Wechsel von Smartbroker auf Smartbroker+, für welche Option entscheidet ihr euch?

[odensee]

vor 35 Minuten von kirby:

Ich fahre nicht zur Post, sondern laufe zur Post.

Anstellen muß ich auch nicht, weil ich sofort bedient werde, nur wenn ich zur Weihnachtszeit zur Poststelle gehe ist viel los.

Videoident dauert mehr als Minuten,

+1

[BigSpender09]

vor einer Stunde von DennyK:

Was hier so viele immer dem dem altbackenen Postident wollen?

Warum sollte ich irgendwo zu einer Post fahren, mich anstellen, die Daten ausfüllen lassen und wieder nach Hause fahren, wenn ich den Videoident innerhalb weniger Minuten bequem von jeden Ort mit Smartphone machen kann.

Mach mir doch nicht unnötig viel Arbeit.

Bitte nicht die eigene Gewohnheiten / Erfahrungen auf alle anderen übertragen! Ich komme sowieso immer an der Post vorbei wo ich noch nie länger warten musste.

Ist für mich in der Summe schneller und weniger Aufwand als die Fummelei mit dem Ausweis vorm Handy und dem meist schlecht deutsch sprechenden Gegenüber.

[Mangalica]

Das Postident von der Deutschen Post unterstützt eigentlich alle Kanäle: Video, Filiale, eID, man könnte es dem Kunden überlassen, was er nutzen will.

 

Ich habe nun schon drei neue Depots über das Postident von der Deutschen Post eröffnet und nie war eID freigeschaltet, das nervt einfach. Warum muss ich immer mit Ostblock-Olga telefonieren, wenn ich das auch alles ganz bequem von zuhause mit der Online-Ausweisfunktion meines Persos machen könnte?

[morini]

vor 6 Minuten von Mangalica:

Das Postident von der Deutschen Post unterstützt eigentlich alle Kanäle: Video, Filiale, eID, man könnte es dem Kunden überlassen, was er nutzen will.

 

Ich habe nun schon drei neue Depots über das Postident von der Deutschen Post eröffnet und nie war eID freigeschaltet, das nervt einfach. Warum muss ich immer mit Ostblock-Olga telefonieren, wenn ich das auch alles ganz bequem von zuhause mit der Online-Ausweisfunktion meines Persos machen könnte?

 

Ich vermute, dass mein Perso die Online-Ausweisfunktion nicht einmal hat, weil ich sie wohl vor Jahren abgelehnt habe, worüber ich mich jetzt ein wenig ärgere. Beim nächsten Ausweis werde ich darauf achten, dass ich sie erhalte, in der Hoffnung, dass eID demnächst weitverbreitet sein wird.

[Mangalica]

vor 5 Minuten von morini:

Ich vermute, dass mein Perso die Online-Ausweisfunktion nicht einmal hat, weil ich sie wohl vor Jahren abgelehnt habe, worüber ich mich jetzt ein wenig ärgere.

Der kleine Personalausweis hat immer die Online-Ausweisfunktion. Früher musste man die ausdrücklich aktivieren, seit ein paar Jahren ist das Standard. Du kannst die aber jederzeit auch nachträglich aktivieren, musst dafür aber natürlich zur Behörde rennen und ca. 10 € zahlen.

 

Aber leider wird die Online-Ausweisfunktion immer noch viel zu wenig unterstützt. Außer für die Online-Auskunft bei der Rentenversicherung konnte ich die noch nie für irgendwas nutzen. Postident wäre eigentlich das ideale Szenario dafür...

[morini]

vor 29 Minuten von Mangalica:

Der kleine Personalausweis hat immer die Online-Ausweisfunktion. Früher musste man die ausdrücklich aktivieren, seit ein paar Jahren ist das Standard. Du kannst die aber jederzeit auch nachträglich aktivieren, musst dafür aber natürlich zur Behörde rennen und ca. 10 € zahlen.

 

Aber leider wird die Online-Ausweisfunktion immer noch viel zu wenig unterstützt. Außer für die Online-Auskunft bei der Rentenversicherung konnte ich die noch nie für irgendwas nutzen. Postident wäre eigentlich das ideale Szenario dafür...

