Smartbroker / Smartbroker+

[spreadit]

Hallo zusammen,

 

ich habe ein Problem mit der Portfolioübersicht zum 31.01.2021.

 

Normalerweise hole ich mir die Auswertung immer am ersten oder zweiten Werktag des Folgemonats, um für meine persönliche Auswertung die Monatsendkurse zu übertragen.

Leider fehlen in der Portfolioübersicht für Januar neu erworbene Wertpapiere (v.a. aus der zweiten Januarhälfte). Leider ist aus dem Dokument nirgends ersichtlich, dass hier Wertpapiere fehlen können oder die Liste aus welchem Grund auch immer unvollständig ist.

Geht es sonst noch jemandem so?

 

[Index]

@spreadit: Das ist mir auch schon aufgefallen: Neu erworbene Positionen brauchen ca. zwei Wochen bis sie in der Portfolioübersicht auftauchen.

 

Die DAB schickt monatlich auch eine "Vermögensübersicht" ins Postfach. Die entspricht immer der Portfolioübersicht des vorhergehenden Monats. Da die DAB die Vermögensübersicht erst einige Zeit später im Folgemonat (der Bericht für Dezember 2020, ist z.B. vom 19.01.2021) erzeugt, war bei mir bisher dann auch die Positionsaufstellung für diesen Zeitraum korrekt.

[oktavian]

Da Gettex in Verbindung mit Smartbroker hier immer so gut wegkommt: Ich habe eine buy order mit Limit 3,23 über gettex seit Gestern offen. Bei Tradegate gab es einen Handel zu 3,225 heute Morgen und ich habe Null ausgeführt bei mir. Ich habe keine FOK order sondern ganz Standard limit.

 

 

auf gettex sah es so aus:

[Belgien]

Was soll uns das denn jetzt sagen? Zwischen 8 und 9 Uhr kann sowohl auf Tradegate als auch auf Gettex alles passieren, da das Referenzmarktprinzip in dieser Stunde nicht greift. Auf Tradegate wurden in diesem Zeitraum 3600 Stück eines unbekannten Wertpapiers gehandelt, davon wechselten gigantische 100 STück zu 3,225 zu Beginn des Handels den Besitzer. Auf Gettex wurden ebenfalls gigantische 154 Stück in diesem Zeitraum zu 3,220 gehandelt. Warum nicht Du, sondern jemand anders die 154 Stück bekommen hat, kann Dir nur Gettex beantworten.

 

Den Bezug zu Smartbroker sehe ich bei Deinem Posting so überhaupt nicht. Auf Smartbroker kannst Du doch selbst entscheiden, ob Du über Gettex oder Tradegate handelst. Das Posting wäre besser im Scalable-Thread oder Gratisbroker-Thread aufgehoben, da dort kein Tradegate angeboten wird, sondern nur Gettex (Gratisbroker) oder Gettex und Xetra (Scalable).

[MCThomas0215]

vor 20 Minuten von Belgien:

Den Bezug zu Smartbroker sehe ich bei Deinem Posting so überhaupt nicht. Auf Smartbroker kannst Du doch selbst entscheiden, ob Du über Gettex oder Tradegate handelst. Das Posting wäre besser im Scalable-Thread oder Gratisbroker-Thread aufgehoben, da dort kein Tradegate angeboten wird, sondern nur Gettex (Gratisbroker) oder Gettex und Xetra (Scalable).

Zudem empfiehlt sich "L&S Exchange"

[blackearth]

Verstehe ich das richtig, dass zu SB überwiesenes Geld als “fresh money” eingestuft und zunächst einmal 3 Monate lang nicht der negativen Verzinsung unterliegt? Demnach könnte man doch z.B. nach Verkäufen das freigewordene Cash kurz auf ein externes Ref-Konto und direkt anschließend wieder zurück überweisen um erneut 3 freie Monate zu haben? Den Gap dazwischen schließt zur Not ein Lombard, aber eigentlich wird man den dann eher nicht benötigen wenn es nicht auf 1...2 Tage ankommt.

[spreadit]

Am 2.2.2021 um 17:25 von Index:

@spreadit: Das ist mir auch schon aufgefallen: Neu erworbene Positionen brauchen ca. zwei Wochen bis sie in der Portfolioübersicht auftauchen.

 

Die DAB schickt monatlich auch eine "Vermögensübersicht" ins Postfach. Die entspricht immer der Portfolioübersicht des vorhergehenden Monats. Da die DAB die Vermögensübersicht erst einige Zeit später im Folgemonat (der Bericht für Dezember 2020, ist z.B. vom 19.01.2021) erzeugt, war bei mir bisher dann auch die Positionsaufstellung für diesen Zeitraum korrekt.

