Diamantenhände 29. April Da der Chef hier unterwegs ist: Wäre es möglich folgende DFA Fonds mitaufzunehmen? Sind über den alten Smartbroker und auch über comdirect handelbar: IE00B2PC0716 IE00B1W6DP85 IE00B4MJ5D07 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
th23 29. April Wenn man den Thread überfliegt werden ja einige Verbesserungsideen hier angebracht und auch Sachen die nicht rund laufen... Und das ist natürlich okay - und gut, dass sich der Chef dieser annimmt Für Interessierte vielleicht auch mein ein paar Sachen, die mir aktuell bei meiner Depoteröffnung positiv aufgefallen sind: 1) Der Prozess geht an sich sehr schnell - an einem Bankarbeitstag war das Depot noch am gleichen Tag eröffnet 2) Videoident klappt gut und ebenfalls schnell - aber eID wäre noch etwas komfortabler als das "Rumgewische" mit Ausweis 3) Login bei Tradersplace selbst geht wirklich sofort nach Erhalt der Bestätigung - der im Baader Bank Portal allerdings erst nach einigen Stunden, was für mich zu diversen (nicht erfolgreichen) Versuchen den PIN Änderung geführt hat Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
ernst.huber 29. April vor 3 Minuten von th23: Wenn man den Thread überfliegt werden ja einige Verbesserungsideen hier angebracht und auch Sachen die nicht rund laufen... Und das ist natürlich okay - und gut, dass sich der Chef dieser annimmt Für Interessierte vielleicht auch mein ein paar Sachen, die mir aktuell bei meiner Depoteröffnung positiv aufgefallen sind: 1) Der Prozess geht an sich sehr schnell - an einem Bankarbeitstag war das Depot noch am gleichen Tag eröffnet 2) Videoident klappt gut und ebenfalls schnell - aber eID wäre noch etwas komfortabler als das "Rumgewische" mit Ausweis 3) Login bei Tradersplace selbst geht wirklich sofort nach Erhalt der Bestätigung - der im Baader Bank Portal allerdings erst nach einigen Stunden, was für mich zu diversen (nicht erfolgreichen) Versuchen den PIN Änderung geführt hat Besten Dank für Ihren Beitrag. Wir arbeiten bereits an der Umsetzung der eID und wollen diese auch im Laufe des Mai live stellen. Darüber hinaus haben wir technisch auch bereits Post-Ident umgesetzt und wollen auch dieses Verfahren zusätzlich zur Video-Ident in den nächsten Tagen live stellen. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
merlin23 29. April Wurden bei Traders Place schon die Jahressteuerbescheinigungen verschickt? Ich habe noch nichts. Bei ING gab´s die schon vor 9 Wochen Anfang März. Support sagte vor 3 Wochen, die werden von der Baader Bank "in den nächsten Tagen" verschickt . Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
ernst.huber 29. April vor einer Stunde von Diamantenhände: Da der Chef hier unterwegs ist: Wäre es möglich folgende DFA Fonds mitaufzunehmen? Sind über den alten Smartbroker und auch über comdirect handelbar: IE00B2PC0716 IE00B1W6DP85 IE00B4MJ5D07 Zwei dieser Fonds waren bereits angelegt und handelbar; den dritten Fonds haben wir jetzt ergänzt. Da ich ja einige Jahre CEO der damaligen DAB Bank war (im Nachfolgeunternehmen ist ja der alte Smartbroker eingebunden), müssen wir natürlich mindestens dieses Angebot bieten :-) Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
FlintheartG. 29. April vor 5 Minuten von ernst.huber: Da ich ja einige Jahre CEO der damaligen DAB Bank war (im Nachfolgeunternehmen ist ja der alte Smartbroker eingebunden), müssen wir natürlich mindestens dieses Angebot bieten :-) ihr neuer Trade Place ist für mich absolut eine Bereicherung, ich kann mich dem positiven Feedback von th23 und anderen nur anschließen. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
merlin23 29. April Und weil man sich hier ja was wünschen darf Schön wäre, wenn auch amerikanische "Preferred Shares" handelbar wären (Bei ING sind die handelbar). z.B. ISIN US00123Q6098 US0357108705 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
Diamantenhände 29. April vor 19 Minuten von ernst.huber: Zwei dieser Fonds waren bereits angelegt und handelbar; den dritten Fonds haben wir jetzt ergänzt. Da ich ja einige Jahre CEO der damaligen DAB Bank war (im Nachfolgeunternehmen ist ja der alte Smartbroker eingebunden), müssen wir natürlich mindestens dieses Angebot bieten :-) Wahnsinn - klasse und Daumen hoch! Anscheinend tatsächlich ein Licht im dunklen Wald der Baader-Broker Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
