Wechsel von Smartbroker auf Smartbroker+, für welche Option entscheidet ihr euch?

[chirlu]

vor 9 Stunden von Rexel:

Ich hab irgendwie im Hinterkopf, dass der Zugang dann irgendwann im März nicht mehr möglich sein soll.

 

Du hast das falsch im Hinterkopf.

[Mangalica]

vor 15 Stunden von Spezialexperte:

Gestern eine E-Mail an Smartbroker plus zu ihrer Weboberfläche geschrieben und bemängelt, dass in der Dokumentenübersicht die Dokumente keine sprechenden Namen sondern nur IDs haben, der Dateiname des heruntergeladenen Dokumentes sich bei jedem Herunterladen ändert und man in der Weboberfläche nicht sehen kann, ob man ein Dokument schon einmal heruntergeladen hat. Man muss also tatsächlich jedes Dokument öffnen, lesen und daraufhin prüfen. Ätzend.

Ich lade alle Dokumente ausschließlich über den Baader-Zugang herunter. Dort stimmen die Dateinamen und es wird auch getrackt, ob man das Dokument schon einmal heruntergeladen hat.

[Nudel]

vor 22 Stunden von Rexel:

Hi,

 

im Oktober hat der Depotübertrag bei mir gut funktioniert.

Ich hatte damals gar nicht an die Steuerbescheinigung gedacht. Wie ist das denn geregelt? Ich bräuchte ja von beiden Banken eine Bescheinigung. Wird die Steuerbescheinigung der DAB noch dort ins Postfach eingestellt oder wie komme ich da dran? 

Ich hab irgendwie im Hinterkopf, dass der Zugang dann irgendwann im März nicht mehr möglich sein soll. Wenn das so ist muss man ja die Bescheinigung zeitnah abrufen...

 

Du bekommst noch von der DAB bzw. SB (alt) Bescheinigungen in das alte Postfach. Gestern habe ich z.B. die Vermögensübersicht zum 29.10.2023 erhalten mit allen relevanten Steuerangaben (in Anspruch genommener FSA) und Verrechnungstöpfen.

Der Zugang zum DAB-Postfach ist bis zum 31.12.2024 noch möglich, um sich alle Dokumente zu sichern.

[Geduldsanleger]

Am 5.1.2024 um 21:29 von odensee:

Dass die DAB oder SmartBroker leere Depots kündigen.

Ich halte es weiter für möglich, dass mittelfristig auch Depots mit Bestand und Cash durch die DAB gekündigt  werden. Nach dem grenzwertigen Kommunikationsgebahren durch SB aber auch DAB in den letzten Monaten, schließe ich nichts aus, mein Vertrauen ist gänzlich erschöpft. Ein PLV ab 01.04.24 gibt es noch nicht.  Hätten mehr Kunden zu SB+ gewechselt, wären die DAB Depots wohl Alle  gekündigt worden. SB und DAB haben dann doch eine Regelung gefunden, damit SB weiter von den DAB Depots finanziell profitiert, die DAB erhöht  dafür die Ordergebühren ab 01.04.24. Dann soll der DAB Broker auch nicht mehr Smartbroker heißen. Dass es sich hierbei aber um ein langfristiges Angebot handelt bezweifele ich.

Ich habe dort keine allzu großen Positionen und warte weiter ab, stets bereit zum Deoptübertrag......       

[s1lv3r]

vor 2 Stunden von Geduldsanleger:

Ich habe dort keine allzu großen Positionen und warte weiter ab, stets bereit zum Deoptübertrag......       

 

Vermittlerwechsel geht ja relativ schnell (und auf Grund der Anzahl der verbliebenen Depots würde ich in einem solchen Fall auch nicht von einem Bearbeitungsstau ausgehen). Im Moment spricht also alles dafür, dass selbst wenn du recht behalten solltest (was für sich genommen wohl schon eher unwahrscheinlich ist), dann immer noch genug Zeit für einen Vermittlerwechsel (oder Depotübertrag) sein dürfte.

 

Was denke ich auch eine mögliche Variante ist: Innerhalb der Smartbroker-Gruppe wird w:o-capital ab dem 01.04.2024 (wieder) zum einzigen Vermittler/Betreuer von DAB Depots (mit Sonderkonditionen für Smartbroker alt Bestandskunden). Dafür spricht m.M.n. auch die derzeitige Ausgestaltung des Internetauftrittes - siehe https://wo-capital.de/register. Denn zu Zeiten von DAB Smartbroker, konnte man auch ein DAB Depot über w:o-capital als Betreuer haben - damals wurde es aber nicht aktiv auf deren Website beworben.

