten werden und Kosten anfallen?

Wenn du „Profi“ wärest, könntest du dir einen geeigneten Broker leisten.

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spitfire77
vor 9 Stunden von nomad:

Die Charts auf der Android App stimmen jetzt auch mit dem aktuellen Preis überein.

Ja, kann ich auch bestätigen! :-)

 

Allerdings habe ich den interessanten Effekt, dass bei den Aktien im Depot (auf der Watchlist habe ich den Effekt nichtbeobachten) für den Bruchteil einer Sekunde immer noch der falsche Chart angezeigt wird, bevor der richtige erscheint. Damit kann ich leben, aber vielleicht hilft der Hinweis den Entwicklern...

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keineAhnungdavon
vor 3 Minuten von odensee:

Wenn du „Profi“ wärest, könntest du dir einen geeigneten Broker leisten.

Ja klar, dann können wir uns dieses Forenthema aber auch sparen und Lebenszeit sparen. 

Interessant ist, dass der Anbieter auf seiner Seite zur Vorstellung der Orderarten nicht auf die Einschränkungen hinweist, wohl aber unter OCO: "Aktuell an der Börse Stuttgart und im außerbörslichen Limithandel möglich." Handelt es sich bei den fehlenden Orderarten um eine Baader Krankheit, wie wir sie auch von Smartbroker+ kennen?

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odensee
vor 1 Minute von keineAhnungdavon:

Ja klar, dann können wir uns dieses Forenthema aber auch sparen und Lebenszeit sparen. 

Hier sind neben Profis auch Kleinanleger unterwegs.

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juliusjr
Am 29.5.2024 um 19:34 von juliusjr:

Dividenden und Zinsen sind immer noch verschollen. Heute bekam ich die Nachricht von tradersplace dass Baderbank sagt, die Dividenden wurden schon ausbezahlt. Hab geantwortet und verneint und dass die Wertpapiere ja schon seit 22.4. nicht mehr bei dab/smartbroker sind. Jetzt wird meine Antwortmail zu Baderbank weitergeleitet. Puh - ok das Drama um den Depotübertrag wird eines Tages enden. Ich hoffe aber doch dass Dividenden und Zinsen in Zukunft (ohne Depotübertrag) ohne Kontrolle und Nachfordern ausbezahlt werden.....das wäre nämlich ein absolutes no go.....

Mittlerweile ist der 08.06.

Am 24.04. Hat DAB / Smartbroker die Positionen zu tradersplace übertragen. Dividenden und Zinsen sind immer noch verschollen und von ca 1/3 der Positionen fehlen die Einstandskurse. Auch ein Ernst Huber kann mir anscheinend nicht helfen. Alles kaum zu glauben. 

Muss jetzt wohl Kontakt zur Bafin aufnehmen, obwohl ich da wirklich überhaupt keine Lust drauf habe, aber nichts tun ist ja auch dumm....

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kariya
vor 2 Stunden von juliusjr:

Muss jetzt wohl Kontakt zur Bafin aufnehmen, 

Die Bafin wird es zur Kenntnis nehmen, helfen wird sie dir nicht. Warum versuchst du es nicht beim Ombudsmann der privaten Banken? Die Baaderbank nimmt am Ombudsmannverfahren teil, die BNP Paribas ebenfalls. Voraussetzung ist natürlich, dass du bereits erfolglos versucht hat die Angelegenheit mit Baader bzw DAB direkt zu lösen und das auch nachweisen kannst. Also Schriftwechsel, Setzung einer angemessenen Frist und deren fruchtloser Ablauf, usw. Das übliche Procedere im Geschäftsverkehr halt.

 

https://bankenombudsmann.de/geschaeftsstelle/anschrift-und-kontakt/

 

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juliusjr
· bearbeitet von juliusjr

Ich hab jetzt jedenfalls mal Kontakt zur Bafin aufgenommen.

Kann ja wohl nicht so schwer sein die Dividende und Zins zu mir zu lotsen. Alles andere seh ich als Diebstahl an und das wird ja wohl die Bafin unterbinden. Reicht ja schon der Zinseszins was ich verliere.....

Klar hätt ich noch länger warten können, aber anscheinend sind die Beteiligten unfähig.....

(So ein Depotübertrag sollte doch  eigentlich nahezu automatisch und fehlerfrei ablaufen....)

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odensee
vor 6 Minuten von juliusjr:

Klar hätt ich noch länger warten können, aber anscheinend sind die Beteiligten unfähig.....