Fr4ntic 29. April · bearbeitet 29. April von Fr4ntic Wie lange hat es bei dir gedauert, bis das Depot aktiv war? Ich habe mich am Freitagmorgen angemeldet. Ich erhalte immer wieder diese E-Mail mit dem Link „Registrierung abschließen“, aber wenn ich darauf klicke und versuche, mich anzumelden, erhalte ich folgende Fehlermeldung: DEIN ANMELDEVERSUCH WAR NICHT ERFOLGREICH Dein Depot ist in Vorbereitung. Nach Überprüfung Ihrer Daten steht Ihr Depot zu Ihrer Verfügung. Wir informieren dich umgehend, sobald es freigeschaltet wurde. Bei der Registrierung habe ich auf Traders Place Website gelesen: „Ihr Depot ist in 30 Minuten fertig.“ Dies ist nicht endgültig der Fall. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
Gabriele 29. April vor 3 Stunden von ernst.huber: Sollte handelbar sein - die Zeichnungsbörse wurde eingestellt. Ex-Ante-Bericht zeigt Börsengebühren an, obwohl die Börse Frankfurt für die Zeichnung von Wertpapieren keine Börsengebühren berechnet. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
ernst.huber 29. April vor 40 Minuten von Fr4ntic: Wie lange hat es bei dir gedauert, bis das Depot aktiv war? Ich habe mich am Freitagmorgen angemeldet. Ich erhalte immer wieder diese E-Mail mit dem Link „Registrierung abschließen“, aber wenn ich darauf klicke und versuche, mich anzumelden, erhalte ich folgende Fehlermeldung: DEIN ANMELDEVERSUCH WAR NICHT ERFOLGREICH Dein Depot ist in Vorbereitung. Nach Überprüfung Ihrer Daten steht Ihr Depot zu Ihrer Verfügung. Wir informieren dich umgehend, sobald es freigeschaltet wurde. Bei der Registrierung habe ich auf Traders Place Website gelesen: „Ihr Depot ist in 30 Minuten fertig.“ Dies ist nicht endgültig der Fall. Die Eröffnung erfolgt innerhalb der von Ihnen angegebenen Frist an Bankarbeitstagen. Die Abarbeitung erfolgt dazu voll automatisiert auf unserer Seite als auch seitens der Baader Bank. Das System bei der Depotbank führt vereinzelt Stichproben durch, wodurch sich in diesem Fall der Prozess um bis zu einem Tag verzögern kann. Bitte sind Sie so nett und senden Sie Ihren Fall an unser Kundenservice, dann können wir hier bei der Depotbank umgehend nachfragen. vor 8 Minuten von Gabriele: Ex-Ante-Bericht zeigt Börsengebühren an, obwohl die Börse Frankfurt für die Zeichnung von Wertpapieren keine Börsengebühren berechnet. Wir haben für die Börse Frankfurt fix die Courtage der Börse hinterlegt. Wir können hier leider bis dato keinen Unterschied in der Darstellung machen. Selbstverständlich stellen wir diese Courtage nicht in Rechnung Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
Fr4ntic 29. April 27 minutes ago, ernst.huber said: The opening takes place within the deadline specified by you on banking days. The processing is fully automated on our side and on the part of Baader Bank. The system at the custodian bank occasionally carries out spot checks, which in this case can delay the process by up to a day. Please be so kind as to send your case to our customer service, then we can immediately inquire here at the custodian bank. We have deposited a fixed brokerage fee for the Frankfurt Stock Exchange. Unfortunately, we can't make any difference in the display so far. Of course, we do not charge this brokerage fee Danke für die Rückmeldung. Ich habe gestern eine E-Mail an gesendet am kundenservice@tradersplace.de. Ich habe keine automatisch generierte E-Mail zur Empfangsbestätigung erhalten. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
ernst.huber 29. April vor 2 Stunden von merlin23: Und weil man sich hier ja was wünschen darf Schön wäre, wenn auch amerikanische "Preferred Shares" handelbar wären (Bei ING sind die handelbar). z.B. ISIN US00123Q6098 US0357108705 Werden diese Wertpapiere die nächsten Minuten anlegen. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
ernst.huber 29. April vor einer Stunde von Fr4ntic: Danke für die Rückmeldung. Ich habe gestern eine E-Mail an gesendet am kundenservice@tradersplace.de. Ich habe keine automatisch generierte E-Mail zur Empfangsbestätigung erhalten. Wird natürlich vom Kundenservice bearbeitet und Sie erhalten eine Rückantwort Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
merlin23 29. April vor einer Stunde von ernst.huber: Werden diese Wertpapiere die nächsten Minuten anlegen. Perfekt. Superservice! Vielen Dank Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
nomad 29. April Hallo Herr Huber, bekommt eure App noch eine Push Funktion, in der angezeigt wird wie sich z.B. mein Portfolio an diesem Tag entwickelt hat? Das fand ich bei einem anderen Broker sehr interessant. Ansonsten Daumen hoch für ihr Engagement hier im Forum! Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