[Padua]

Am 7.1.2024 um 16:26 von s1lv3r:

 

Vermittlerwechsel geht ja relativ schnell (und auf Grund der Anzahl der verbliebenen Depots würde ich in einem solchen Fall auch nicht von einem Bearbeitungsstau ausgehen). Im Moment spricht also alles dafür, dass selbst wenn du recht behalten solltest (was für sich genommen wohl schon eher unwahrscheinlich ist), dann immer noch genug Zeit für einen Vermittlerwechsel (oder Depotübertrag) sein dürfte.

 

Was denke ich auch eine mögliche Variante ist: Innerhalb der Smartbroker-Gruppe wird w:o-capital ab dem 01.04.2024 (wieder) zum einzigen Vermittler/Betreuer von DAB Depots (mit Sonderkonditionen für Smartbroker alt Bestandskunden). Dafür spricht m.M.n. auch die derzeitige Ausgestaltung des Internetauftrittes - siehe https://wo-capital.de/register. Denn zu Zeiten von DAB Smartbroker, konnte man auch ein DAB Depot über w:o-capital als Betreuer haben - damals wurde es aber nicht aktiv auf deren Website beworben.

Die Info mit wo-capital.de macht auch mich neugierig. Ich würde mich nicht wundern, wenn smartbroker/DAB ab 01.04.24 dorthin transferiert wird. Ich habe mir die Seiten mal genau angesehen. Das Angebot ist derzeit wohl (noch) sehr sparplanlastig, was sích aber schnell ändern kann.

Kontaktadresse ist übrigens

Smartbroker AG

Ritterstraße 11

10969 Berlin

Schauen wir mal.

[konan]

Ich hatte den Umzug zu SB+ mitgemacht, aber dann am 22.11. über das Kontaktformular an SB+ (nicht Baader) einen Auftrag zum Depotübertrag an Consorsbank geschickt.

 

Siehe da, nach nicht einmal zwei Monaten habe ich heute per E-Mail eine Eingangsbestätigung von SB+ erhalten. Mal schauen, wie lange es jetzt noch dauert, bis das Ganze vollzogen ist.

 

Ich werde jetzt bis September (Aktionszeitraum) das Consors Depot für Anleihekäufe und Trade Republic für ETF-Sparpläne nutzen. Dann schau ich mal weiter.

 

SB+ ist aufgrund des Angebots bei gleichzeitig niedrigen Gebühren für mich nach wie vor eine Option. Ich werde bis dahin die Entwicklungen weiter verfolgen. Wer weiß, vielleicht bekommen sie die Probleme in den Griff bis dahin. Vielleicht gibt es sie bis dahin gar nicht mehr, oder es ergibt sich eine andere Alternative für meine (recht bescheidenen) Bedürfnisse. Thema SB-Umzug ist für mich damit aber erstmal abgeschlossen.

[Joe32]

Vorgestern ne Mail bekommen. Die Kündigung seitens Smartbroker zum 21.3.24. Gut, dass man sich darum nicht kümmern muss. Kontostand stand schon lange bei 0.

[Geduldsanleger]

vor 3 Stunden von Joe32:

Vorgestern ne Mail bekommen. Die Kündigung seitens Smartbroker zum 21.3.24. Gut, dass man sich darum nicht kümmern muss. Kontostand stand schon lange bei 0.

Vielen Dank für die Information. Es war angekündigt, dass leere Depots gekündigt werden, immerhin hier hält man anscheinend Wort.  Ich habe selbst mein Depot dort aufgeräumt um einen etwaigen  Depotübertrag möglichst einfach zu gestalten. Aber es sind noch Positionen und  Cash vorhanden, mir dürfte also nicht gekündigt werden  Je nach PLV und Angebotspalette  ab 01.04.24 lasse ich das Depot weiter bestehen.      

[morini]

vor einer Stunde von Geduldsanleger:

Je nach PLV und Angebotspalette  ab 01.04.24 lasse ich das Depot weiter bestehen.      

