Smartbroker / Smartbroker+

[Nudel]

vor 8 Stunden von CannorX:

Ich kann nur sagen, bei mir hat es nicht funktioniert, mein Sparplan wurde nicht ausgeführt... ist natürlich auch Glückssache wegen Wochenenden btw. Feiertagen.

 

Notgedrungen zahle ich das Geld jetzt am 24. aufs Konto ein, damit klappt ist.

Das habe ich mir schon fast gedacht.

 

Da ich jetzt ab Neujahr wieder mit dem Sparplan starten wollte, habe ich direkt gesehen, dass der Dauerauftrag ja erst am 02.01. ausgeführt wird und vom Gefühl her es dann nicht reicht, dass das Geld am 03.01 bei S+ verfügbar ist und der Sparplan dann ausgeführt werden kann.

 

Das war tatsächlich beim alten SB besser, da am gleichen Tag eingezogen und der Sparplan dann ausgeführt wurde. Ich werde jetzt wohl auch Ende des Vormonats den Dauerauftrag einrichten, sodass dann (hoffentlich) zuverlässig am 03. eines jeden Monats ausgeführt wird.

[krett]

Stelle gerade fest das es keine Trailing-Stop-Order gibt. Hat Smartbroker schon durchblicken lassen ob hier was geplant ist?

[nachfrage]

Hallo,

hat jemand Erfahrungen, wie lange es dauert, bis ausgelaufene Zertifikate eingebucht werden.
Ich habe zwei Zertifikate mit Auszahltag 19.12.2023, bis jetzt ist noch nichts eingegangen. 

[odensee]

vor 17 Minuten von nachfrage:

Ich habe zwei Zertifikate mit Auszahltag 19.12.2023, bis jetzt ist noch nichts eingegangen. 

WKN?

Broker?

[SvMö]

nach 3 Monaten habe ich mich mal wieder bei SB+ eingeloggt (webversion). Keine Veränderung zu vorher.

 

Login-Prozess ist eine reine Katastrophe, ist das bei Euch auch so kompliziert?

1. email und passwort im web-browser eingeben->ich solle auf den Hinweis auf dem smartphone klicken

2. klicke auf den Hinweis im Smartphone, kommt der Hinweis "Login abgelaufen" (Eine Fehlermeldung?)

3. nochmal login in der app drücken

4. nochmal passwort und email in der App eingeben

5. Frage ob biometrisch freigeschaltet werden soll? Ja

6. Fingerprint

7. sinngemäß: login wird freigeben. Endlich im web eingeloggt.

 

Das Styling genauso schrottig wie zu Anfang, aber da soll "irgendwann" eine Verbesserung kommen.

[nachfrage]

vor 46 Minuten von odensee:

WKN?

Broker?

KG8BVP direkt Citi  

GX7KTJ direkt Goldman Sachs

[odensee]

vor 33 Minuten von nachfrage:

KG8BVP direkt Citi  

GX7KTJ direkt Goldman Sachs

Mindestens die erste sollte gestern zurückgezahlt worden sein, und bei Smartbroker (ohne "+") hatte ich nie Probleme mit der Auszahlung von Zertifikaten. Falls du bei "SB+" bist, brauchst du vielleicht noch etwas Geduld.

[nachfrage]

vor 3 Minuten von odensee:

Mindestens die erste sollte gestern zurückgezahlt worden sein, und bei Smartbroker (ohne "+") hatte ich nie Probleme mit der Auszahlung von Zertifikaten. Falls du bei "SB+" bist, brauchst du vielleicht noch etwas Geduld.

Danke für die Info. War bei mir bei Smartbrokera auch so ohne Verzug. Vermute auch das es an Smartbroker+ liegt.
Werde mich mal melden wenn es eingegangen ist. 

[Belgien]

Die DAB (Smartbroker-alt) hat gestern bei mir die Tilgungsbuchungen der endfälligen Citi-Zertifikate vorgenommen. Bei der Baader Bank funktionierte das bislang noch nie am Tag der Fälligkeit, sondern dauert zwischen einem und sieben Tage länger. Die Baader Bank ist ein Fan der Entschleunigung und erzieht den Kunden zur Geduld. Oder der Kunde sucht sich eine andere Depotbank (so wie ich).

[DST]

Am 18.12.2023 um 14:21 von bosebaer:

Am 18.12.2023 um 12:10 von Gierlappen:

Hat eigentlich jemand schon Xtrackers-Produkte über eine andere Börse als Gettex verkauft und kann sagen, ob dafür nun Entgelte anfallen oder nicht? Ich finde die Infos auf der Seite und im PLV dazu immer noch interpretationsbefürftig.

