Smartbroker / Smartbroker+

[alsuna]

Am 31.8.2023 um 13:31 von s1lv3r:

Wenn man schon weiß, dass das man definitiv nicht zu Smartbroker Plus / Baader Bank mit rüber will, ist das wohl die logische Vorgehensweise.

Ich habe das Depot bei Smartbroker für den Anleihenhandel. Da das aus dem Angebot gestrichen wurde, sehe ich mich dort nicht. 

[Tharos]

vor 6 Minuten von alsuna:

Ich habe das Depot bei Smartbroker für den Anleihenhandel. Da das aus dem Angebot gestrichen wurde, sehe ich mich dort nicht. 

Stimmt nicht - anleihenhandel soll doch Ende Oktober funktionieren

[MichaelE]

Sehe ich es richtig? Man muss selbst ein neues Depot bei smartbroker+ eröffnen und dort dann von dort den Depotübertrag vom "alten" Smartbroker beauftragen. Ich habe bislang in meinem Smartbroker Postfach noch keine einzige Nachricht zum Umzug erhalten.

[Doso]

Keine Identifizierung über den neuen Personalausweis, Fokussierung auf die App, ETF Sparpläne bissi teurer, giftgrünes Design. Liest sich jetzt irgendwie nicht so gut bisher.

[Gierlappen]

1 hour ago, Doso said:

Keine Identifizierung über den neuen Personalausweis, [...]

Soll ja immerhin in den nächsten 14 Tagen kommen :-)

[DonLuigi]

vor 9 Stunden von cfbdsir:

Ich würde meine Wertpaiere ungern zu einer Butze wie Baader umziehen lassen. 

Geht mir genauso, noch dazu müsste ich zusätzlich zur erneuten Verifizierung und Eröffnung den "Umzug" dem Finanzamt in Österreich melden, da sich das Depot ändert.

 

Ich hab entschieden, meine Anteile zu IBKR zu schieben, macht für mich als "Steuer-Ausländer" sowieso keinen Unterschied (kann dort sogar meine Anschaffungskosten manuell übernehmen). Für die Baader Bank hab ich bereits Scalable.

Sehr schade, hab Smartbroker früher gern verwendet.

[wpf-leser]

vor 13 Stunden von s1lv3r:

Die Ende-Oktober Deadline (eigentlich der 13. Oktober!) gilt nur für den "gemeinsamen Umzug", d.h. die große automatisierte Depotübertragsaktion.

Wo und wie würde darüber eigentlich informiert? 

 

Ich habe meine Emails nochmal durchforstet und (selbst im Papierkorb) nichts finden können. Lediglich die Mail bzgl. Verrechnungskonten und Depots und wie sie zusammengeführt werden sollen habe ich - und zwar doppelt. (Liegt vielleicht an den zwei Depots...)

 

P.S.: Wer etwas Aberglaube übrig hat, aufgepasst: der 13.10. ist ein Freitag. Wenn das ob der erwarteten Probleme nicht mal für Häme sorgen wird, v.a. wenn wirklich etwas passiert... 

[B.Axelrod]

Postbank 2.0?

[Schlumich]

vor einer Stunde von wpf-leser:

Wo und wie würde darüber eigentlich informiert? 

 

Ich meine, ich habe dazu was in den FAQs gelesen. Und ewenn ich das Gespräch von gestern mit dem Support reflektiere, hatte der Hotline-Mitarbeiter auch angemerkt, dass der automatische Umzug Mitte Oktober startet.

[powerschwabe]

Was wäre ein Alternative Broker für den Anleihenhandel? Flatex, DAB?

[Belgien]

vor 26 Minuten von powerschwabe:

Was wäre ein Alternative Broker für den Anleihenhandel? Flatex, DAB?

Jeder Broker auf dem Markt wäre eine Alternative. Welche dieser Alternativen für Dich aufgrund Deiner individuellen Rahmenbedingungen attraktiv ist, kannst nur Du entscheiden.

 

P.S.: Es wird Dich der Erkenntnis nicht näher bringen, wenn Du die immer selbe Fragen in diesem Forum, im Anleihenboard und wo sonst noch x-fach  wiederholst. Recherchiere die Fakten, mach Dir klar, was Du von Deinem Broker erwartest und wo Deine Prioritäten liegen, und dann triff eine Entscheidung. Du bist seit 17 Jahren in diesem Forum aktiv, da wirst wohl wissen, dass solche Fragen nichts bringen.

