Smartbroker / Smartbroker+

[konan]

vor 7 Minuten von schinderhannes:

Antwort ist da: Anleihen sollen ab dem 30.10. dann handelbar sein (also direkt nach dem "gemeinsamen Umzug".

Fragt sich nur, welche. Scalable macht auch Werbung, dass man Anleihen handeln kann, dass nur drei verschiedene Anleihen handelbar sind, wird verschwiegen. Echt ärgerlich, dass man jetzt noch nicht prüfen, kann, ob die gewünschten Anleihen handelbar sind.

[schinderhannes]

Genau der Grund warum ich garantiert keine Anleihe dahin übertrage. 

Nachher habe ich 5-stellige Bundesanleihen die im Nirvana hängen oder im Baaderdepot liegen und nicht veräußerbar sind.

 

[DennyK]

vor 2 Stunden von schinderhannes:

Sehr schade - der gleiche Mist wie bei Scalable. Natürlich dem Umstand geschuldet, dass das ja auch Baader ist.

Zumindest finde ich das UI nicht ganz so mies wie bei Scalable.

War doch aber klar das es das selbe wie bei Scalable ist/wird.

Warum sollte die Baader Bank denn auch mehrere Schnittstellen für die selben Daten anbieten.

 

PS: Hat schon mal jemand DAB/Smartbroker Positionen zur ING übertragen und kann sagen wie gut das geklappt hat?

 

[th23]

vor 5 Minuten von DennyK:

Hat schon mal jemand DAB/Smartbroker Positionen zur ING übertragen und kann sagen wie gut das geklappt hat?

 

War bei mir völlig unproblematisch...schon mehrfach gemacht. Immer per ING-Einzug in Auftrag gegeben.

[xspace]

vor 1 Stunde von whister:

Ja, das dauert bei Scalable auch immer Ewigkeiten bis die App mitbekommt dass Guthaben bei Baader ist.

Die Baader übertrag das Guthaben nur einmal Täglich Nachts an die SB+ App.

 

cron.daily an stelle von push notification würden ITler das nennen. Das kann man so machen aber wirklich fortschriftlich ist die push notification die Greift immer dann wenn sich etwas am Kontostand ändert und geht das in Echtzeit an die SB+ App.

 

[konan]

vor einer Stunde von schinderhannes:

Genau der Grund warum ich garantiert keine Anleihe dahin übertrage. 

Nachher habe ich 5-stellige Bundesanleihen die im Nirvana hängen oder im Baaderdepot liegen und nicht veräußerbar sind.

 

Sollten Bundesanleihen nicht über SB+ handelbar sein, bin ich weg.

vor 25 Minuten von xspace:

Die Baader übertrag das Guthaben nur einmal Täglich Nachts an die SB+ App.

 

cron.daily an stelle von push notification würden ITler das nennen. Das kann man so machen aber wirklich fortschriftlich ist die push notification die Greift immer dann wenn sich etwas am Kontostand ändert und geht das in Echtzeit an die SB+ App.

Auch ein dicker Minuspunkt.

 

Mein bisheriger Eindruck ist alles in allem nicht wirklich positiv.

[th23]

vor 28 Minuten von xspace:

würden ITler das nennen

Ich übersetze mal in Marketing-Sprech: Wir haben einen sehr fortschrittlichen und effektiven Schutz vor unüberlegten Investment-Entscheidungen realisiert und stellen Euch diesen exklusiv kostenfrei zur Verfügung

[schinderhannes]

vor 3 Minuten von konan:

Sollten Bundesanleihen nicht über SB+ handelbar sein, bin ich weg.

Verständlich. Wohin ? Anleihen kostenfrei bei einem seriösen Anbieter, der zudem Aktien zu 0 EUR ermöglicht , QI-Status hat, ordnungsgemäß Steuern abführt...wird nicht einfach.