 

Seite: "0 EUR (ab 500 EUR Ordervolumen für Käufe über andere Handelsplätze), ansonsten 4 EUR"

PLV: "Premiumpartner je Order: Ab 0,00 EUR" mit Verweis auf die Webseite in der Fußnote

 

Wäre dankbar, wenn jemand seine Erfahrungen teilt.

Bei mir funktioniert es. Habe den DBX0AN über Tradegate sowohl gekauft und verkauft und es wurden keine 4 Euro Orderprovision belastet. 

Kann ich bestätigen und habe so einen Basispunkt gegenüber Gettex gespart. Die Order wurde mit Limit sofort ausgeführt und das Geld stand direkt für eine Investition in einen anderen ETF zur Verfügung, die mit Gettex und Limit ebenfalls direkt ausgeführt wurde.

[snoop2day]

Hat schon jemand einen Depotübertrag von Smartbroker (alt) zu finanzen.net zero bewerkstelligt?

Über das Übertragsinterface von finanzen.net ist es nicht möglich, weshalb ich der DAB schon vor über 4 Wochen postalisch das Formular geschickt habe.

Seitdem ist aber nichts passiert.

[henderson]

vor 9 Minuten von snoop2day:

...weshalb ich der DAB schon vor über 4 Wochen postalisch das Formular geschickt habe.

Seitdem ist aber nichts passiert.

Schicke es noch mal an die oben rechts im Formular angegebene E-Mail-Adresse und du bekommst innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung mit Referenznummer. Sollte das dann nicht innerhalb kurzer Zeit als offene Order in deinem Smartbroker-Account stehen, kannst du damit nachhaken.

[fallacy9]

3 hours ago, snoop2day said:

Hat schon jemand einen Depotübertrag von Smartbroker (alt) zu finanzen.net zero bewerkstelligt?

Über das Übertragsinterface von finanzen.net ist es nicht möglich, weshalb ich der DAB schon vor über 4 Wochen postalisch das Formular geschickt habe.

Seitdem ist aber nichts passiert.

Warte schon 6 Wochen, die Dab Paribas (alter Smartbroker) hat mir postalisch! geschrieben dass das Depot übertragen worden ist, sie aber keine Gegeninstruktion von Baader / Zero  erhalten hat, d.h. der Übertrag nicht angenommen wird. Ticket bei Baader und Zero eröffnet: bis jetzt keine Antwort. Vielleicht ist Zero dann doch nicht der richtige Broker fürs Depot ....

 

[Nordsee]

Ich habe versehentlich eine Überweisung auf mein Verrechnungskonto bei Baader Bank/Smartbroker+ von einem Nicht-Referenzkonto getätigt. Was passiert da eigentlich genau? Wird das Geld irgendwann wieder auf meinem Konto bei der DAB/Smartbroker, von dem aus ich überwiesen habe, erscheinen mit einem Hinweis wie „nicht ausführbar“?

 

Danke und Grüße

 

[theDemnex]

vor 2 Stunden von fallacy9@gmail.c:

Warte schon 6 Wochen, die Dab Paribas (alter Smartbroker) hat mir postalisch! geschrieben dass das Depot übertragen worden ist, sie aber keine Gegeninstruktion von Baader / Zero  erhalten hat, d.h. der Übertrag nicht angenommen wird. Ticket bei Baader und Zero eröffnet: bis jetzt keine Antwort. Vielleicht ist Zero dann doch nicht der richtige Broker fürs Depot ....

 

Bei mir hat ein Übertrag von Flatex auf Finanzen.net Zero auch ewig gedauert. 

In der Übersicht von Finanzen.net Zero stand der Übertrag ganze zwei Wochen als erledigt, ohne, dass es sich in meinem Depot widergespiegelt hätte.

 

Mittlerweile tendiere ich dann doch irgendwie zu einem Anbieter wie Consorsbank, auch, wenn die Ausführung von Sparplänen 1,5% kostet...oder ING

[odensee]

vor 3 Minuten von theDemnex:

Mittlerweile tendiere ich dann doch irgendwie zu einem Anbieter wie Consorsbank, auch, wenn die Ausführung von Sparplänen 1,5% kostet...oder ING

Man kann auch zwei Depots haben. Eines für den bisherigen Bestand bei einem stabilen Broker (Beispiele hast du genannt, ich würde noch Flatex dazu nehmen - liegen kostenmäßig zwischen den Vollbank-Brokern und den Neo-Klitschen).

Und ein weiteres Depot für Neukäufe und Sparpläne - gerne bei einem Neo....

