Smartbroker / Smartbroker+

[th23]

Auch wenn ich mich aktuell entspannt zurücklehne und schaue, was nach Ende Oktober passiert, nervt dieses Pop-Up-Fenster beim Login doch sehr...man kann es aber loswerden, wenn man alle Cookies von smartbroker.de löscht und danach den Login konsequent immer nur über https://b2b.dab-bank.de/Tradingcenter/ aufruft.

 

Bei mir ist dann jeder Hinweis auf Smartbroker inkl diesem nervigen Störer weg 

 

So lässt sich die DAB noch solange es geht für Käufe / Verkäufe nutzen, wobei ich meinen Bestand im November vorsorglich mal "in Sicherheit" zur ING bringen werde. Da fühlen sich die Buy&Hold Positionen wohl und ich kann entscheiden, wo in Zukunft ge-/verkauft wird.

[Wego]

Um mein Smartbroker+ Depot in MoneyMoney auf meinem Mac verwalten zu können, bräuchte ich einen Zugang direkt bei Baader (https://konto.baaderbank.de). Wie bekommt man da eine PIN? 

[DennyK]

vor 3 Minuten von Wego:

Um mein Smartbroker+ Depot in MoneyMoney auf meinem Mac verwalten zu können, bräuchte ich einen Zugang direkt bei Baader (https://konto.baaderbank.de). Wie bekommt man da eine PIN? 

Nach der Depot/Kontoeröffnung bekommst du eine Mail von der Baader Bank, da steht alles drin.

[Holgerli]

vor 5 Stunden von lothar-hh:

Die Abgabe einer Jahressteuerbescheinigung an den Kunden ist eine gesetzliche Vorgabe; niemand muss sich also darum sorgen, dass er nach der Kündigung diese nicht mehr erhält. Ist das Postfach der Depotbank nicht mehr erreichbar, kommt die Bescheinigung per Post.

Ähn nein, oder das Gesetz gilt für die CoDi nicht. Ich habe die Jahressteuerbescheinigung nicht bekommen. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich diese zu beantragen habe. Automatische bekäme ich sie nur, wenn es Verluste im abgelaufenen Jahr gegeben hätte.

[odensee]

vor 50 Minuten von Holgerli:

Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich diese zu beantragen habe.

Das scheint mir auch korrekt zu sein.

https://www.bafin.de/SharedDocs/FAQs/DE/Verbraucher/GeldanlageWertpapiere/11_steuerbescheinigung_bank.html?id=19055320#:~:text=Die BaFin erwartet%2C dass die,Juni des jeweiligen Folgejahrs ausstellen.

[cygnus]

Am 17.9.2023 um 13:25 von morini:

 

Wie hast du anhand des DAB-Formulars (Link: https://b2b.dab-bank.de/media/B2B/Allgemeine-Downloads/Hilfe-Service/Formulare_deprecated/DA.02.003_im_103752_depotuebertrag.pdf) die Auflösung des DAB-Depots verhindern können?

 

Hast du anstatt des kompletten Depots gezielt einzelne Wertpapiere übertragen?

Ja, habe erstmal nur gezielt einzelne Wertpapiere übertragen, um die Geschwindigkeit des Übertrags zu testen.

Die restlichen Bestände lasse ich später übertragen, da da durch diese in Kürze noch Kapitalerträge entstehen und ich vermeiden möchte, dass das genau während der Übertragung passiert. Darüber hinaus mache ich bis Dezember eventuell noch einige Transaktionen zu den günstigen Smartbroker-alt-Konditionen. Depotauflösung im Dezember ist mir somit früh genug.

[morini]

vor 4 Minuten von cygnus:

Depotauflösung im Dezember ist mir somit früh genug.

 

Habe hier mal irgendwo gelesen, dass das DAB-Postfach noch ca. 1-2 Jahre einsehbar wäre, weiß aber nicht, ob das wirklich so ist. Bei Cai Shen sieht es ja offenbar nicht danach aus.

[Belgien]

vor 1 Stunde von morini:

 

Habe hier mal irgendwo gelesen, dass das DAB-Postfach noch ca. 1-2 Jahre einsehbar wäre,

Ich kann mich nicht erinnern, diese Aussage hier - oder anderswo - gelesen zu haben. Vermutlich verwechselst Du DAB und Consors (wo der Zugriff auf das Postfach nach Kündigung noch für längere (>1 Jahr) Zeit möglich ist).

[chirlu]

vor 9 Minuten von Belgien:

Ich kann mich nicht erinnern, diese Aussage hier - oder anderswo - gelesen zu haben.

 

Ich schon. In der Smartbroker-Plus-FAQ steht:

Zitat

Auch nach der Depotschließung bei der DAB bleibt dein Onlinepostfach bis zum 31. Dezember 2025 über deine Zugangsdaten erreichbar.

Möglicherweise gilt es aber nur bei dem Smartbroker-organisierten Umzug (oder es gilt gar nicht, und die Aussage der FAQ ist falsch).