[xspace]

vor 1 Minute von th23:

Ich übersetze mal in Marketing-Sprech: Wir haben einen sehr fortschrittlichen und effektiven Schutz vor unüberlegten Investment-Entscheidungen realisiert und stellen Euch diesen exklusiv kostenfrei zur Verfügung

Kann man so sagen, oder mit dem Finger auf die IT-Abteilung der Baader zeigen SB+ ist halt nur optik die Technik macht die Baader

[konan]

vor 33 Minuten von schinderhannes:

Verständlich. Wohin ? Anleihen kostenfrei bei einem seriösen Anbieter, der zudem Aktien zu 0 EUR ermöglicht , QI-Status hat, ordnungsgemäß Steuern abführt...wird nicht einfach.

Wenn du darauf eine Antwort gefunden hast, sag mir bescheid.

Ich habe jetzt mal eine Anfrage an SB+ gestellt, welche Anleihen, und insbesondere ob Bundesanleihen, künftig handelbar sind.

[Asinnir]

vor 3 Stunden von konan:

Bin mal gespannt, wann der Überweisungseingang (ÜW von gestern) auf meinem Verrechnungskonto in der App sichtbar wird, bei der Baader Bank sehe ich das Guthaben schon seit Vormittag. Also eine Echtzeit Synchronisation gibt es schonmal nicht - schade.

Wie bei mir. Gestern abend wurde mein Baader Konto freigeschaltet und habe gleich 20e probeweise überwiesen. Bis jetzt ist nichts drauf. Normalerweise, wenn ich vormittags vor 11.00uhr

Geld von der Sparkasse zur Paribas Bank überwiesen hatte, war es um ca 16.45uhr drauf. Bin mal

gespannt, ob es heute noch klappt.

[StefanBraun612]

Vermutlich Montag Vormittag. Afaik werden Einzahlungen nur 2-mal (ggf. auch öfter) synchronisiert. Einmal früh am Morgen, ein weiteres Mal gegen Mittag.

Ja, im Moment ist alles ein ziemlicher Rückschritt, aber was will man machen?

[wertion]

Der ganze Onboarding Prozess mit Videoident erscheint mir sehr umständlich. Ich habe mir das gestern angetan und musste über 10 Minuten warten, danach war ein Mitarbeiter mit schlecht sprechendem deutsch dran, bei dem ich weitere 10 Minuten meinen Personalausweis hin und her kippen musste. Der Mitarbeiter hat dann das Gespräch ohne Vorankündigung in eine Warteschleife gelegt und nach weiteren 5 Minuten ging dann eine Dame dran, die den Legitimationsprozess dann zu Ende geführt hat. Die erfolgreiche Legitimation hat mir jedoch nicht weiter geholfen, denn in der S+ App steht nach dem einloggen, dass ich mich legitimieren muss. Offensichtlich geht hier mächtig was schief. Der Kundenservice konnte heute morgen auch nicht weiterhelfen und war ratlos. Bei solchen Prozessen bin ich mal gespannt wie viele Kunden die Migration mitmachen.

[Asinnir]

Wenn man es von vorneherein einplant, das Überweisungen jetzt länger dauern, wird man sich daran gewöhnen.

Ich hoffe aber bloß, das Dividendenauszahlungen sich nicht zu sehr verspäten. Denn darüber habe ich bei Scalable Capital auch schon einige negative Sachen gehört.

[xspace]

vor 43 Minuten von wertion:

Der ganze Onboarding Prozess mit Videoident erscheint mir sehr umständlich. Ich habe mir das gestern angetan und musste über 10 Minuten warten, danach war ein Mitarbeiter mit schlecht sprechendem deutsch dran, bei dem ich weitere 10 Minuten meinen Personalausweis hin und her kippen musste. Der Mitarbeiter hat dann das Gespräch ohne Vorankündigung in eine Warteschleife gelegt und nach weiteren 5 Minuten ging dann eine Dame dran, die den Legitimationsprozess dann zu Ende geführt hat. Die erfolgreiche Legitimation hat mir jedoch nicht weiter geholfen, denn in der S+ App steht nach dem einloggen, dass ich mich legitimieren muss. Offensichtlich geht hier mächtig was schief. Der Kundenservice konnte heute morgen auch nicht weiterhelfen und war ratlos. Bei solchen Prozessen bin ich mal gespannt wie viele Kunden die Migration mitmachen.