ernst.huber 29. April vor 7 Minuten von nomad: Hallo Herr Huber, bekommt eure App noch eine Push Funktion, in der angezeigt wird wie sich z.B. mein Portfolio an diesem Tag entwickelt hat? Das fand ich bei einem anderen Broker sehr interessant. Ansonsten Daumen hoch für ihr Engagement hier im Forum! Vielen Dank für diesen interessanten Vorschlag. Haben wir derzeit noch nicht analysiert bzw. nicht in Planung. Wir arbeiten gerade an einer zusätzlichen Datenbank, die es uns ermöglichen soll, den Portfoliochart im Dashboard (Smartphone App und Web-Portal) noch deutlich besser darstellen zu können. Diese Datenbank könnte die Basis für die Umsetzung des von Ihnen vorgeschlagenen Push-Dienstes sein. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
Ramstein 29. April So lobenswert der Einsatz von Ernst Huber erscheinen mag, ich finde es eher bedenklich, wenn ein CEO nichts besseres oder wichtigeres zu tun hat, als sich um kleinteilige Endkundenprobleme zu kümmern. Dafür ist er doch mit Sicherheit deutlich überbezahlt. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
west263 29. April vor 29 Minuten von Ramstein: So lobenswert der Einsatz von Ernst Huber erscheinen mag, ich finde es eher bedenklich, ich denke da eher an die vielen kleinen Dinge, die nicht funktionieren und man trotzdem an den Start geht. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
CorMaguire 29. April vor 19 Minuten von Ramstein: So lobenswert der Einsatz von Ernst Huber erscheinen mag, ich finde es eher bedenklich, wenn ein CEO nichts besseres oder wichtigeres zu tun hat, als sich um kleinteilige Endkundenprobleme zu kümmern. Dafür ist er doch mit Sicherheit deutlich überbezahlt. Ich habe natürlich keine Ahnung was der CEO da verdient. Wenn ich die Anzahl Mitarbeiter raten müsste, käme < 10 raus. Alles andere ist ausgelagert. Womöglich sind sogar hier alle zu sehen --> https://tradersplace.de/footer-menue/traders-place/karriere Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
ernst.huber 29. April vor 11 Minuten von CorMaguire: Ich habe natürlich keine Ahnung was der CEO da verdient. Wenn ich die Anzahl Mitarbeiter raten müsste, käme < 10 raus. Alles andere ist ausgelagert. Womöglich sind sogar hier alle zu sehen --> https://tradersplace.de/footer-menue/traders-place/karriere Zu diversen Posts möchte ich mich nicht äußeren; mein Gehalt und meine Arbeitszeit haben in diesem Forum für mich keinen Platz. Gehen Sie davon aus, dass wir mehr als 10 Mitarbeiter im Einsatz haben; wir bieten im Unterschied zu den diversen Neo-Brokern auch ein deutlich umfassenderes Angebot. Mir ist es ganz einfach wichtig, dass man für seine Kunde da ist, und man den Input auch aufnimmt. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
morini 29. April · bearbeitet 29. April von morini vor 1 Stunde von Ramstein: So lobenswert der Einsatz von Ernst Huber erscheinen mag, ich finde es eher bedenklich, wenn ein CEO nichts besseres oder wichtigeres zu tun hat, als sich um kleinteilige Endkundenprobleme zu kümmern. Dafür ist er doch mit Sicherheit deutlich überbezahlt. Für mich zeigt die persönliche Initiative des CEO von Traders Place, dass Kundenprobleme wirklich ernstgenommen werden, was ich persönlich als sehr positiv ansehe. vor einer Stunde von CorMaguire: Ich habe natürlich keine Ahnung was der CEO da verdient. Wenn ich die Anzahl Mitarbeiter raten müsste, käme < 10 raus. Alles andere ist ausgelagert. Womöglich sind sogar hier alle zu sehen --> https://tradersplace.de/footer-menue/traders-place/karriere Da beispielsweise Trade Republic ca. 500 Mitarbeiter hat (im Jahr 2022 ca. 700 MA; inzwischen ca. 200 MA weniger), während es bei Flatexdegiro derzeit über 1.300 Mitarbeiter sind, halte ich deine Annahme bezüglich Traders Place für realitätsfern. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
th23 29. April vor 2 Stunden von Ramstein: finde es eher bedenklich Als Bereichsleiter für Lean- und Six-Sigma würde ich mir bei manchem Chef / Vorstand so einen Einsatz nahe am Puls der Kunden wünschen... So unterschiedlich kann die Sichtweise sein Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
CorMaguire 29. April · bearbeitet 29. April von CorMaguire vor 1 Stunde von morini: .... Da beispielsweise Trade Republic ca. 500 Mitarbeiter hat (im Jahr 2022 ca. 700 MA; inzwischen ca. 200 MA weniger), während es bei Flatexdegiro derzeit über 1.300 Mitarbeiter sind, halte ich deine Annahme bezüglich Traders Place für realitätsfern. Warum? Für ne einfache Online-Bank mit sagen wir mal Tagesgeld und Festgeld reichen auch 5 Mitarbeiter, womöglich sogar weniger. Den Rest macht Atruvia und Serviscope. Noch den DSB auslagern, fertig. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
Gabriele 29. April 10:30 Geld nach TP überwiesen - 18:45 bei TP eingegangen Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