[blueprint]

vor 8 Stunden von chirlu:

 

Möglicherweise gilt es aber nur bei dem Smartbroker-organisierten Umzug (oder es gilt gar nicht, und die Aussage der FAQ ist falsch).

So wird es sein.

[DennyK]

vor 11 Stunden von cygnus:

Ja, habe erstmal nur gezielt einzelne Wertpapiere übertragen, um die Geschwindigkeit des Übertrags zu testen.

Die restlichen Bestände lasse ich später übertragen, da da durch diese in Kürze noch Kapitalerträge entstehen und ich vermeiden möchte, dass das genau während der Übertragung passiert. Darüber hinaus mache ich bis Dezember eventuell noch einige Transaktionen zu den günstigen Smartbroker-alt-Konditionen. Depotauflösung im Dezember ist mir somit früh genug.

Vor einem demnächst kommenden Ex-Tag würde ich das auch nicht machen.

Aber nach dem Ex-Tag, aber vor dem Zahltag, sollten ja eigentlich keine Probleme zu erwarten sein, oder?

[SvMö]

Wenn man Bruchstücke noch im Depot hat, wie werde ich die los? Geht zwar nur um 7€, aber da muss es doch eine elegante Lösung geben. Anklicken und verkaufen geht ja nicht, nur über schriftlichen Kontakt zu Smartbroker? Ganz schön viel Aufwand für so wenig Umsatz.

[Yamiko]

Wenn Du bei einer Position nur noch Bruchstücke im Depot hast, sollte es normalerweise einen Handelsplatz "Bruchstücksverkauf" (o. ä.) zur Auswahl geben. Einfach mal einen Verkauf starten, und über das Drop Down schauen, ob Du einen entsprechenden Handelsplatz finden kannst.

[SvMö]

vor 2 Minuten von Yamiko:

Wenn Du bei einer Position nur noch Bruchstücke im Depot hast, sollte es normalerweise einen Handelsplatz "Bruchstücksverkauf" (o. ä.) zur Auswahl geben. Einfach mal einen Verkauf starten, und über das Drop Down schauen, ob Du einen entsprechenden Handelsplatz finden kannst.

leider nicht möglich, steht nur "kein Handelsplatz verfügbar", geht um diesen Fond A0Q1NW

[DennyK]

vor 19 Minuten von Yamiko:

Wenn Du bei einer Position nur noch Bruchstücke im Depot hast, sollte es normalerweise einen Handelsplatz "Bruchstücksverkauf" (o. ä.) zur Auswahl geben. Einfach mal einen Verkauf starten, und über das Drop Down schauen, ob Du einen entsprechenden Handelsplatz finden kannst.

Genau so habe ich letztens auch ein paar ETF-Bruchstücke kostenlos verkauft.

[henderson]

vor 1 Stunde von SvMö:

leider nicht möglich, steht nur "kein Handelsplatz verfügbar", geht um diesen Fond A0Q1NW

Der Fonds ist gar nicht an der Börse gelistet.

Du hättest die ganzen Anteile zusammen mit den Bruchstücken an die KVG zurückgeben müssen.

 

Wenn du die Bruchstücke unbedingt loswerden willst, musst du vermutlich erst wieder ganze Stücke kaufen und dann alles zurück zur KVG geben.

[Gierlappen]

1 hour ago, DennyK said:

Genau so habe ich letztens auch ein paar ETF-Bruchstücke kostenlos verkauft.

Bruchstücke von KAG-Fonds kann man aber nur für 5,- Gebühr an die KAG verkaufen.

 

1 hour ago, SvMö said:

leider nicht möglich, steht nur "kein Handelsplatz verfügbar", geht um diesen Fond A0Q1NW

Da wirst Du um eine Anfrage bei Smartbroker nicht herumkommen.

[lothar-hh]

vor 9 Minuten von henderson:

Der Fonds ist gar nicht an der Börse gelistet.

Du hättest die ganzen Anteile zusammen mit den Bruchstücken an die KVG zurückgeben müssen.

 

Wenn du die Bruchstücke unbedingt loswerden willst, musst du vermutlich erst wieder ganze Stücke kaufen und dann alles zurück zur KVG geben.

bei der "ebase" hatte ich die Bruchstücke einfach per E-Mail der EBASE geschenkt; dann hatten sie sie ausgebucht und ich konnte das Konto schließen.

Versuche ggf. diesen Weg doch mal.

[SvMö]

vor 9 Minuten von lothar-hh:

bei der "ebase" hatte ich die Bruchstücke einfach per E-Mail der EBASE geschenkt; dann hatten sie sie ausgebucht und ich konnte das Konto schließen.

Versuche ggf. diesen Weg doch mal.

wenn smartbroker mal antworten würde.Trotzdem ist es immer noch mysteriös, dass diese Bruchstücke per Depotübertrag von der flatex zur SB kamen und umgekehrt das nicht geht.