Also so lange hat es bei mir definitiv noch nie gedauert. Ich weiß, dass SB die Übersicht regulär erst später erstellt und verschickt, aber selbst heute (07.02.21) sind die Trades vom 22.01.21 noch nicht enthalten - das sind bereits mehr als 14 Tage.

Ich hole mir die Auswertung nun schon seit über einem halben Jahr regelmäßig kurz nach dem Monatsersten und nie gab es Probleme... :/

[Ulli_Repus]

Gibt es mittlerweile die Möglichkeit einer Mailbenachrichtigung, wenn eine Limitorder ausgeführt wurde? Und falls ja, wo bzw. wie kann man das aktivieren?

[Barqu]

Habe mich nun auch versucht zu registrieren. Bin Steuerauslaender und Smartbroker fordert

Quote

eine aktuelle (nicht älter 3 Monate), sowie gut leserliche behördliche Meldebescheinigung als Adressnachweis zukommen zu lassen. Andere Dokumente z.B. Steuerbescheid, Lohnnachweise oder Stromrechnungen werden nicht akzeptiert.

So etwas gibt es hier (vermutlich) nicht und habe ich auch nicht. Habe denen den Sachverhalt und erklaert und Dokumente geschickt, die bei anderen Banken und Brokern ausgereicht haben (u. a. Abmeldebescheinigung aus Deutschland). Ergebnis: mein text wurde offenssichtlich nicht gelesen, stattdessen kam eine standardisierte mit gleichem Text. Habe wieder entsprechend geantwortet und ahne bereits, dass das nichts werden wird.

Schade.

[Debekaner]

Ja, Smartbroker (die wiederum an Auflagen seitens der DAB verweisen) fordert auch von hiesigen Bewohnern eine Meldebescheinigung bei Identifizierung mit einem Reisepass.

 

Völlig überkandidelt, unnötig und mit zusätzlichen Kosten verbunden. Abrücken wolle man da in meinem Fall davon jedoch auch nicht und ließ sinngemäß wissen, dass ich die 5€ (zzgl. unbezahlter Arbeit) für die Meldebescheinigung ob günstiger Konditionen doch schnell wieder drin hätte.

 

Ich erwarte mir daher auch in deinem Fall in etwa die Flexibilität eines Stahlträgers.

[Barqu]

5 minutes ago, Debekaner said:

Ja, Smartbroker (die wiederum an Auflagen seitens der DAB verweisen) fordert auch von hiesigen Bewohnern eine Meldebescheinigung bei Identifizierung mit einem Reisepass.

 

Völlig überkandidelt, unnötig und mit zusätzlichen Kosten verbunden. Abrücken wolle man da in meinem Fall davon jedoch auch nicht und ließ sinngemäß wissen, dass ich die 5€ (zzgl. unbezahlter Arbeit) für die Meldebescheinigung ob günstiger Konditionen doch schnell wieder drin hätte.

 

Ich erwarte mir daher auch in deinem Fall in etwa die Flexibilität eines Stahlträgers.

Erwarte ich leider. Bin ehrlich gesagt schon ueberrascht, dass die nicht bereits den gleichen Satzbaukasten geschickt haben. Habe daher etwas recherchiert und nun noch umso mehr der Meinung, dass es das gewuenschte Dokument hier nicht gibt.

Im Rahmen von Rueckerstattungen basierend auf dem Doppelsteuerabkommen gibt es solch ein Dokument mit entsprechendem Namen, das laesst sich mit einer Angestellten-Steuernummer aber nicht beantragen. Auch sehr aergerlich, dass der auslaendische Steuerbescheid nicht reicht....

Verstehe deren Problem nicht: Die Nachweise sind ausreichend und waere ich ein Betrueger, waere das mein Problem, nicht deren. So gibt es mich halt nicht als Kunden. Schade.

[Bigwigster]

vor 9 Minuten von Debekaner:

Ja, Smartbroker (die wiederum an Auflagen seitens der DAB verweisen) fordert auch von hiesigen Bewohnern eine Meldebescheinigung bei Identifizierung mit einem Reisepass.

 

Völlig überkandidelt, unnötig und mit zusätzlichen Kosten verbunden. Abrücken wolle man da in meinem Fall davon jedoch auch nicht und ließ sinngemäß wissen, dass ich die 5€ (zzgl. unbezahlter Arbeit) für die Meldebescheinigung ob günstiger Konditionen doch schnell wieder drin hätte.

 

Ich erwarte mir daher auch in deinem Fall in etwa die Flexibilität eines Stahlträgers.

