Wechsel von Smartbroker auf Smartbroker+, für welche Option entscheidet ihr euch?

[Dekalog]

vor 5 Minuten von Investor007:

Ich hoffe noch darauf, dass die Dokumentation der Einzelgeschäfte, wie von SB+ angekündigt, in den nächsten Tagen und Wochen nachgeliefert wird.

Jedenfalls habe ich Vorsorglich über „SB alt“ bei der DAB Bank den kompletten Schriftverkehr als PDF Dateien gesichert (ca. 4.000 Seiten)….. und werde vermutlich, wenn die Einzelwerte dann bei SB+ / Baader hinterlegt sind, erst mal eine repräsentative Stichprobe aus den PDF Einzelabrechnungen (Suchfunktion in pdf funktioniert Gott sei Dank, da in den pdfs nicht nur Fotos sondern auch der ASCII-Code hinterlegt ist) ziehen und die darin enthaltenen Daten mit den neu hinterlegten Daten bei S+ Baader vergleichen.

Natürlich wäre ich sehr erleichtert, wenn ich dann keine Differenzen feststellen würde……

Die Hoffnung…..

Bei der DAB Bank gibt es zu Zeit ja noch 2 Möglichkeiten: Einmal kann man alle Dokumente in einer Sammelmappe herunterladen. Das habe ich gemacht. Dann kann man aber auch NOCH jedes Dokument einzeln herunterladen. Auch das habe ich gemacht. Allerdings bin ich nicht sicher, ob ich dabei keinen Fehler gemacht habe. Die Einzeldateien habe ich in Parqet eingebunden. Leider kommen nun bei den 2 Depots bei Parqet (SB+ und SB alt ) jeweils unterschiedliche Summen raus. Mal stimmt das eine, mal das andere Depot bei Parqet mit den Daten der SB+-App überein.

Welche Suchfunktion (und wo?) hast Du gemeint? 

 

Gruß Paul

[Blubern]

vor 51 Minuten von Dekalog:

Bei der DAB Bank gibt es zu Zeit ja noch 2 Möglichkeiten: Einmal kann man alle Dokumente in einer Sammelmappe herunterladen. Das habe ich gemacht. Dann kann man aber auch NOCH jedes Dokument einzeln herunterladen. Auch das habe ich gemacht. Allerdings bin ich nicht sicher, ob ich dabei keinen Fehler gemacht habe. Die Einzeldateien habe ich in Parqet eingebunden. Leider kommen nun bei den 2 Depots bei Parqet (SB+ und SB alt ) jeweils unterschiedliche Summen raus. Mal stimmt das eine, mal das andere Depot bei Parqet mit den Daten der SB+-App überein.

Welche Suchfunktion (und wo?) hast Du gemeint? 

 

Gruß Paul

Na kleine Abweichungen im unteren Prozent Bereich sind möglich je nach dem von welcher Börse der Kurs abgefragt und Angezeigt wird.

 

Der Download von PDFs im alten SB Broker ist der totale Müll damals habe ich mich beschwert warum man das nicht einfach wie bei jeder anderen Bank nicht per ZIP runterladen kann. Da wurde mir gesagt alles kein Problem weil es gibt ja bald das neue SB+. Was ich da sehe zum Thema Sachen runterladen sehe ist ja der selbe Müll und noch schlimmer. Über die SB+ App wird der Dateiname in eine kryptische Zeichen Kombination übersetzt. Beim Baader direkt muss man auch wieder manuell durch die Dokumente und wieder jedes einzeln anklicken und hoffen das man keines vergessen hat.

 

Also glücklich macht mich der neue SB+ nicht wirklich.

Total nervig ist das sich die blöde App auf dem Handy ständig komplett ausloggt und ich dann wieder mich erst einloggen muss. Auch wenn ich mich auf meinem Computer einloggen will weil ich ja erst die Freigabe in der App erteilen muss.

 

Kann man nur hoffen das sich das noch verbessert. Aktuell fühlt sich das eher so an wie mit der heißen Nadel gestrickt.

[Dekalog]

vor 1 Stunde von Blubern:

Na kleine Abweichungen im unteren Prozent Bereich sind möglich je nach dem von welcher Börse der Kurs abgefragt und Angezeigt wird.