[s1lv3r]

vor 2 Stunden von wpf-leser:

P.S.: Wer etwas Aberglaube übrig hat, aufgepasst: der 13.10. ist ein Freitag. Wenn das ob der erwarteten Probleme nicht mal für Häme sorgen wird, v.a. wenn wirklich etwas passiert... 

 

Der 13. Oktober ist aber auch nur der letzte Tag an dem man dem Umzug zustimmen kann. Der eigentliche Umzug findet am 28. Oktober statt. Wer abergläubig ist, kann ja also einfach noch am 12. Oktober (oder noch vorher) zustimmen. 

[wpf-leser]

@Schlumich, @s1lv3r: Danke.

 

Ich würde allerdings schon erwarten, dass über sowas nochmal explizit informiert wird.

 

Nicht ganz standardmäßig benutze ich "natürlich" das DAB-Frontend (=> das ist nicht der Maßstab!) und brauche da Stand heute von der einzigen echten Kundeninfo (-> Hinweis nach Login) aus satte vier (und dazu: gezielte) Klicks, um zu einer terminlichen Information zu gelangen. Auf der smartbroker-Seite reicht es, etwas herunterzuscrollen und die entsprechende Antwort aufzuklappen, um eine Idee davon zu bekommen, dass etwas zu tun ist. Wirklich "geführt" und klar, wie ich mir das für einen (Bestands-)Kunden vorstellen würde, ist der Prozess aus meiner Sicht heute noch ehrlich gesagt überhaupt nicht. Die zahlreichen Nachrichten im Mix aus Werbe- und organisatorischen (Umstellungs-)Themen tragen dazu auch überhaupt nicht bei; da gehen die wirklich wichtigen Informationen (wenn sie dann kommen) im Zweifelsfall eher unter. Möglicherweise liest das Team hier ja mit, vielleicht ist es auch schon geplant - ich hoffe mal, dass da noch etwas per Mail kommt und es wäre (imho) ratsam, die Informationen gebündelter und klarer zu verteilen.

 

Beispiel: Themen wie Übertrag mehrerer (Unter-)Depots und Verrechnungskonten brauche ich nicht ausformuliert per Email. Da reicht es, einer Mail mit dem Hinweis "Übrigens, liebe Kunden - ihr könnte mit der Migration nun starten und machte das bitte bis zum x.x.2023" den dicken Hinweis auf eine stetig erweiterte und als wichtigstes (weil aufwand- = kosten-ärmstes) Kommunikationsmedium gepflegte FAQ vorne anzustellen. Kunden, die sowas ignorieren / nicht verstehen, wird man so oder so nicht aus der Telefonleitung raushalten können, zumal man den einen oder anderen mit einer ausformulierten Email überhaupt erst hochscheucht (und sie ansonsten eigentlich einfach brav, still und leise den Umzug angestoßen hätten ).

 

Interessant auch: Wenn ich die FAQ richtig verstehe, soll ja die Verfügbarkeit der finalen App mit dem Umzug zusammenfallen - und in der Zwischenzeit (keine zwei Monate) sollen sämtliche fehlende Funktionen nachgerüstet werden. Wenn das klappt: Hut ab!

 

Was mir Stand jetzt gut gefällt: Der Aufschlag für EUR/USD scheint bei Baader geringer zu sein als bei der DAB, sofern die Kursquelle Reuters statt EZB keinen hierfür wesentlichen Unterschied macht (was ich spontan so annehmen würde). Grund: Die DAB erhebt lt. PLV ein (geringfügiges) "Serviceentgelt", Baader nicht. Kursauf-/abschlag sind zwischen beiden identisch und verringern sich mit (drastisch) zunehmendem Volumen bei Baader sogar noch (drastisch). Ich hoffe, hier nichts übersehen zu haben.

[lothar-hh]

vor einer Stunde von s1lv3r:

 

Der 13. Oktober ist aber auch nur der letzte Tag an dem man dem Umzug zustimmen kann. Der eigentliche Umzug findet am 28. Oktober statt. Wer abergläubig ist, kann ja also einfach noch am 12. Oktober (oder noch vorher) zustimmen. 

Smartbroker wird uns demnächst durch E-Mails immer wieder bitten, dem Umzug des Depots zur Baader Bank zuzustimmen, sodass wir demnächst darüber gut informiert sein werden.