 

Braucht man für eID zusätzlich ein Passwort?

 

Ich gehe übrigens davon aus, dass Postident den Billig-Brokern zu teuer ist, weswegen diese sich für das Videoident-Verfahren entschieden haben, und ich weiß nicht, wie es auf der Kostenseite bei eID aussieht..

[Belgien]

vor einer Stunde von DennyK:

 

Postident als Merkmal bei der Browserwahl zu nutzen ist doch Schwachsinn.

 

Ich nutze Edge nicht, da mir der Postident-Coupon nicht richtig angezeigt wird. Insofern beeinflusst Postident durchaus die Browserwahl.

[DennyK]

vor einer Stunde von morini:

 

Braucht man für eID zusätzlich ein Passwort?

 

Ich gehe übrigens davon aus, dass Postident den Billig-Brokern zu teuer ist, weswegen diese sich für das Videoident-Verfahren entschieden haben, und ich weiß nicht, wie es auf der Kostenseite bei eID aussieht..

Ich habe einen 6stelligen Code, welchen ich jedes Mal eingeben muss, wenn man etwas per eID auslesen will. Glaub den Code hatte ich damals in der Gemeinde auswählen müssen.

[Mangalica]

vor 18 Minuten von DennyK:

Glaub den Code hatte ich damals in der Gemeinde auswählen müssen.

Du bekommst die initiale 6-stellige PIN der Brief zugeschickt und kannst sie (oder musst sie sogar) anschließlich noch ändern.

[DennyK]

vor 22 Minuten von Mangalica:

Du bekommst die initiale 6-stellige PIN der Brief zugeschickt und kannst sie (oder musst sie sogar) anschließlich noch ändern.

Ich hatte damals meines Wissen aber keinen Brief bekommen, da ich die Funktion initial gar nicht hatte aktivieren lassen.

Erst ein paar Jahre später habe ich es dann in der Gemeinde aktivieren lassen und musste dort dann den Code festlegen.

 

Einen Brief habe ich nie gesehen.

[cjdenver]

Also was man hier so alles liest ist schon auch lustig. Ich hab bestimmt auch schon mehr als 10 WebID durchgeführt - sowohl bei der Post als auch bei dem privaten WebID-Anbieter und hatte noch nie Probleme.

 

Wer weiß aber wie manche hausen dass es so dunkel zuhause ist dass man noch nicht mal ein Foto vom Ausweis sehen kann  Aber auf die Idee kommen das dann draußen auf dem Bürgersteig zu machen muss man auch erst mal kommen, Chapeau!

 

Bei meiner lokalen Postfiliale ist in der Tat nie was los, Postident bieten die aber nicht an. Das Deutsch der dortigen Mitarbeiter wäre aber mit dem von WebID zu vergleichen. Also müsste ich dann zur nächstgrößeren Post fahren, dort spricht man dann sogar Deutsch (oder das was Hamburger daruntrr verstehen) aber hat dafür das miesgelaunste Personal das ich jemals gesehen habe - wahrscheinlich weil da immer die Hölle los ist und Oma Erna auch nach dem zehnten Versuch immer noch nicht rafft wie man die Bankkarte richtigrum ins Terminal steckt. Wenn ich aber auf Personal bestehen wollte das Deutsch spricht dann würde ich sowieso verhungern.

 

Was ich damit sagen will - horses for courses und jedem das Seine, aber wie immer hier im Forum gibt es nur schwarz weiß und richtig falsch. Naja...

[PKW]

Ich habe schon Videoident am PC gemacht und hatte nie Probleme dabei, auch wenn das Bespielen des Personalausweises nervig ist. Für mich hört sich die Kritik am Videoident ein bisschen so an als ob das ein Problem sei, das mittels Ident per Smartphone passiert. 
Wenn ich die Wahl habe, dann drucke ich das Fomular aus und geh im REWE zur Postagentur. Ich lächle lieber die Resi von der Post an, als die Olga vom Videoident.