 

+1

 

Das mache ich genauso. Sollten die zukünftigen Konditionen für mich nicht akzeptabel sein, werde ich Smartbroker/DAB verlassen, und andernfalls werde ich mein dortiges Depot fortbestehen lassen.

[Spezialexperte]

Hallo, könnt Ihr bestätigen, dass in der Übersicht der Anlagen im Depot die prozentualen Tagesveränderungen nicht richtig angezeigt werden? Im angehängten Beispiel wäre demnach Alphabet gestern um -1,66 % gesunken. Erst das Antippen der Aktie und das Auswählen des Börsenplatzes (von z.B. gettex) zeigt, dass es -6,53 % waren. Am Börsenplatz kann es nicht liegen, denn an keinem Börsenplatz war die Aktie nur um -1,66 % gesunken. Auch Vor- und Zurückspringen, um einen Refresh der Anzeige zu erzwingen, bringt nichts.

 

Ich habe den Support angeschrieben, erwarte aber keine Antwort, denn meine letzte Supportanfrage wegen der Oberfläche im Dokumentenarchiv mit ihren unpraktischen, beim Download stets neu vergebenen Dokumenten-IDs, der fehlenden Erkennbarkeit eines früheren Downloads und der wenig sprechenden Dateinamen wurde nicht beantwortet.

[B.Axelrod]

vor 14 Stunden von Spezialexperte:

Auswählen des Börsenplatzes (von z.B. gettex) zeigt, dass es -6,53 % waren. Am Börsenplatz kann es nicht liegen, denn an keinem Börsenplatz war die Aktie nur um -1,66 % gesunken.

Doch natürlich.

Bei Handelsplätzen, die vor Bekanntgabe der Earnings im nachbörslichen US-Handel ab 22 Uhr schließen, hast Du den vollen Kursrutsch- z.B. Xetra.

Bei den Handelsplätzen, die bis 23 Uhr handeln (Lang & Schwarz), hast Du nur die Differenz zwischen dem bereits gesunkenem Schlußkurs (nach Earnings und dem dann üblichen hohen Spread zwischen 22 und 23 Uhr) und der Differenz zum aktuellen Kurs.

[Spezialexperte]

vor 7 Stunden von B.Axelrod:

Doch natürlich.

Bei Handelsplätzen, die vor Bekanntgabe der Earnings im nachbörslichen US-Handel ab 22 Uhr schließen, hast Du den vollen Kursrutsch- z.B. Xetra.

Bei den Handelsplätzen, die bis 23 Uhr handeln (Lang & Schwarz), hast Du nur die Differenz zwischen dem bereits gesunkenem Schlußkurs (nach Earnings und dem dann üblichen hohen Spread zwischen 22 und 23 Uhr) und der Differenz zum aktuellen Kurs.

Ich dachte, gettex habe mit am längsten geöffnet, 22 Uhr.

 

Aber die Kurse in der Übersicht sind für L&S, also sogar zum Stand 23 Uhr. Steht nicht dabei und kann man auch nicht ändern.

Danke.

[Matunus]

Am 17.11.2023 um 18:29 von Matunus:

Ergebnis:

• 44.000 Kunden FondsDISCOUNT.de + wallstreet:online capital mit 2,1 Mrd. Euro Assets
• 44.000 Kunden Smartbroker (DAB, "Wegfall Smartbroker-Branding") mit 1,7 Mrd. Euro Assets
• 90.000 Kunden SMARTBROKER+ (Baader Bank, inkl. 2.000 Neukunden) mit 5,4 Mrd. Euro Assets

Es sollen jetzt monatlich KPIs veröffentlicht werden. Die Gesamtkundenzahl über die drei Broker hinweg ist von diesen 178.000 im November auf 175.000 im Januar zurückgegangen. Die zur Kündigung vorgesehenen SB-alt-Leerdepots sind nicht enthalten.

 

https://smartbroker-holding.de/websites/smartbroker-holding/German/3400/monatliche-kpis.html

[chirlu]

vor 59 Minuten von Matunus:

Die zur Kündigung vorgesehenen SB-alt-Leerdepots

 

Offenbar inzwischen nicht mehr nur vorgesehen:

Am 26.1.2024 um 17:55 von Joe32:

Vorgestern ne Mail bekommen. Die Kündigung seitens Smartbroker zum 21.3.24. Gut, dass man sich darum nicht kümmern muss. Kontostand stand schon lange bei 0.