[nachfrage]

vor 23 Stunden von odensee:

Mindestens die erste sollte gestern zurückgezahlt worden sein, und bei Smartbroker (ohne "+") hatte ich nie Probleme mit der Auszahlung von Zertifikaten. Falls du bei "SB+" bist, brauchst du vielleicht noch etwas Geduld.

Heute ist alles auf dem Konto eingagangen, also nur ein kleiner Verzug.

[Merol Rolod]

vor 7 Stunden von snoop2day:

Hat schon jemand einen Depotübertrag von Smartbroker (alt) zu finanzen.net zero bewerkstelligt?

Ich habe es vor einigen Wochen versucht und nach drei Wochen ohne positives Ergebnis meinen Auftrag storniert. Die Papiere bleiben nun vorerst bei der DAB und F-Zero leer. Ich werde im nächsten Jahr nach Ablauf der günstigen Konditionen bei der DAB entscheiden, wie ich weiterverfahre.

[Belgien]

vor 41 Minuten von nachfrage:

Heute ist alles auf dem Konto eingagangen, also nur ein kleiner Verzug.

"Nur" zwei Tage Verspätung ist für die Baader Bank gut. Bei mir waren es meistens drei, doch - wie oben schon gesagt - hatte ich alles zwischen 1 und 7.

[Kontron]

Mein, Depotübertrag weg von Smartbroker wurde nun nach fast 2 Monaten, wegen

ihre Unterschrift gefällt uns nicht abgelehnt.

Der Antrag dafür soll auf dem Postweg erledigt werden, oder am Telefon mit der Telefon-Pin

hat damit jemand Erfahrung gesammelt? ist dies einfach, oder eher Umständlich am Telefon? 

[wpf-leser]

Am 19.12.2023 um 17:48 von krett:

[...]keine Trailing-Stop-Order gibt. Hat Smartbroker schon durchblicken lassen ob hier was geplant ist?

Die geplanten Orderarten stehen schon seit Monaten in den FAQ beschrieben. Trailing Orders gehören nicht dazu. 

Am 12.12.2023 um 20:18 von wpf-leser:

Es wurden mindestens teilweise Prämien per Email dafür ausgelobt, bis zu einen Stichtag die Teilnahme am konzertierten Großumzug zu beauftragen.

Die "Vorbereitungen" für die Auszahlung scheinen relativ komplex zu sein - bislang ist (als kleiner Zwischenstand) noch nichts eingegangen...

[dw_]

vor 4 Stunden von Kontron:

am Telefon mit der Telefon-Pin

Das klingt doch kundenfreundlich. So würde ich es machen. Anrufen, auf den abgelehnten Antrag verweisen, und mit Telefon PIN bestätigen.

[Nordsee]

vor 22 Stunden von Nordsee:

Ich habe versehentlich eine Überweisung auf mein Verrechnungskonto bei Baader Bank/Smartbroker+ von einem Nicht-Referenzkonto getätigt. Was passiert da eigentlich genau? Wird das Geld irgendwann wieder auf meinem Konto bei der DAB/Smartbroker, von dem aus ich überwiesen habe, erscheinen mit einem Hinweis wie „nicht ausführbar“?

 

Danke und Grüße

 

Ich kann hierzu inzwischen mitteilen, dass die Überweisung trotzdem bei Baader/Smartbroker+ eingegangen ist und ich davon inzwischen auch Wertpapiere gekauft habe.

 

Das erscheint mir irgendwie auch logisch: Einen Sicherheitsaspekt kann ich nicht darin sehen, dass nur Überweisungen von einem Referenzkonto auf das Verrechnungskonto möglich sein sollen. Nachvollziehbar ist natürlich, dass nur Überweisungen auf ein Referenzkonto möglich sind.

[Schlumich]

Stand heute ist mein Smartbroker-Depot (alt) leer. Der letzte Pfandbrief wurde heute verkauft. Im nächsten Schritt wird das Geld nach Weihnachten abgezogen und dann ist das Kapitel SB(alt) oder SB+ erst einmal irrelevant. Ob ich die leere Hülle umziehe oder spaßeshalber abwarte was sich SB einfallen lässt, weiß ich noch nicht.

[SvMö]

vor 53 Minuten von Schlumich:

Ob ich die leere Hülle umziehe oder spaßeshalber abwarte was sich SB einfallen lässt, weiß ich noch nicht.

es wurde angekündigt, dass leergeräumte Depots gekündigt werden.

 

Hat schon irgendjemand eine Kündigung bekommen? Bislang habe ich für Depots mit Bestand den Hinweis bekommen, dass die alten Preise bis 31.3. weiter gelten und ab dann der 9€ Tarif gilt. Für Kunden ohne Depotbestand gab es diese Mail nicht, auch keine Kündigung durch DAB bisher.