[morini]

vor 1 Stunde von cjdenver:

Wer weiß aber wie manche hausen dass es so dunkel zuhause ist dass man noch nicht mal ein Foto vom Ausweis sehen kann  Aber auf die Idee kommen das dann draußen auf dem Bürgersteig zu machen muss man auch erst mal kommen, Chapeau!

 

Die Wohnung hat trotz voll geöffneter Vorhänge vom Licht her nicht ausgereicht (Eine Lampe habe ich allerdings nicht eingeschaltet gehabt, da es tagsüber eigentlich hell genug sein sollte.), und auch im Auto hat es beim Sitzen hinter der Windschutzscheibe dasselbe Problem gegeben, obwohl es dort nach meiner Einschätzung wirklich sehr hell ist. Das Abfotografieren des Personalausweises funktioniert übrigens auch in meiner Wohnung, sodass mir unklar ist, warum es ausgerechnet beim Videoident Probleme gibt.

 

Mein vor Jahren gekauftes Smartphone ist allerdings ein sehr günstiges gewesen, wodurch es sicherlich keine gute Kamera hat.

 

vor 15 Minuten von PKW:

Ich habe schon Videoident am PC gemacht und hatte nie Probleme dabei, auch wenn das Bespielen des Personalausweises nervig ist. Für mich hört sich die Kritik am Videoident ein bisschen so an als ob das ein Problem sei, das mittels Ident per Smartphone passiert. 
Wenn ich die Wahl habe, dann drucke ich das Fomular aus und geh im REWE zur Postagentur. Ich lächle lieber die Resi von der Post an, als die Olga vom Videoident.

 

Dein PC hat vermutlich eine bessere Kamera als ein Billig-Smartphone, sodass es kein Wunder ist, dass es bei dir geklappt hat.

[Gierlappen]

11 hours ago, morini said:

Ich vermute, dass mein Perso die Online-Ausweisfunktion nicht einmal hat, weil ich sie wohl vor Jahren abgelehnt habe, worüber ich mich jetzt ein wenig ärgere. Beim nächsten Ausweis werde ich darauf achten, dass ich sie erhalte, in der Hoffnung, dass eID demnächst weitverbreitet sein wird.

 

11 hours ago, Mangalica said:

Der kleine Personalausweis hat immer die Online-Ausweisfunktion. Früher musste man die ausdrücklich aktivieren, seit ein paar Jahren ist das Standard. Du kannst die aber jederzeit auch nachträglich aktivieren, musst dafür aber natürlich zur Behörde rennen und ca. 10 € zahlen.

Die Funktion kann man inzwischen kostenlos per Online-Antrag nachträglich freischalten lassen, die PINs bekommt man dann per Post an die Meldeadresse geschickt. Habe ich im März noch für mein altes Mütterchen durchgeführt, die profitiert jetzt von guten Girokontokonditionen und spart fleißig in Geldmarktfonds. Mütterchen ist übrigens nicht mehr sehr mobil und würde Videoident nicht abwickeln können. Da war eID die einzige Option.

 

Und ich? Ich schicke keine Biometrik-Daten über Mitarbeiter aus Drittländer irgendwo hin, damit der Anbieter es schön billig hat. Sollen sie meinetwegen 5,- extra für eID-Legitimation berechnen, das ist es in jedem Fall wert. Keine Wartezeiten, keine Unsicherheitsquelle Mensch im Legitimationsprozess, keine Biometrikdaten unterwegs, kein Herumgehampel vor der Cam, zu jeder Tages- und Nachtzeit durchführbar, schnell, sicher, Government-approved. Filial-Ident klappt auch wunderbar und meist ohne Wartezeit, man muß sich nur die richtige Filiale heraussuchen. Wenn nicht eines dieser Verfahren angeboten wird, gibt es eben keinen Deal mit mir. Irgendwo hat die Sparerei dann auch ihre Grenze, beim Videoident ist die Grenze dessen, was ich mir bieten lasse, definitiv überschritten.