 

Im Moment hat der Vorstand von Smartbroker ganz andere Sorgen! Nämlich: Wie läßt sich das halbfertige Produkt Smartbroker+ mit all seinen Dürftigkeiten  "an den Mann" bringen? Smartbroker hat seit ca. 2 Jahren eine stagnierende Kundenzahl, weil sie den Aufbau eines total eigenständigen Brokers mit Bafin-Lizenz versemmelt und viel Geld damit verloren hatten. Nun sind sie verzweifelt unter das Dach von der Baader Bank gekrochen, wiel die DAB eine weitere Zusammenarbeit mit ihnen ablehnte. Zwischenzeitlich sind Geldanleger zur Konkurrenz gegangen und letztens zu Traders Place, der mit seinem fertigen Produkt bereits die Note "sehr gut" bei Extra-ETF erhielt und in der Bewertung vor Smartbroker rangiert; das lesen die Leute ja und wenden sich dorthin. Die Smartbroker AG steht, seitdem die DAB den Vertrag mit ihr gekündigt hat, am Abgrund. Derzeit ist sie mit ihrem halbfertigen Produkt nicht mehr konkurrenzfähig und die besseren Wettbewerber machen das Neugeschäft, auf das aber die Smartbroker AG dringend angewiesen ist, denn ihre Verluste aus dem Versuch, ein eigenständiges Institut mit Bafin-Lizenz zu schaffen, trägt Smartbroker vor sich her. Das Alles versucht Smartbroker natürlich durch aufreizende Werbung zu kaschieren. Gestandene Wertpapieranleger lassen sich aber nicht blöffen und die erkennen jetzt sehr schnell, was das neue Produkt Smartbroker+ taugt und was stattdessen die Konkurrenz zu bieten hat! Daher kommen auf die Smartbroker AG schwere Zeiten zu.

[Gierlappen]

2 minutes ago, lothar-hh said:

[...]Daher kommen auf die Smartbroker AG schwere Zeiten zu.

Auch, weil man sich anscheinend vollständig auf Jungvolk fokussiert, das fast für alles außer Sex das Mobilfunkgerät benutzt. Das Problem ist: die muß man zu vielen Trades mit ihrer oft knappen Kohle motivieren. Vernünftig ist doch ein Kundenmix, aber alte, halbblinde Meckersäcke wie ich, die wenig Buchungen, aber halbwegs anständige Volumina schieben, hat man anscheinend nicht mehr im Business-Plan. Ist ja ok für mich, solange es einfachere Alternativen gibt. Schade ist es schon, ich habe SB-DAB wirklich gerne verwendet, mit ihrem old-school Webinterface. Nicht schick, hat Ecken und Kanten, ist aber egal, wenn ich keine 10 Buchungen am Tag habe.

[wpf-leser]

vor 2 Stunden von lothar-hh:

Daher kommen auf die Smartbroker AG schwere Zeiten zu.

Zugegebenermaßen sind das valide erscheinende Überlegungen.

 

Aus meiner Sicht bleibt aber der bisherige Vorteil bestehen - mir ist in der Vergangenheit kein anderer Broker bekannt gewesen, der derart niedrige Preise aufruft i.V.m. einer derartigen Handelsplatzauswahl. Ich möchte eigentlich gar nicht mehrere depotführende Banken haben. (Bei Girokonten nehme ich dies inkauf, weil es mir einen nennenswerten Komfort-, Kosten- und Leistungsvorteil bietet.)

 

Mit Traders Place ist jüngst der erste mir bekannte Konkurrent aufgeschlagen, der aber etwas ungünstigere mit abweichenden Konditionen aufgeschlagen, der zu haben scheint und natürlich schlicht auf derselben Infrastruktur sitzt. Ich befürchte, dass durch letzteren Umstand Konkurrenten relativ leichtes Spiel hätten, Smartbroker auszubooten bzw. die Einstiegshürde weiter gesunken ist. Genau genommen galt das jedoch auch bisher (und scheinbar hat es niemand nennenswert versucht...).

 

Ich bin aber auch gespannt, wie mit exotischeren Papieren umgegangen wird (z.B. US-REITS - aber vielleicht hat da sogar schon jemand Erfahrungen hier). Das war einer meiner Gründe für die Eröffnung des Smartbroker-Depots.

 

vor 2 Stunden von Gierlappen:

fast für alles außer Sex das Mobilfunkgerät benutzt

Selbst das...

[eugenkss]

vor 21 Stunden von DennyK:

PS: Hat schon mal jemand DAB/Smartbroker Positionen zur ING übertragen und kann sagen wie gut das geklappt hat?

Ich habe im April Positionen von DAB/Smartbroker zu meinem ING Depot übertragen lassen.

Das habe ich im ING-Onlinebanking veranlasst.