 

Der Download von PDFs im alten SB Broker ist der totale Müll damals habe ich mich beschwert warum man das nicht einfach wie bei jeder anderen Bank nicht per ZIP runterladen kann. Da wurde mir gesagt alles kein Problem weil es gibt ja bald das neue SB+. Was ich da sehe zum Thema Sachen runterladen sehe ist ja der selbe Müll und noch schlimmer. Über die SB+ App wird der Dateiname in eine kryptische Zeichen Kombination übersetzt. Beim Baader direkt muss man auch wieder manuell durch die Dokumente und wieder jedes einzeln anklicken und hoffen das man keines vergessen hat.

 

Also glücklich macht mich der neue SB+ nicht wirklich.

Total nervig ist das sich die blöde App auf dem Handy ständig komplett ausloggt und ich dann wieder mich erst einloggen muss. Auch wenn ich mich auf meinem Computer einloggen will weil ich ja erst die Freigabe in der App erteilen muss.

 

Kann man nur hoffen das sich das noch verbessert. Aktuell fühlt sich das eher so an wie mit der heißen Nadel gestrickt.

 

vor 1 Stunde von Blubern:

Also glücklich macht mich der neue SB+ nicht wirklich.

Total nervig ist das sich die blöde App auf dem Handy ständig komplett ausloggt und ich dann wieder mich erst einloggen muss. Auch wenn ich mich auf meinem Computer einloggen will weil ich ja erst die Freigabe in der App erteilen muss.

 

Kann man nur hoffen das sich das noch verbessert. Aktuell fühlt sich das eher so an wie mit der heißen Nadel gestrickt.

Da stimme ich Dir vollends zu! Wenn sich das nicht in Kürze ändert, werde ich mich nach einem anderen Broker umsehen. Und wenn möglich einen, der nicht mit der Baader Bank kooperiert. Kannst Du mir da einen Broker empfehlen...?

[Blubern]

vor 5 Stunden von Dekalog:

 

Da stimme ich Dir vollends zu! Wenn sich das nicht in Kürze ändert, werde ich mich nach einem anderen Broker umsehen. Und wenn möglich einen, der nicht mit der Baader Bank kooperiert. Kannst Du mir da einen Broker empfehlen...?

Nein leider nicht - ich habe noch Hoffnung

[Dekalog]

vor 1 Minute von Blubern:

Nein leider nicht - ich habe noch Hoffnung

Ich auch....! Aber sie schwindet täglich....  

[Acky]

Bei einem Handy mit Fingerabdrucksensor ist das neu einloggen schnell erledigt. Das mildert das Problem ungemein.

 

Wer wechseln will findet zu den Gebühren der ganzen Baader Ableger nichts. Ist leider so.

Ein Wechsel zu einem der Baader Ableger bringt nur bedingt etwas. In meinen Augen kann man sich das sparen.

 

Flatex erscheint mir die beste Option zu sein, wenn man nicht sehr viel handelt.

[Blubern]

vor 8 Minuten von Acky:

Bei einem Handy mit Fingerabdrucksensor ist das neu einloggen schnell erledigt. Das mildert das Problem ungemein.

 

Wer wechseln will findet zu den Gebühren der ganzen Baader Ableger nichts. Ist leider so.

Ein Wechsel zu einem der Baader Ableger bringt nur bedingt etwas. In meinen Augen kann man sich das sparen.

 

Flatex erscheint mir die beste Option zu sein, wenn man nicht sehr viel handelt.

Ich hab ein iPhone 13 aber das die App den Login über FaceTime speichert und dann wiederverwendet davon merke ich leider nichts.

Geht das bei jemandem auf dem iPhone?

[nomad]

vor 31 Minuten von Acky:

Bei einem Handy mit Fingerabdrucksensor ist das neu einloggen schnell erledigt. Das mildert das Problem ungemein.

 

Wer wechseln will findet zu den Gebühren der ganzen Baader Ableger nichts. Ist leider so.

Ein Wechsel zu einem der Baader Ableger bringt nur bedingt etwas. In meinen Augen kann man sich das sparen.