 

Eigentlich gehören so Krücken wie VID untersagt, da das aber unliberal wäre, würde ich begrüßen, wenn eID ganz bald als angebotene Option vorgeschrieben würde. Das kann im Zuge von PSD3 durchaus passieren, denn die heutigen Verfahren grenzen ganze Bevölkerungsgruppen aus und das soll dann mit PSD3 endlich addressiert werden

[Ziethen]

Ich habe bisher 3 Videoidents gemacht und ca. 50 Postidents durchgeführt.

Bei beiden Verfahren habe ich deutliche Verbesserungen festgestellt.

 

Mein erstes Videoident war vor ein paar Jahren für Vodafone mit einem indischen Call-Center. Ca. 10 Abbrüche mit Wartezeiten von jeweils 10-15 Minuten.

Absolut grauenhaft, so dass ich nie wieder Videoident machen wollte.

Vor einen Jahr bei der BMW-Bank 1 Abbruch und nur kurze Wartezeit.

Jetzt bei Smartbroker+ ohne Abbruch innerhalb 10 Minuten.

 

Trotzdem bevorzuge ich Postident. Früher hat man mit einem Postident die Post lahm gelegt, weil Christel von der Post ca. 10 Minuten dafür brauchte.

Heute wird der PA einfach eingelesen und das dauert nur 1 Minute. Wartezeit bei der Post i.d.R. auch Null und das Ergebnis des Postident wird anscheinend Online übermittelt und ist am nächsten Tag da.

 

Wenn man natürlich eine Großstadt-Post inclusive Parkplatzproblematik für ein Postident braucht, dann würde ich auch Videoident wählen.

[morini]

vor 2 Stunden von Ziethen:

Mein erstes Videoident war vor ein paar Jahren für Vodafone mit einem indischen Call-Center. Ca. 10 Abbrüche mit Wartezeiten von jeweils 10-15 Minuten.

Absolut grauenhaft, so dass ich nie wieder Videoident machen wollte.

Vor einen Jahr bei der BMW-Bank 1 Abbruch und nur kurze Wartezeit.

Jetzt bei Smartbroker+ ohne Abbruch innerhalb 10 Minuten.

 

Meine Erfahrungen mit Videoident bei Traders Place:

Schlechte Lichtverhältnisse in der Wohnung, im Auto und sogar draußen, sodass Videoident nicht geklappt hat.

Erst im ca. 7. oder 8. Anlauf ging es dann mit Ach und Krach.

 

Videoident bei Traders Place sieht stark nach einem Fernost-Diensleister aus, welcher mit verschiedenen Unternehmen zusammenarbeitet.

[Synthomesc]

vor 8 Stunden von morini:

Mein vor Jahren gekauftes Smartphone ist allerdings ein sehr günstiges gewesen, wodurch es sicherlich keine gute Kamera hat.

Auch wenn es offtopic ist, aber das fällt mir langsam schon auf...

Wir sind hier in einem Finanzforum und dementsprechend haben die Leute auch genügend finanzielle Mittel um mal nebenher sich um die Altersvorsorge zu kümmern.
Aber nicht in der Lage, alle 5 Jahre mal ein anderes Smartphone zu kaufen!?

[Gierlappen]

2 minutes ago, AugetValorem said:

Aber nicht in der Lage, alle 5 Jahre mal ein anderes Smartphone zu kaufen!?

... eher nicht gewillt, etwas Funktionierendes wegwerfen zu müssen, weil Andere es so wollen. Ein Teil des Vermögens kommt ja auch daher, keine unnötigen Ausgaben zu tätigen, vom Elektroschrott spreche ich mal bewußt nicht.

[Belgien]

vor 21 Minuten von morini:

 

 

Videoident bei Traders Place sieht stark nach einem Fernost-Diensleister aus, welcher mit verschiedenen Unternehmen zusammenarbeitet.

 

Fabulierst Du Dir etwas zusammen? In D gibt es meines Wissens nach drei Anbieter für Videoident: WebID Solutions GmbH (Hauptsitz: Berlin), IDnow GmbH (Hauptsitz: München) und Deutsche Post (Hauptsitz: Bonn). Arbeitet Traders Place tatsächlich nicht mit einer dieser drei Firmen zusammen?