 

Das Ergebnis war, dass DAB/Smartbroker dann kurz davor war, mein Depot zu schließen, weil es "so im Auftrag stand".

Ich denke es lag daran, dass es oben im ING-Formular ein Ankreuzfeld "altes Depot schließen" gibt.

Dieses Feld hatte ich zwar nicht angekreuzt. Aber ich vermute, bei der Übermittlung in s/w bzw. Graustufen ist verlorengegangen, dass da überhaupt ein Feld zu Ankreuzen war, weil das Feld weiß auf hell-orangenem Hintergrund ist.

Das heißt, sie haben es als Auftrag gelesen, mein Depot zu schließen :-(

 

"Glücklicherweise" hat DAB/Smartbroker in diesem Fall meine Unterschrift auf dem ING-Auftragsformular angezweifelt und um erneute Autorisierung des Auftrags gebeten.

(Das ist ok, denn eine Unterschrift mit dem Finger auf dem Smartphone kann schon leicht anders aussehen als die hinterlegte händische Unterschrift).

 

Im Endeffekt hab ich dann den Auftrag storniert und mit einem DAB-Formular nochmal erneut gestellt. Dann hat es auch recht zügig geklappt.

[Hans_321]

vor 46 Minuten von wpf-leser:

Mit Traders Place ist jüngst der erste mir bekannte Konkurrent aufgeschlagen, der aber etwas ungünstigere Konditionen zu haben scheint

Ich habe beide verglichen und Tradersplace ist eigentlich bei allem entweder günstiger oder genauso teuer wie smartbroker+

 

Normale Order kosten 3€ statt 4€. Bei gettex sind beide kostenlos, aber Tradersplace hat nur 1€ statt 4€ Mindermengenzuschlag, Sparpläne sind günstiger, es gibt mehr Premium Partner mit kostenlosem Handel etc.

 

Inwiefern hat Smartbroker deiner Meinung nach günstigere Konditionen?

[lothar-hh]

vor 2 Minuten von Hans_321:

Ich habe beide verglichen und Tradersplace ist eigentlich bei allem entweder günstiger oder genauso teuer wie smartbroker+

 

Normale Order kosten 3€ statt 4€. Bei gettex sind beide kostenlos, aber Tradersplace hat nur 1€ statt 4€ Mindermengenzuschlag, Sparpläne sind günstiger, es gibt mehr Premium Partner mit kostenlosem Handel etc.

 

Inwiefern hat Smartbroker deiner Meinung nach günstigere Konditionen?

So sieht es auch ExtraETF und bewertet Traders Place besser als Smartbroker.

[Lugano]

vor einer Stunde von lothar-hh:

Smartbroker wird uns demnächst durch E-Mails immer wieder bitten, dem Umzug des Depots zur Baader Bank zuzustimmen, sodass wir demnächst darüber gut informiert sein werden.

 

Im Moment hat der Vorstand von Smartbroker ganz andere Sorgen! Nämlich: Wie läßt sich das halbfertige Produkt Smartbroker+ mit all seinen Dürftigkeiten  "an den Mann" bringen? Smartbroker hat seit ca. 2 Jahren eine stagnierende Kundenzahl, weil sie den Aufbau eines total eigenständigen Brokers mit Bafin-Lizenz versemmelt und viel Geld damit verloren hatten. Nun sind sie verzweifelt unter das Dach von der Baader Bank gekrochen, wiel die DAB eine weitere Zusammenarbeit mit ihnen ablehnte. Zwischenzeitlich sind Geldanleger zur Konkurrenz gegangen und letztens zu Traders Place, der mit seinem fertigen Produkt bereits die Note "sehr gut" bei Extra-ETF erhielt und in der Bewertung vor Smartbroker rangiert; das lesen die Leute ja und wenden sich dorthin. Die Smartbroker AG steht, seitdem die DAB den Vertrag mit ihr gekündigt hat, am Abgrund. Derzeit ist sie mit ihrem halbfertigen Produkt nicht mehr konkurrenzfähig und die besseren Wettbewerber machen das Neugeschäft, auf das aber die Smartbroker AG dringend angewiesen ist, denn ihre Verluste aus dem Versuch, ein eigenständiges Institut mit Bafin-Lizenz zu schaffen, trägt Smartbroker vor sich her. Das Alles versucht Smartbroker natürlich durch aufreizende Werbung zu kaschieren. Gestandene Wertpapieranleger lassen sich aber nicht blöffen und die erkennen jetzt sehr schnell, was das neue Produkt Smartbroker+ taugt und was stattdessen die Konkurrenz zu bieten hat! Daher kommen auf die Smartbroker AG schwere Zeiten zu.