 

Flatex erscheint mir die beste Option zu sein, wenn man nicht sehr viel handelt.

Schau dir Traders Place an. Gegen Ende des Jahres kannst du dort einen Wertpapierkredit (Lombardkredit) bekommen, wenn es mal schnell gehen muss.

[DennyK]

vor 35 Minuten von Blubern:

Ich hab ein iPhone 13 aber das die App den Login über FaceTime speichert und dann wiederverwendet davon merke ich leider nichts.

Geht das bei jemandem auf dem iPhone?

Ja na klar, schau mal unter Profil -> App-Einstellungen.

 

Glaub ich hatte das auch manuell aktivieren müssen. Logge mich zwar nur selben ein, aber musste die Zugangsdaten jetzt bestimmt seit ca. 2 Wochen nicht mehr eingeben. Aktuell funktioniert der Login bei mir Problemlos mit FaceID.

[Investor007]

vor 23 Stunden von Dekalog:

Bei der DAB Bank gibt es zu Zeit ja noch 2 Möglichkeiten: Einmal kann man alle Dokumente in einer Sammelmappe herunterladen. Das habe ich gemacht. Dann kann man aber auch NOCH jedes Dokument einzeln herunterladen. Auch das habe ich gemacht. Allerdings bin ich nicht sicher, ob ich dabei keinen Fehler gemacht habe. Die Einzeldateien habe ich in Parqet eingebunden. Leider kommen nun bei den 2 Depots bei Parqet (SB+ und SB alt ) jeweils unterschiedliche Summen raus. Mal stimmt das eine, mal das andere Depot bei Parqet mit den Daten der SB+-App überein.

Welche Suchfunktion (und wo?) hast Du gemeint? 

 

Gruß Paul

Ich meinte die ganz normale Suchfunktion in PDF Dateien.

Dort kannst du ja die pdf-Komplettdatei nach Wertpapierkennummern, Datumsangaben oder anderen Kriterien durchsuchen…..

Ich benutze dazu, eine alte Adobe Software, ich glaube, es ist Adobe XI, für die ich vor langer, langer Zeit mal eine Lizenz erworben hatte.

Ich denke jedoch, dass auch modernere Software für PDF Dateien diese Suchfunktion zur Verfügung stellen….. eventuell sogar der kostenfreie Adobe Reader….. aber genau weiß ich das nicht.

[domkapitular]

vor 1 Stunde von Investor007:

Ich denke jedoch, dass auch modernere Software für PDF Dateien diese Suchfunktion zur Verfügung stellen….. eventuell sogar der kostenfreie Adobe Reader….. aber genau weiß ich das nicht.

Im Adobe reader kann man mit strg+shift+f ganze Verzeichnisse nach einem Begriff durchsuchen.

[Geniator]

Ich habe am 09.10.23 den Depotübertrag vom SB/DAB zur Onvista-Bank beantragt (mit der Post zur DAB). Am 03.11.23 habe ich eine Bettelmail an den SB gesandt, dass ich interessiert sei, über das JE 2023 hinaus beim SB/DAB zu bleiben - für den Fall, dass dies für Kunden ohne Smartphone und mit Orderkosten von bis zu 9 € ermöglicht werde. Desgleichen eine entsprechende Mail direkt an die DAB.

 

Weder der SB noch die DAB haben bislang reagiert. Es scheint so, dass z. Z. keinerlei Anliegen bearbeitet wird. Deshalb erspare ich mir die Mühe, nachzuhaken und warte deren Reaktion oder auch Nichtreaktion einfach ab.

[jevgeni]

Also wenn ich mir die Beiträge anschaue bin ich froh den Wechsel zu SB+ nicht mitgemacht zu haben,  sondern weiter bei Smartbroker/DAB zu sein. Lag daran , dass meine Frau und ich jeweils größere Lombardkredite mit Linien über je 200k haben und diese auch z.T. aktuell etwas in Anspruch genommen haben. Da klappt der Wechsel nicht und die Info das Smartbroker weiter mit der DAB arbeitet ist natürlich toll. Wobei es natürlich ziemlich übel ist, diese Info des Bleibenjönnens erst nach dem Migrationstermin erfolgte

[blueprint]

vor 13 Stunden von Geniator:

Ich habe am 09.10.23 den Depotübertrag vom SB/DAB zur Onvista-Bank beantragt (mit der Post zur DAB). Am 03.11.23 habe ich eine Bettelmail an den SB gesandt, dass ich interessiert sei, über das JE 2023 hinaus beim SB/DAB zu bleiben - für den Fall, dass dies für Kunden ohne Smartphone und mit Orderkosten von bis zu 9 € ermöglicht werde. Desgleichen eine entsprechende Mail direkt an die DAB.