Videoident war schon immer der grösste Mist, ich warte jetzt noch 2 Wochen und wenn bis dahin kein postident in der Filiale geht suche ich mir einen anderen Broker.

[Schlumich]

Ei ei ei....

 

Habe gerade mit einem netten Smartbroker Mitarbeiter gesprochen.

 

Meine Erkenntnisse:

* Umzug "muss" bis Ende Oktober erfolgen, sonst droht Kündigung durch die DAB, da diese eine reine B2B Bank sei. Ggf. wird man dann zu Consors geschoben.

* Junior- und Gemeinschaftsdepots können derzeit nicht umgezogen werden.

* Ist man auch Kunde bei Consors, könnte es ein Problem mit dem Übertrag der Verlusttöpfe geben, da diese dann ggf. bei BNP (Consors) bleiben.

* gettex 0€ ab 500€ Ordervolumen bleibt.

* L&S für 1€ könnte wegfallen

* Der neue Login klang für OK (Webseite Anmelden mit Alias und Pin und dann bei Nachricht aufs Handy, wo man dann in der App bestätigen muss). Wäre im Vergleich zum alten Smartbroker wohl ein SChritt mehr (bereits bei der Anmeldung der zweite Faktor).

 

Ich habe leider nicht gefragt, ob Bundesanleihen weiterhin handelbar sind. Hatte ich eben erst oben gelesen, dass das ein Problem werden könnte.

Derzeit nutze ich SB tatsächlich ausschließlich für Anleihen und bevorzugt für kurzlaufende Bundis. Sollte das nicht mehr möglich sein, wäre das gar nicht gut. Ich will mir nicht schon wieder eine neue Bank suchen müssen, wo der Handel von Anleihen kostenfrei oder sehr günstig ist.

Ich brauche keine hippe Plattform und werde auch nicht über die App handeln.

Die SB-Oberfläche und die bei SB gebotenen Möglichkeiten waren für mich absolut ausreichend.

 

So, was mache ich jetzt?

* erst mal abwarten. Ich werde nicht vor Mitte September wechseln.

* Ob ich Bestände übertrage, weiß ich nicht (siehe Anmerkungen von @schinderhannes.) Ganz ehrlich, mit der Baader-Bank hatte ich bislang noch keine guten Erfahrungen gemacht.

* Ggf. übertrage ich dann die Anleihen zur DIBA und lasse sie dort auslaufen und wechsle nur meine Stammdatenhülle.

* Sollte der Handel mit Bundesanleihen dann hoffentlich doch möglich sein, werde ich wohl das freigewordene Geld von der DIBA zu SB+ schieben und dort wieder anfangen, das Depot zu füllen.

 

Alles in Allem großer Mist! Ich glaube, die Sache wird alles andere als reibungslos verlaufen und ehrlich gesagt finde ich den Zeitrahmen bis Ende Oktober auch sehr sportlich.

[schinderhannes]

vor 26 Minuten von Schlumich:

Meine Erkenntnisse:

* Umzug "muss" bis Ende Oktober erfolgen, sonst droht Kündigung durch die DAB, da diese eine reine B2B Bank sei. Ggf. wird man dann zu Consors geschoben.

* Junior- und Gemeinschaftsdepots können derzeit nicht umgezogen werden.

* Ist man auch Kunde bei Consors, könnte es ein Problem mit dem Übertrag der Verlusttöpfe geben, da diese dann ggf. bei BNP (Consors) bleiben.

* gettex 0€ ab 500€ Ordervolumen bleibt.