 

Die Bewertung von Traders Place bei extraETF kannst Du genauso vergessen wie die Lobhudelei von EchtgeltTV auf Scalable. Beides nicht ernst zu nehmen.

[lothar-hh]

vor 14 Minuten von Lugano:

 

Die Bewertung von Traders Place bei extraETF kannst Du genauso vergessen wie die Lobhudelei von EchtgeltTV auf Scalable. Beides nicht ernst zu nehmen.

Deine Gleichsetzung von ExtraETF und EchtgeldTV teile ich nicht!  Markus Jordan mit seinem ExtraETF ist sehr seriös und durch seine jahrelange verläßlich gute Recherche und Entwicklungsarbeit seines Portals sehr anerkannt und geschätzt!

[Lugano]

Das ändert aber nichts daran, dass jede kritische Bemerkung zu Traders Place fehlt. Ich weiß nicht, wie man ein Produkt bewerten will, wenn man es noch nicht ausgiebig getestet hat.

[Yamiko]

vor 1 Stunde von lothar-hh:

Daher kommen auf die Smartbroker AG schwere Zeiten zu.

 

Sehe ich ähnlich.

 

Das was SB+ mehr zu bieten hat (bieten haben wird) als andere Baader Vermittler, wird die Zielgruppe die man sich ausgesucht hat (jung und wild) eher nicht ansprechen / überzeugen. Für die wird SB+ ähnlich / gleich der Anderen sein, nur das diese bereits funktionierende Apps haben. Und die die von den zusätzlichen Features tendenziell gebrauch machen würden, hat man durch die Fokussierung auf die jungen Wilden verschreckt oder ist zumindest dabei. Von den Fehlern und fehlenden Features ganz zu Schweigen.

 

Ich glaube am besten wäre man gefahren, wenn man auf die DAB zugegangen wäre, und angeboten hätte eine API zu entwickeln und sich die Kosten zu teilen. Dann hätte SB weiterhin eine vernünftige Bank im Hintergrund, könnte alle Zielgruppen bedienen und die DAB hätte die Möglichkeit, weitere SB Klone auf die Plattform zu holen. Aber vermutlich wird SB die DAB schon früh vor den Kopf gestoßen haben, so daß diese Möglichkeit nie bestand...

 

Zwischendurch hatte ich ja gedacht, SB+ könnte doch für etwas gut sein - aber aktuell habe ich das Gefühl, SB ist komplett überflüssig. Mal schauen, ob sie das Loslösen von der DAB überleben...

[blueprint]

vor 19 Minuten von Yamiko:

 

Sehe ich ähnlich.

 

Das was SB+ mehr zu bieten hat (bieten haben wird) als andere Baader Vermittler, wird die Zielgruppe die man sich ausgesucht hat (jung und wild) eher nicht ansprechen / überzeugen. Für die wird SB+ ähnlich / gleich der Anderen sein, nur das diese bereits funktionierende Apps haben. Und die die von den zusätzlichen Features tendenziell gebrauch machen würden, hat man durch die Fokussierung auf die jungen Wilden verschreckt oder ist zumindest dabei. Von den Fehlern und fehlenden Features ganz zu Schweigen.

 

Ich glaube am besten wäre man gefahren, wenn man auf die DAB zugegangen wäre, und angeboten hätte eine API zu entwickeln und sich die Kosten zu teilen. Dann hätte SB weiterhin eine vernünftige Bank im Hintergrund, könnte alle Zielgruppen bedienen und die DAB hätte die Möglichkeit, weitere SB Klone auf die Plattform zu holen. Aber vermutlich wird SB die DAB schon früh vor den Kopf gestoßen haben, so daß diese Möglichkeit nie bestand...

 

Zwischendurch hatte ich ja gedacht, SB+ könnte doch für etwas gut sein - aber aktuell habe ich das Gefühl, SB ist komplett überflüssig. Mal schauen, ob sie das Loslösen von der DAB überleben...

+1

 

ich sehe auch sehr dunkle Wolken SB+ aufziehen.

[neik]

Hallo zusammen,

wenn ich die FAQs richtig verstehe, dann muss ich als Bestandskunde "lediglich" einen Account bei SB+ eröffnen und die Übertragung von SB -> SB+ aktiv beantragen.
Alles andere (Bruchstücke + Lombardkredit) werden dann ohne mein zutun übertragen, richtig?

 

VG und schönes WE!