 

Weder der SB noch die DAB haben bislang reagiert. Es scheint so, dass z. Z. keinerlei Anliegen bearbeitet wird. Deshalb erspare ich mir die Mühe, nachzuhaken und warte deren Reaktion oder auch Nichtreaktion einfach ab.

Blockiere den Übertrag doch erstmal, indem Du Verkaufsorders mit dauerhaft nicht ausführbaren Limits für alle Depotpositionen erstellst. Dann kann da schonmal nichts passieren.

 

Dann könnte man ggf. das Onvista Depot plattmachen, falls das nicht weiter benötigt wird - dann hat sich dieser Übertrag komplett erledigt.

[Geniator]

vor 3 Stunden von blueprint:

Blockiere den Übertrag doch erstmal, indem Du Verkaufsorders mit dauerhaft nicht ausführbaren Limits für alle Depotpositionen erstellst. Dann kann da schonmal nichts passieren.

 

 

Danke Blueprint, dass man so einen Übertrag blockieren kann, wusste ich nicht. Ich habe bislang drei von sieben Posten mit nicht ausführbaren Limits zum Verkauf gestellt - vielleicht reicht das ja schon für die derzeitige Blockade.

 

Ansonsten würde ich schon gerne zwei Depots behalten. SB/DAB müssten sich doch allmählich mal räuspern, ob man dort auch 2024 mit Generator ordern kann - wenn auch für 9 € pro Order.

[blueprint]

vor 2 Stunden von Geniator:

Danke Blueprint, dass man so einen Übertrag blockieren kann, wusste ich nicht. Ich habe bislang drei von sieben Posten mit nicht ausführbaren Limits zum Verkauf gestellt - vielleicht reicht das ja schon für die derzeitige Blockade.

 

Ansonsten würde ich schon gerne zwei Depots behalten. SB/DAB müssten sich doch allmählich mal räuspern, ob man dort auch 2024 mit Generator ordern kann - wenn auch für 9 € pro Order.

Zumindest reicht es, damit das Depot nicht komplett übertragen werden kann und das alte DAB Depot nicht anschließend geschlossen wird - es können aber auch 'erstmal' ein paar Positionen übertragen werden, wenn einige durch Orders blockiert sind.

 

Also nicht wundert, wenn die nicht blockierten irgendwann zu Onvista verschwinden.

 

Was hast Du denn beantragt?

 

'Gesamtes Depot übertragen und Altdepot schließen'

 

oder

 

hast die einzelnen Positionen angegeben, die übertragen werden sollen?

[Geniator]

vor einer Stunde von blueprint:

Zumindest reicht es, damit das Depot nicht komplett übertragen werden kann und das alte DAB Depot nicht anschließend geschlossen wird - es können aber auch 'erstmal' ein paar Positionen übertragen werden, wenn einige durch Orders blockiert sind.

 

Also nicht wundert, wenn die nicht blockierten irgendwann zu Onvista verschwinden.

 

Was hast Du denn beantragt?

 

'Gesamtes Depot übertragen und Altdepot schließen'

 

oder

 

hast die einzelnen Positionen angegeben, die übertragen werden sollen?

Das gesamte Depot übertragen und Altdepot schließen, habe ich am 09.10. beantragt.

 

Also sollten die nicht blockierten Positionen zur Onvista verschwinden, dann ist 2024 eh die Auflösung des DAB-Depots angesagt. Ich habe bei der DAB nämlich einen Verlusttopf von >20 T angesammelt, den ich dann nur noch bei der Onvista nutzen könnte. Dürfte ich aber bei der DAB bleiben mit größerem Bestand, dann würde ich den 2024 dort ausschöpfen. Also was auch passiert ist irgendwie O. K. Abwarten.