* L&S für 1€ könnte wegfallen

* Der neue Login klang für OK (Webseite Anmelden mit Alias und Pin und dann bei Nachricht aufs Handy, wo man dann in der App bestätigen muss). Wäre im Vergleich zum alten Smartbroker wohl ein SChritt mehr (bereits bei der Anmeldung der zweite Faktor).

 

Zunächst mal kann man First-Level-Support-Anfragen leider nur teilweise trauen wenn Du mich fragst - da sitzen halt Leute die keine Ahnung und/oder keinen Bock haben.

0815 Fragen beantworten die sicherlich zuverlässig, aber komplizierte Dinge können nicht - ich meine wo ist das nicht so ?

Smartbroker bzw. DAB haben ja noch gar nicht gekündigt und hierzulande hat eine ordentliche Kündigung mit mind. 2 Monaten Frist zu erfolgen, also ist das schonmal Unsinn.

Junior+Gemeinschaft: ja, ich glaube das steht so auch im FAQ.

BNP Paribas / Consors Kunden: ja, Verlusttöpfe werden nicht übertragen gem. FAQ. Habe mein Hauptdepot bei Consors, ist mir aber egal, da FSA ausgeschöpft und alle Töpfe geleert sind (kann man in gewissem Umfang ja "steuern").

gettex 0 EUR, ja so steht es überall (PLV, FAQ und so weiter) >> absolutes MUSS, wenn das nicht gilt, ja was denn dann ?!

Zum Launch scheint aber Direkthandel nicht zu gehen, kann ich halt nicht testen, weil ich auf Geldeingang warte.

L&S --> 4 EUR jetzt (also teurer) --> L&S ist für mich Notnagel bei CH-Aktien, da traue ich Baader aber hinsichtlich Tax Voucher nichts zu, also hier eher Consors für mich.

 

App brauch ich nicht und schon gar keine grellbunte mit schwarzem Hintergrund für 16jährige ADHS-Kinder, die mit mehr als 3 Zahlen ohnehin überfordert sind.

Katastrophal ist die hier jetzt mehrfach erwähnte Geschwindigkeit bei Überweisungen.

Zusammenspiel Lokale Bank > Consors > DAB war binnen 1 Tag (!) möglich, d.h. Umleitung über 2 Banken.

Baader ist so beschissen, da ist eine Auszahlung von gestern 15:20 über Scalable Stand jetzt noch nicht gebucht.

Einzahlungen auf das SB+ Konto bei Baader waren bei Baader heute Mittag sichtbar, bis jetzt nichts im SB Account. Leben wie 2003.

Ich werde nächste Woche ggf. mal einen Testballon über 500 EUR starten (meint Aktien-Order auf gettex).

[Belgien]

vor einer Stunde von Asinnir:

 

Ich hoffe aber bloß, das Dividendenauszahlungen sich nicht zu sehr verspäten.
 

Ich will Dir die Hoffnung nicht nehmen, doch in meiner Baader Bank Zeit ist keine einzige Zahlung pünktlich erfolgt. Aber jetzt wird natürlich alles viel schneller und besser sein, denn jetzt brechen ja ganz andere Zeiten an

 

P.S.: Ich werde über diesen Thread ja mitbekommen, was sich bei der Baader Bank verändert hat (oder auch nicht). Aus eigener Anschauung allerdings nicht, denn ich tue mir die Baader Bank sicherlich kein zweites Mal an. „If you pay peanuts, you get monkeys“ stimmt bei dieser Bank nämlich leider.

[schinderhannes]

vor 3 Minuten von Belgien:

doch in meiner Baader Bank Zeit ist keine einzige Zahlung pünktlich erfolgt.

Was genau meinst Du damit ?

 

Consors z.B. zahlt zwar im Regelfall erst 2 Tage nach Paydate aus, Valuta aber dann passend rückwirkend.

DAB (obwohl ja auch BNP) war immer am Paydate mit gleicher Valuta da (schneller gehts ja nicht).

Fuchsig würde ich bei verspäteter Valuta bzw. wenn die gestellten Wechselkurse für USD usw. ungünstig sind.