Meldebescheinigung war bei mir eher Standard wenn mit Reisepass ein Postident gemacht wurde. Mit Glück ging noch Stromrechnung oder so, aber ein Nachweis des Wohnorts empfinde ich eher als Standard und nicht "überkandidelt"

[Griller]

Am 4.2.2021 um 11:06 von oktavian:

Da Gettex in Verbindung mit Smartbroker hier immer so gut wegkommt: Ich habe eine buy order mit Limit 3,23 über gettex seit Gestern offen. Bei Tradegate gab es einen Handel zu 3,225 heute Morgen und ich habe Null ausgeführt bei mir. Ich habe keine FOK order sondern ganz Standard limit.

 

 

auf gettex sah es so aus:

Welches Wertpapier war das?

[Barqu]

7 minutes ago, Bigwigster said:

Meldebescheinigung war bei mir eher Standard wenn mit Reisepass ein Postident gemacht wurde. Mit Glück ging noch Stromrechnung oder so, aber ein Nachweis des Wohnorts empfinde ich eher als Standard und nicht "überkandidelt"

Es geht nicht darum, dass man seinen Wohnsitz nachweist. Das kann man wie von dir beschrieben gerne mit Stromrechnung, Steuerbescheid, Mietvertrag, Gehaltsabrechnung  etc machen. Aber mit all dem sind die nicht zufrieden, sondern wollen eine amtliches Dokument.

[oktavian]

vor 13 Minuten von Griller:

Welches Wertpapier war das?

Tele Columbus AG - für meine Tests ist so eine AG mit tender offer geeignet, so dass keine großartigen Kursverluste entstehen sollten. Interessant finde ich, dass die 154x3,22= 495.88€ ergeben und smartbroker ja ab 500€ umsonst auf gettex ist. Vielleicht ist daher die order als fill-or-kill mit 500€-Stückelung geroutet?, aber dazu steht nichts im Vertragswerk. Halte das für einen regulierten Marktplatz für sonderbar aber informiere mich noch weiter. Mein Schaden ist noch zu gering, als dass sich eine Klage lohnen würde.

[west263]

vor 38 Minuten von Barqu:

gerne mit Stromrechnung, Steuerbescheid, Mietvertrag, Gehaltsabrechnung  etc machen. Aber mit all dem sind die nicht zufrieden, sondern wollen eine amtliches Dokument.

ohh nein, sie wollen was amtliches und nichts, was man sich selber am Rechner zusammenbasteln kann. Ich finde es gut.

Wo ist das Problem?

[Debekaner]

2 hours ago, Bigwigster said:

Meldebescheinigung war bei mir eher Standard wenn mit Reisepass ein Postident gemacht wurde.

Unbestritten pflegen auch andere Firmen unsinnige Prozesse.

 

2 hours ago, Bigwigster said:

... aber ein Nachweis des Wohnorts empfinde ich eher als Standard und nicht "überkandidelt"

Ich präzisiere an dieser Stelle: die Art des Nachweises in Anbetracht kostenfreier und komfortabler Alternativen.

 

2 hours ago, west263 said:

ohh nein, sie wollen was amtliches und nichts, was man sich selber am Rechner zusammenbasteln kann.

Wir wollen daher festhalten, dass eine solche hochamtliche Meldebescheinigung, die sich noch nicht einmal die Mühe einer Fallunterscheidung bei der Anrede macht ("Frau/Herrn"), gegen jegliche Art der Manipulation oder kreativen Erstellung immun und über alle Zweifel derer, die es darauf anlegen, erhaben ist.

 

2 hours ago, west263 said:

Wo ist das Problem?

Es befindet sich exakt an besagter Stelle der unnötigen Kosten- und Aufwandsentstehung, bei denen genau eine Partei profitiert und Einnahmen generiert.

[west263]

vor 4 Minuten von Debekaner:

Es befindet sich exakt an besagter Stelle der unnötigen Kosten- und Aufwandsentstehung, bei denen genau eine Partei profitiert und Einnahmen generiert.

ich habe letztes Jahr bei Air Liquide direkt ein Depot eröffnet.

Die Anforderung war, Kopie Personalausweis, Strom oder Telefon Rechnung und eine Beglaubigung meiner Bank zu meinem Konto. Diese hat mich 17,90€ gekostet. So ist das halt, ein einfaches Stück Papier, welches in der ersten Ausfertigung sogar noch falsch war. Da muss ich mir halt überlegen, ist es mir das wert oder verzichte ich dann lieber.

und ihr macht hier wegen 5€ ein Faß auf.

[Barqu]

3 hours ago, west263 said:

ohh nein, sie wollen was amtliches und nichts, was man sich selber am Rechner zusammenbasteln kann. Ich finde es gut.

Wo ist das Problem?