[incts]

vor 39 Minuten von Geniator:

Das gesamte Depot übertragen und Altdepot schließen, habe ich am 09.10. beantragt.

Hier würde ich versuchen, den Depotübertrag zu stornieren.

Fax/Mail an dies selbe Stelle schicken wo der Auftrag zum Übertrag hinging.

[blueprint]

vor 2 Stunden von Geniator:

Das gesamte Depot übertragen und Altdepot schließen, habe ich am 09.10. beantragt.

 

Also sollten die nicht blockierten Positionen zur Onvista verschwinden, dann ist 2024 eh die Auflösung des DAB-Depots angesagt. Ich habe bei der DAB nämlich einen Verlusttopf von >20 T angesammelt, den ich dann nur noch bei der Onvista nutzen könnte. Dürfte ich aber bei der DAB bleiben mit größerem Bestand, dann würde ich den 2024 dort ausschöpfen. Also was auch passiert ist irgendwie O. K. Abwarten.

Ja, dann bleibt final nur das Betteln bei DAB oder das Schließen des Ziel Depots, damit sich dieser Übertrag komplett erledigt. Die Neuanschaffung einer bisher nicht vorhandenen Position würde auch nichts ändern.

 

Dann blockieren die nicht ausführbaren Limitorders jetzt nur, damit die DAB die momentan notwendige Mehrzeit hat.

[Geniator]

vor 19 Minuten von blueprint:

Ja, dann bleibt final nur das Betteln bei DAB oder das Schließen des Ziel Depots, damit sich dieser Übertrag komplett erledigt. Die Neuanschaffung einer bisher nicht vorhandenen Position würde auch nichts ändern.

 

Dann blockieren die nicht ausführbaren Limitorders jetzt nur, damit die DAB die momentan notwendige . Mehrzeit hat.

Eine Reaktion der DAB hat es gerade doch gegeben:

Auf der Abrechnung eines Kaufs taucht erstmals hinter dem Verlusttopf der Sparer-Freibetrag von 2 T nicht mehr auf. Dessen Herabsetzen auf Null hatte ich zeitgleich mit der Bettelmail beantragt. Also werde ich jetzt den Freibetrag bei der Onvista anlegen, denn da ist noch eine Steuerreduzierung möglich. Dann lösche ich bei der DAB sämtliche Limitorders. Mal sehn, ob dann ein  Komplettübertrag erfolgt oder garnichts.

[JTsurf]

Heute morgen gab es folgende EQS News von der Smartboker Holding AG:

 

Smartbroker-Gruppe schließt einen der größten Depotkunden-Umzüge im deutschen Finanzsektor erfolgreich ab

 

https://smartbroker-holding.de/websites/smartbroker-holding/German/4999/news-detail.html?newsID=2639665

 

Damit sollten einige offene Fragen geklärt sein.

[Geniator]

vor 35 Minuten von JTsurf:

Heute morgen gab es folgende EQS News von der Smartboker Holding AG:

 

Smartbroker-Gruppe schließt einen der größten Depotkunden-Umzüge im deutschen Finanzsektor erfolgreich ab

 

https://smartbroker-holding.de/websites/smartbroker-holding/German/4999/news-detail.html?newsID=2639665

 

Damit sollten einige offene Fragen geklärt sein.

Den für mich interessanten Teil habe ich rausgezogen. Mal sehen, ob ich demnächst eine Nachricht erhalte, dass mein Antrag auf Übertrag entsprechend meiner Bitte nicht umgesetzt wird. Und na bitte: 4 € pro Order bis April.

 

Smartbroker-1.0-Kunden werden langfristig auf der Plattform der DAB BNP Paribas verbleiben und von der Smartbroker AG weiter betreut. Dadurch müssen diese Bestandskunden nicht umgehend handeln und können in Ruhe überlegen, ob und wann sie zu SMARTBROKER+ wechseln. Allerdings entfällt zeitnah das Branding Smartbroker [1], darüber hinaus gelten für diese Kunden ab dem 1. April 2024 nicht mehr die vergünstigten Smartbroker-Konditionen.