Einer der Beteiligten hätte sich mal vorher informieren sollen. Denn Depotüberträge sind immer wieder mal mit Problemen und zeitlichen Verzügen verbunden. Das weiß man eigentlich, wenn man fast 20 Jahre im WPF angemeldet ist. 

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morini
· bearbeitet von morini
vor 4 Stunden von juliusjr:

Mittlerweile ist der 08.06.

Am 24.04. Hat DAB / Smartbroker die Positionen zu tradersplace übertragen. Dividenden und Zinsen sind immer noch verschollen und von ca 1/3 der Positionen fehlen die Einstandskurse.

 

Mich persönlich lehrt dieser Fall, dass man eine Aktie nur übertragen sollte, wenn es innerhalb der folgenden 2-3 Monate zu keiner Dividendenausschüttung kommt.

Auch wenn es für den Kunden und natürlich auch für die Depotbanken mit einem erhöhten Aufwand verbunden ist, so halte ich eine solche Strategie doch für deutlich stressfreier.

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juliusjr

Bisher sind bei mir und meiner Familie alle Depotüberträge fehlerfrei verlaufen - auch Dividenden waren kein Problem - bei ausländischen Werten hat man ja zb laufend Dividende - zumindest wenn man record date und Tag der Auszahlung sieht, dann wüsste ich nicht wann ich ein komplettes Depot übertragen darf.....(das Problem bei diesem Depotübertrag waren aber deutsche Werte)

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west263
vor 1 Stunde von morini:

Mich persönlich lehrt dieser Fall, dass man eine Aktie nur übertragen sollte, wenn es innerhalb der folgenden 2-3 Monate zu keiner Dividendenausschüttung kommt.

Es ist eigentlich ein Armutszeugnis das man mit solchen Problemen rechnen muss. 

 

Ich habe seit Pfingstmontag drei Übertrage gemacht. Zwei von der ING zu Trade Republic und von der  Consorsbank zu Trade und zu Flatex. 

Letzte Woche waren dann die letzten Daten da. und nun ist erstmal wieder Ruhe bei diesem Thema 

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odensee
vor 7 Stunden von juliusjr:

Bisher sind bei mir und meiner Familie alle Depotüberträge fehlerfrei verlaufen

Ich habe von Flatex zu SmartBroker (alt) übertragen also nix Baaderbank. Die Fonds waren nach ein paar Tagen erledigt, auf die BRK.B habe ich Wochen gewartet. Lag angeblich an HSBC. Sowas kann immer mal passieren.

zum guten Schluss war alles korrekt(!) übertragen, auch ohne BaFin 

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morini
· bearbeitet von morini
vor 12 Stunden von west263:

Ich habe seit Pfingstmontag drei Übertrage gemacht. Zwei von der ING zu Trade Republic und von der  Consorsbank zu Trade und zu Flatex. 

Letzte Woche waren dann die letzten Daten da. und nun ist erstmal wieder Ruhe bei diesem Thema 

 

Hast du einzelne Positionen (ohne zwischenzeitliche Dividendenausschüttungen) oder aber komplette Depots übertragen?

 

vor 6 Stunden von odensee:

Ich habe von Flatex zu SmartBroker (alt) übertragen also nix Baaderbank. Die Fonds waren nach ein paar Tagen erledigt, auf die BRK.B habe ich Wochen gewartet. Lag angeblich an HSBC. Sowas kann immer mal passieren.

zum guten Schluss war alles korrekt(!) übertragen, auch ohne BaFin 

 

Ich halte es für gut, dass er die BaFin über das Problem informiert hat, weil diese aufgrund langsamer Depotüberträge der Baader Bank bereits ein Zwangsgeld in Höhe von 200.000 Euro angedroht hat.

Ob das jetzige Problem bei der DAB oder bei der Baader Bank liegt, steht allerdings noch nicht fest.

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west263
vor 3 Stunden von morini:

Hast du einzelne Positionen (ohne zwischenzeitliche Dividendenausschüttungen)

einzelne und darauf geachtet, dass die Ausschüttung erledigt ist.

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morini
· bearbeitet von morini
vor 20 Minuten von west263:

einzelne und darauf geachtet, dass die Ausschüttung erledigt ist.

 

Dann hast du alles richtig gemacht.