Dass es ein solches Dokument nicht in jedem Land gibt. Gegenfrage: glaubst du wirklich jemand, der sich bspw einen Steuerbescheid "sich selber am Rechner zusammenbasteln kann." bekommt das nicht auch mit dem hin, was die sehen wollen?

Gegenfrage 2: warum wird die Abmeldebestaetigung nicht anerkannt?

Gegenfrage 3: sind abmeldebescheinigung und Steuerbescheid keine "amtlichen Dokumente"?

Gegenfrage 4: was genau findest du daran gut?

1 hour ago, west263 said:

und ihr macht hier wegen 5€ ein Faß auf.

Nein.

[west263]

vor 4 Minuten von Barqu:

Gegenfrage 4: was genau findest du daran gut?

das, wenn man keinen Personalausweis hat, sondern nur einen Reisepass, das man dazu noch eine Meldebescheinigung braucht, um seine Wohnadresse zu bestätigen.

 

vor 6 Minuten von Barqu:

Gegenfrage 3: sind Abmeldebescheinigung und Steuerbescheid keine "amtlichen Dokumente"?

anscheinend nicht ausreichend genug für Smartbroker. und dann liefert man entweder die geforderten Dokumente oder man sagt einfach Danke für das Gespräch.

eine Abmeldebesch. und Steuerbescheid sind keine amtlichen Ausweisdokumente.

[Barqu]

2 minutes ago, west263 said:

das, wenn man keinen Personalausweis hat, sondern nur einen Reisepass, das man dazu noch eine Meldebescheinigung braucht, um seine Wohnadresse zu bestätigen.

Das beantwortet die Frage leider nicht. Was genau findest du daran gut?

(Mal ganz abgesehen davon, dass ich mich mittels Perso angemeldet habe - das reicht denen aber nicht)

 

3 minutes ago, west263 said:

dann liefert man entweder die geforderten Dokumente

Zum dritten Mal: ich lebe nicht in Deutschland. Die geforderten Dokumente gibt es hier nicht.

[west263]

vor 5 Minuten von Barqu:

Zum dritten Mal: ich lebe nicht in Deutschland. Die geforderten Dokumente gibt es hier nicht.

tja, dann wird das wohl nichts bei Smartbroker. Die werden bestimmt nicht wegen dir, ihre Anforderungen ändern.

Ps. ich habe jetzt nicht deine ganzen Beiträge zurück gelesen, um alle relevanten Informationen von dir zu wissen.

 

vor 9 Minuten von Barqu:

Das beantwortet die Frage leider nicht. Was genau findest du daran gut?

(Mal ganz abgesehen davon, dass ich mich mittels Perso angemeldet habe - das reicht denen aber nicht)

habe ich doch geschrieben, das man belegt, das die angegebene Wohn Adresse kein Fake ist. Zu dem Zeitpunkt, wo ich das geschrieben habe, wußte noch nicht mal, das Du im Ausland wohnst. Höchstwahrscheinlich sind sie dann sogar noch kritischer und deswegen reicht ihnen der Perso nicht aus.

[fancY]

Hat schon jemand wegen eines Minderjährigen-Depot nachgefragt? Smartbroker wollte das doch ursprünglich einführen. Weiß zufällig einer den aktuellen Stand?

[odensee]

vor 1 Minute von fancY:

Hat schon jemand wegen eines Minderjährigen-Depot nachgefragt? Smartbroker wollte das doch ursprünglich einführen. Weiß zufällig einer den aktuellen Stand?

Hast du kein Vetrauen in die Webseite von SmartBroker? Dann würde ich nicht dorthin wechseln

 

Zitat

 

Ist die Eröffnung eines Gemeinschafts- oder Junior/Kinderdepots möglich?

 

Die Eröffnung eines Smartbroker Gemeinschafts- oder Juniordepots ist derzeitig nicht möglich. Sie können sich gerne auf die Warteliste setzen, um keine Neuigkeiten zu verpassen. Bitte beachten Sie, dass eine spätere Umstellung eines Einzeldepots in ein Gemeinschaftsdepot aus rechtlichen Gründen nicht möglich ist.

 

 

[whister]

Am 11.2.2021 um 12:23 von Debekaner:

Völlig überkandidelt, unnötig und mit zusätzlichen Kosten verbunden. Abrücken wolle man da in meinem Fall davon jedoch auch nicht und ließ sinngemäß wissen, dass ich die 5€ (zzgl. unbezahlter Arbeit) für die Meldebescheinigung ob günstiger Konditionen doch schnell wieder drin hätte.

Ich weiß ja nicht in welchem Land du wohnst aber hier kostet eine Meldebescheinigung 10 Euro.