 

 

 

[s1lv3r]

vor 29 Minuten von Schlumich:

* Umzug "muss" bis Ende Oktober erfolgen, sonst droht Kündigung durch die DAB, da diese eine reine B2B Bank sei. Ggf. wird man dann zu Consors geschoben.

 

Zumindest das ist aber Unsinn bzw. nur die Hälfte der Wahrheit:

1. Steht in deren FAQ etwas anderes, nämlich dass die DAB Depots bis mindestens zum Ende des Jahres bleiben. Die Ende-Oktober Deadline (eigentlich der 13. Oktober!) gilt nur für den "gemeinsamen Umzug", d.h. die große automatisierte Depotübertragsaktion.
2. Wird natürlich verschwiegen, dass man sehr wohl zu 100% mit seinem Depot einfach bei der DAB bleiben kann (in dem man eben einen Vermittlerwechsel durchführt).

vor 37 Minuten von Schlumich:

So, was mache ich jetzt?

 

Klingt für mich erst einmal sinnvoll.  Mein Plan ist tatsächlich ähnlich:

• erst einmal noch 1-2 Monate abwarten,
• dann Vermittlerwechsel, da ich mit meinem Bestand auf jeden Fall erst einmal bei der DAB verbleiben will (Transaktionen kosten dann für den Notfall erst einmal 15€ Fix),
• parallel einen neuen Broker suchen (flatex sieht interessant aus für mich, günstig Aktien/Anleihen/ETF handeln und interessantes flexibles Lombard-Konzept).

[Xaro]

Als Smartbroker und Consors Kunde werde ich nach der Eröffnung des Smartbroker+ Depots den Depotübertrag manuell über die DAB anstoßen und versuchen den Verlusttopf zu übertragen.

[xspace]

Ich habe mir nach Jahren das Videoident auch mal wieder angetan, ging nicht wegen spiegelung bla bla und Olga hatt gleich wieder aufgelegt. Hatt sich nichts verbessert und völlig unbrauchbar, es lebe das Selbst ausgedruckte Postident formal und der Persönliche Mitarbeiter

[west263]

vor 3 Minuten von xspace:

Ich habe mir nach Jahren das Videoident auch mal wieder angetan, ging nicht wegen spiegelung bla bla und Olga hatt gleich wieder aufgelegt. Hatt sich nichts verbessert und völlig unbrauchbar,

ich hatte das mal, das der Mitarbeiter meinte, mein Handy wäre Mist (Huawei Mate2 Pro) und deswegen kann die Identifikation nicht abgeschlossen werden. Ich soll mir ein anderes leihen.

12 Stunden später, anderer Mitarbeiter und die Identifikation ging problemlos durch, mit meinem mülligen Handy.

 

von daher nicht verzagen, einfach nochmal probieren.

[xspace]

Gerade eben von west263:

ich hatte das mal, das der Mitarbeiter meinte, mein Handy wäre Mist (Huawei Mate2 Pro) und deswegen kann die Identifikation nicht abgeschlossen werden. Ich soll mir ein anderes leihen.

12 Stunden später, anderer Mitarbeiter und die Identifikation ging problemlos durch, mit meinem mülligen Handy.

 

von daher nicht verzagen, einfach nochmal probieren.

Ich mach das nicht nochmal, vergiss es Entweder Papier und Filliale oder gar nicht.

[Tharos]

vor 4 Stunden von schinderhannes:

Genau der Grund warum ich garantiert keine Anleihe dahin übertrage. 

Nachher habe ich 5-stellige Bundesanleihen die im Nirvana hängen oder im Baaderdepot liegen und nicht veräußerbar sind.

 

naja - tradersplace nutzt auch Baader und dort lassen sich allgemein Anleihen ja über gettex handeln. Ich würde also nicht vom "worst case" wie Scalable ausgehen, vor allem weil es ja eigentlich für Ende Oktober angekündigt ist.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass sie Depots umziehen die dann dort eigentlich nicht handelbar sind...