 

Es ist schade, dass ein Neo-Broker wie "tradegate.direct" bei einer solchen Vorgehensweise mit der Kündigung der Geschäftsbeziehung droht:

 

Zitat

20.3 Übertrag des Depotbestandes
Der Depotbestand soll nur im Ganzen und nur bei Kündigung der gesamten Geschäftsbeziehung auf ein
Wertpapierdepot des Kunden bei einem anderen Kreditinstitut übertragen werden. Verlangt der Kunde die
Übertragung einzelner Finanzinstrumente aus dem Depotbestand auf ein Wertpapierdepot des Kunden bei
einem anderen Kreditinstitut ist tradegate.direct zur Kündigung der Geschäftsbeziehung berechtigt.

 

Dieser Satz steht leider in den Vertragsbedingungen von "tradegate.direct". Letztendlich ist dadurch Ärger vorprogrammiert.

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kariya
· bearbeitet von kariya
vor 6 Minuten von morini:

Letztendlich ist dadurch Ärger vorprogrammiert.

Warum? Eindeutiger kann man es kaum formulieren. Ich finde, das Gegenteil ist der Fall, dadurch wird Ärger vermieden. Es ist das gute Recht des Brokers und wem das nicht passt der wird halt kein Kunde.

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morini
· bearbeitet von morini
vor 17 Minuten von kariya:

Warum? Eindeutiger kann man es kaum formulieren. Ich finde, das Gegenteil ist der Fall, dadurch wird Ärger vermieden. Es ist das gute Recht des Brokers und wem das nicht passt der wird halt kein Kunde.

 

Wenn nach einem kompletten Depotübertrag ausgeschüttete Dividenden nicht auffindbar sind, gibt es nunmal Ärger.

 

Sollte mir so etwas jemals passieren, würde ich die BaFin und vermutlich zusätzlich den Ombudsmann einschalten, da ich von Brokern und Depotbanken zu 100 % sichere Abläufe erwarte, wenn es um das Geld der Kunden geht.

 

Was juliusjr widerfahren ist, geht eigentlich gar nicht.

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odensee
vor 34 Minuten von morini:

Es ist schade, dass ein Neo-Broker wie "tradegate.direct" bei einer solchen Vorgehensweise mit der Kündigung der Geschäftsbeziehung droht:

 

Ersetze „schade“ durch „schlau“ :lol:

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morini
· bearbeitet von morini
vor 7 Minuten von odensee:

Ersetze „schade“ durch „schlau“ :lol:

 

Wenn tradegate.direct sämtliche Prozesse zu 100 % im Griff haben sollte, wäre es aus Kostengründen wirklich schlau.

 

Wenn durch das Übertragen ganzer Depots mal die eine oder andere Dividendenausschüttung verloren geht, sollten sich die Geschädigten umso vehementer gegen tradegate.direct zur Wehr setzen.

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Lugano

Was für eine endlose Diskussion. 

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etf-friese
vor 25 Minuten von morini:

Wenn durch das Übertragen ganzer Depots mal die eine oder andere Dividendenausschüttung verloren geht, sollten sich die Geschädigten umso vehementer gegen tradegate.direct zur Wehr setzen.

Ungelegte Eier.

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FlintheartG.
vor 27 Minuten von morini:

 

Wenn tradegate.direct sämtliche Prozesse zu 100 % im Griff haben sollte, wäre es aus Kostengründen wirklich schlau.

 

Wenn durch das Übertragen ganzer Depots mal die eine oder andere Dividendenausschüttung verloren geht, sollten sich die Geschädigten umso vehementer gegen tradegate.direct zur Wehr setzen.

Bitte hier löschen, hat nix mit Traders Place zu tun

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georgi74
Am 7.6.2024 um 17:03 von Kastor:

War die Abrechnung identisch zum "Ex-Ante-Bericht", @georgi74?

Sorry für die späte Antwort, bin im Urlaub. Ja, war identisch zum Ex-Ante-Bericht. Kurswert 20.056 Euro. Provision Baader 3,01, Provision Traders Place 2 Euro. Insgesamt 5,01. Alles korrekt!

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odensee
vor 6 Stunden von Lugano:

Was für eine endlose Diskussion. 

 

vor 6 Stunden von FlintheartG.:

Bitte hier löschen, hat nix mit Traders Place zu tun

Vielleicht sollte man den Thread umbenennen: "Geizhälse testen einen Neobroker nach dem anderen"

 

(kann entsorgt werden...)

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