[DennyK]

"Insgesamt wurden knapp 90.000 Kunden und mehr als €5 Mrd. betreutes Kundenvermögen auf den neuen Partner Baader Bank AG übertragen. Dies entspricht einer Quote von mehr als 75% des vor dem Umzug betreuten Vermögens sämtlicher Smartbroker-1.0-Kunden und knapp 70% der aktiven Smartbroker-1.0-Kunden."

 

"In der Folge planen die Gesellschaften diejenigen Smartbroker-1.0-Kunden im 1. Quartal 2024 zu kündigen, die in der Vergangenheit bestandslose Depots geführt haben und die auch nicht auf die Bitte zum Umzug zu SMARTBROKER+ reagiert haben. Dies betrifft circa 70.000 Kunden."

 

"Die Kundenzahl wird aufgrund der Bereinigung der inaktiven Smartbroker-1.0-Kunden auf insgesamt circa 178.000 Kunden zurückgehen."

 

Die gewechselten 90.000 Kunden stehen für 75% des Kundenvermögens und die verbliebenen 70.000 Kunden haben insgesamt nur max. 25% des Kundenvermögens.

Da von 178.000 Kunden gesprochen wird, aber 90.000 + 70.000 "nur" 160.000 Kunden sind, handelt es sich bei den restlichen 18.000 Kunden um welche die nicht wechseln konnten? 

Und wenn von diesen 178.000 Kunden nur 90.000 zu SB+ gewechselt sind, dann ist das ja nur jedes zweite Depot und bei der DAB sind noch immer knapp 90.000 Kunden.

 

Also als Erfolgreich würde ich das nicht bezeichnen.

 

[morini]

vor 20 Minuten von DennyK:

Also als Erfolgreich würde ich das nicht bezeichnen.

 

Immerhin ist heute der Kurs der Smartbroker Holding Aktie um ca. 6 % gestiegen.

[Matunus]

Am 18.10.2023 um 22:53 von Matunus:

Für das 1. Halbjahr 2021 wurde die Verteilung so angegeben:

- 187.060 insgesamt, davon

  - 142.440 Smartbroker

  - 21.640 Fondsdiscount

  - 22.980 VW-Bank

https://smartbroker-holding.de/download/companies/wallstreetonline/Hauptversammlung/HV2021_Praesentation.pdf (S. 21)

Die neue Präsentation (https://smartbroker-holding.de/download/companies/wallstreetonline/Presentations/Smartbroker_Holding_AG_Migration_Resultat_vFF.pdf) enthält ausführliche Informationen, auch zu Assets, Orderanzahlen etc.

 

Stand vor Umzug:

  272.000 Depots (Depots, nicht Kunden)
-  44.000 Depots/Kunden FondsDISCOUNT.de + wallstreet:online capital (ex VW Bank)
-  70.000 Depots/Kunden ohne Bestände, sollen gekündigt und gelöscht werden
-   9.000 Depots, bereits vor Migration gelöscht
= 149.000 Depots von ca. 135.000 Kunden 

  135.000 Kunden
-   3.000 Kündigungen
= 132.000 Kunden

-> davon konnten oder wollten 44.000 nicht umziehen (1/3)

-> davon wurden 88.000 umgezogen (2/3)

 

Ergebnis:

• 44.000 Kunden FondsDISCOUNT.de + wallstreet:online capital mit 2,1 Mrd. Euro Assets
• 44.000 Kunden Smartbroker (DAB, "Wegfall Smartbroker-Branding") mit 1,7 Mrd. Euro Assets
• 90.000 Kunden SMARTBROKER+ (Baader Bank, inkl. 2.000 Neukunden) mit 5,4 Mrd. Euro Assets

 

Meine persönliche Antwort auf die Thread-Umfrage ändert sich damit von »Ich stoße einen Depotübertrag an und nutze einen anderen Depotanbieter« auf »ich tue vorerst (bzw. weiterhin) nichts«. Mittelfristig kann es schon auf einen Depotübertrag hinauslaufen, aber aktuell bleiben die Bestände einfach liegen. Sparpläne, die nicht ohnehin schon bei der ING waren mangels Sparplanfähigkeit, gehen 2024 (zurück) zur comdirect.