[SvMö]

Übrigens habe ich heute auch Brief von smartbroker bekommen: ich muss zwingend ein Depot bei der Baader Bank eröffnen....ansonsten wird ihr altes Depot durch die DAB in den darauffolgenden Monaten gekündigt.

 

Wieso kann man nicht genau den Zeitplan nennen (dort steht lediglich "in den darauffolgenden Monaten")? Die werden diesen doch sicherlich kennen?

[odensee]

vor 3 Minuten von SvMö:

Wieso kann man nicht genau den Zeitplan nennen (dort steht lediglich "in den darauffolgenden Monaten")? Die werden diesen doch sicherlich kennen?

Vermutung 1: die sind mit der DAB so verkracht, dass sie es wirklich nicht wissen. Ist ja auch Sache der DAB.

Vermutung 2: Druck auf Wechselunwillige aufbauen

[Merol Rolod]

vor 6 Minuten von SvMö:

Übrigens habe ich heute auch Brief von smartbroker bekommen: ich muss zwingend ein Depot bei der Baader Bank eröffnen....ansonsten wird ihr altes Depot durch die DAB in den darauffolgenden Monaten gekündigt.

Danke für die Information. Dann muss ich den Brief ja gar nicht erst lesen. Diesen Inhalt hatte ich aber sowieso erwartet.

vor 6 Minuten von SvMö:

Wieso kann man nicht genau den Zeitplan nennen (dort steht lediglich "in den darauffolgenden Monaten")? Die werden diesen doch sicherlich kennen?

Das ist Absicht. Es geht um Druck. Der Termin für den Umzug rückt näher und sie versuchen so viele wie möglich mitzunehmen. Das uns das egal sein kann, haben wir doch nun ausreichend diskutiert. Wenn du nicht mit umziehen willst, dann mach in den nächsten Wochen einen Depotübertrag oder wechsel den Vermittler bei der DAB.

[s1lv3r]

vor 9 Minuten von SvMö:

Wieso kann man nicht genau den Zeitplan nennen (dort steht lediglich "in den darauffolgenden Monaten")? Die werden diesen doch sicherlich kennen?

Ja, nervt mich auch, dass man seitens Smartbroker da so ungenau informiert. Ich kann mir da allerdings mehrere Szenarien denken;

1. Man macht das absichtlich um eine gewisse Drohkulisse/Unsicherheit aufzubauen und den Kunden zum handeln zu animieren.
2. Man ist mit der DAB so sehr zerstritten, dass es da über die schriftlichen Verträge hinaus keine Kommunikation/Abstimmung gibt und Smartbroker weiß es einfach nicht so ganz genau, wie sich die DAB verhalten wird.
    

Irgendwo kann ich natürlich verstehen, dass man seitens Smartbroker nicht für das Handeln eines Dritten einstehen will (mit entsprechenden Folgen, falls sich die DAB dann doch umentscheidet), aber für den Kunden ist diese Ungenauigkeit mal wieder ein weiterer Sachverhalt, der die Unprofessionalität dieser ganzen Aktion und der Smartbroker AG ansich verdeutlicht ...

[DennyK]

vor 8 Minuten von SvMö:

Wieso kann man nicht genau den Zeitplan nennen (dort steht lediglich "in den darauffolgenden Monaten")? Die werden diesen doch sicherlich kennen?

Woher soll Smartbroker denn wissen, wie und wann die DAB ab dem 1.1.2024 ganz genau mit den Depots umgeht.

Bis 31.12.2023 scheinen die Depots die Smartbroker Konditionen zu nutzen, alles was danach kommt kann Smartbroker bestimmt nicht mit Sicherheit sagen. 

Ganz besonders nicht, wann das Depot dann tatsächlich geschlossen wird.

 

Verstehe auch nicht was ihr da jetzt noch an zusätzlichen Infos wollt, es wurde doch wirklich alles schon zig Male durchgekaut und erwähnt.

 

[lothar-hh]

vor 11 Minuten von SvMö:

Übrigens habe ich heute auch Brief von smartbroker bekommen: ich muss zwingend ein Depot bei der Baader Bank eröffnen....ansonsten wird ihr altes Depot durch die DAB in den darauffolgenden Monaten gekündigt.

 

Wieso kann man nicht genau den Zeitplan nennen (dort steht lediglich "in den darauffolgenden Monaten")? Die werden diesen doch sicherlich kennen?

Habe den Brief auch heute erhalten; wohl alle Kunden.

Für Smartbroker ist deine Umzugseinwilligung wichtig, sonst nichts! Deshalb lassen sie uns auch mit Details zum weiteren Verbleib bei der DAB im ungewissen. Der Verbleib bei der DAB ist Angelegenheit der DAB, da läßt sie sich von Smartbroker nicht mehr reinreden, wenn der Vertrag am 31.12.23 ausgelaufen ist. Folglich werden wir dann nur noch Post von der DAB bekommen.