[Synthomesc]

vor 8 Minuten von Gierlappen:

... eher nicht gewillt, etwas Funktionierendes wegwerfen zu müssen, weil Andere es so wollen. Ein Teil des Vermögens kommt ja auch daher, keine unnötigen Ausgaben zu tätigen, vom Elektroschrott spreche ich mal bewußt nicht.

Da bin ich bei dir, aber wir reden hier nunmal auch von Sicherheitsaspekte, oder es funktioniert einfach nicht mehr...
Wegwerfen muss man das alte aber trotzdem nicht. Mein " altes" ist noch im Besitz des Sohnes von einem guten Freund

Und ganz ehrlich, nach 5 Jahren, je nach Nutzung, ist das Teil eh durch, alleine schon was den Akku betrifft....

[lothar-hh]

vor 26 Minuten von Belgien:

Fabulierst Du Dir etwas zusammen? In D gibt es meines Wissens nach drei Anbieter für Videoident: WebID Solutions GmbH (Hauptsitz: Berlin), IDnow GmbH (Hauptsitz: München) und Deutsche Post (Hauptsitz: Bonn). Arbeitet Traders Place tatsächlich nicht mit einer dieser drei Firmen zusammen?

Diese 3 Firmen haben- wie viele Unternehmen- zwar ihren Firmensitz in Deutschland- aber Callcenter in Billiglohnländern, z. B. im Kosovo. Das ist keine Verschwörungstheorie, sondern gesichertes Faktenwissen!

[chirlu]

vor 8 Minuten von lothar-hh:

z. B. im Kosovo

 

„Fernost“ wäre allerdings Indonesien, Malaysia, Vietnam, Mongolei u.a.

[Geldhaber]

vor 17 Stunden von Mangalica:

Aber leider wird die Online-Ausweisfunktion immer noch viel zu wenig unterstützt. Außer für die Online-Auskunft bei der Rentenversicherung konnte ich die noch nie für irgendwas nutzen.

Hier ist eine Liste. Vielleicht ist ja etwas für Dich dabei: https://www.ausweisapp.bund.de/anbieterliste

Zitat

Anbieterliste

In unserer Anbieterliste finden Sie eine Vielzahl von Behörden und Unternehmen, die die Online-Ausweisfunktion für Sie anbieten.

Bei den Anbietern in dieser Liste können Sie mit dem Online-Ausweis Dienste nutzen, für die Sie sich mit einem hoheitlichen Ausweisdokument identifizieren müssen – bequem, einfach und sicher von zu Hause aus.

 

[morini]

vor 4 Stunden von Gierlappen:

... eher nicht gewillt, etwas Funktionierendes wegwerfen zu müssen, weil Andere es so wollen. Ein Teil des Vermögens kommt ja auch daher, keine unnötigen Ausgaben zu tätigen, vom Elektroschrott spreche ich mal bewußt nicht.

 

+1

 

Ich benötige mein Smartphone zum Telefonieren, und nicht für irgendwelche Apps, und sehe es daher nicht ein, mir hier etwas ganz Besonderes zuzulegen, um es nach wenigen Jahren wegzuwerfen, obwohl der Akku noch tadellos funktioniert.

 

Einen Offline-TAN-Generator würde ich mir sofort zulegen, wenn er vom jeweiligen Broker nur angeboten würde. So habe ich es ja uch bei der DAB gemacht.

[Sokrates]

Zur Verifizierung, meine Priorität wäre

 

1. eID

2. Postident Filiale

 

Broker, die ausschließlich VideoIdent anbieten schließe ich mittlerweile grundsätzlich aus, nachdem ich das einmal getestet hatte und für (vorsichtig ausgedrückt) nicht effizient erachtet habe. Meine Erfahrung mag die Ausnahme gewesen sein und andere mögen weitaus bessere Erfahrungen gemacht haben, aber das Prozedere mache ich nicht noch mal mit. Solange -jetzt wieder ontopic- Smartbroker da nicht wie versprochen auch das Filial-Ident Verfahren anbietet, werde ich den Wechsel nicht anstoßen, im Zweifel sogar das Depot woanders hinübertragen, wenn es zeitlich nichts mehr wird.