Trade Republic Bank - Broker

[SlowHand7]

Gar nicht.

Wer sich mit TR einlässt sollte etwas leidensfähig sein.

Chantal - heul leise.   

[Rick_q]

vor 2 Stunden von Persy:

Wertpapiere waren 2-3 Tage später im Depot bei TR sichtbar aber nicht handelsfähig!

Grund: Buy In Daten (Einstandskurse) wurden erst heute 30.07.24 von TR bearbeitet.

Waren die wirklich nicht handelsfähig oder nur weil Buy in nicht angezeigt wurde, wolltest du nicht handeln? 

Weil es kann sein wie @Bast geschrieben hat, dass einfach die Anzeige den Einstandskurs nicht angezeigt hat, was bei vielen Brokern der Fall ist. 

[Persy]

Waren wirklich nicht handelbar bis heute. TR hat es mit  fehlende/ falsch adressierte Anschaffungsdaten begründet.

[Persy]

"Ihre Akquisitionsdaten waren an einen anderen BIC adressiert und wurden daher zurückgewiesen. Offenbar ist Ihrer Bank ein Fehler unterlaufen.
Deshalb sind die ac-Werte falsch. Sie sollten Ihre Bank bitten, die Akquisitionsdaten erneut zu senden - nur dann können die Werte korrigiert werden.
Bitte verwenden Sie den BIC von Trade Republic (Erfassungsdaten), er lautet: TREBDED1XXX."

Mail von TR Freitag 27.07.24, Wertpapiere waren aber ab ca 03.07.24 im Depot vorhanden aber nicht handelbar (ohne Kaufpreise).

[Belgien]

Das Fehlen von Anschaffungsdaten beeinflusst die Handelbarkeit von Wertpapieren in keinster Weise, ein Verkauf ist möglich, nur kann dann keine steuerlich korrekte Berechnung der Abgeltungssteuer erfolgen, sondern diese wird per Pauschalbemessungsmethode ermittelt. Wenn TR Dir etwas anderes erzählt, so bindet man Dir einen Bären auf.

[Cinquetti]

Wirtschaftswoche: Trade Republic: Mit 50 Euro pro Stunde gegen den Kundenansturm

Zitat

Nun zeigt sich: Offenbar ringt das Fintech schon länger mit Problemen im Kundenservice, als öffentlich bekannt ist.

Nach WirtschaftsWoche-Recherchen soll der Broker spätestens ab Herbst 2023 und noch bis vor wenigen Wochen angeboten haben, Servicemitarbeitern einen Stundenlohn von teils 50 Euro für Überstunden zu zahlen.

Damit sollte offenbar der Kundenansturm bewältigt werden.

 

Trade Republic soll schon 2023 zeitweise mehr Anfragen von Nutzern erhalten haben, als die Angestellten in ihrer regulären Arbeitszeit beantworten konnten, berichten Insider.

Beobachter gewannen den Eindruck, dass trotzdem nur wenige neue Mitarbeiter für den Bereich angeheuert wurden.

Ein Teil der Neuanstellungen habe zudem lediglich Abgänge ausgeglichen.

Trade Republic erklärte dazu auf Anfrage, dass „sich der Anteil an Kundenanfragen in Relation zu unserer stark wachsenden Kundenbasis stetig verringert hat“.

 

...

 

Gut einen Monat nach Bekanntwerden des Debakels im Kundenservice überrascht Trade Republic nun mit einer Personalie:

Joachim Wuermeling, ehemaliger Vorstand der Bundesbank und heute bei der Anwaltskanzlei Allen & Overy, soll im Spätsommer in den Prüfungsausschuss von Trade Republic einziehen.

Das berichtet die „Süddeutsche Zeitung“.

Als Ex-Bundesbanker sind dem 64-Jährigen die Abläufe bei der Finanzaufsicht bekannt.

In dem SZ-Bericht wird eine Sprecherin von Trade Republic zitiert, laut der die Probleme vom Tisch seien und Kommunikation mit der Finanzaufsicht nicht zu Wuermelings Aufgaben zählen soll.

 

[Aristokrat]

Am 2.7.2024 um 20:57 von Aristokrat:

 

Bei mir gibt's auch einen Fehler jetzt. Hatte noch 50€ FSA frei, 30€ Zinsen bekommen am 1.7. und jetzt ist der FSA laut TR Anzeige vollkommen ausgeschöpft und hab noch 7€ Steuer abgezogen bekommen   Ausschüttungen aus ETF oder so gab es keine.

Scheint so, dass die bei mir einfach Steuern abgezogen haben als hätte ich keinen FSA. Aber trotzdem den FSA als voll ausgeschöpft anzeigen :-D

So, TR hat es nach einem Monat jetzt von ganz allein geschafft, das zu korrigieren. Heute morgen war auf einmal ein Buchungsposten 'Steueroptimierung' unter Transaktionen zu finden. Als Info, falls jemand auch betroffen war.

[Funkadelic]

Hatte schon mal jemand das Problem, dass nach einem Verkauf einer Aktie das Geld nicht sofort bzw. auch jetzt nach über einer Stunde nicht auf dem Verrechnungskonto ist? Es wird also nicht unter Cash aufgeführt und ist auch nicht zur Verfügung für einen neuen Aktienkauf…

[Bast]

vor 42 Minuten von Funkadelic:

Hatte schon mal jemand das Problem, dass nach einem Verkauf einer Aktie das Geld nicht sofort bzw. auch jetzt nach über einer Stunde nicht auf dem Verrechnungskonto ist? Es wird also nicht unter Cash aufgeführt und ist auch nicht zur Verfügung für einen neuen Aktienkauf…

Wahrscheinlich Valuta?

 

[Funkadelic]

Trotzdem komisch. Erstens war es auch keine Aktie sondern ein Derivat und zweitens hatte ich das zum ersten Mal. Und ich Trade fast jeden Tag….

[Sparbuechse]

Am 29.7.2024 um 22:25 von robert2020:

Es wäre bei mir nicht das zweite Giro sondern das dritte. Zwei sind ok und brauche ich auch, aber ich will kein drittes.

 

Eben bin ich über einen anderen Faden hier bei Stiftung Warentest auf folgende Aussage gestoßen:

 

Trade Republic bietet demnächst auch ein Giro­konto an. Hierzu wird – sofern die Kunden das wünschen – das Verrechnungs­konto per Upgrade zu einem Giro­konto erweitert. Um das zu ermöglichen, bekommt der Neobroker zunächst die dafür nötige eigene Bank­leitzahl. Anschließend sollen die Funk­tionen eines Giro­kontos für die Kunden nach und nach frei­geschaltet werden.

https://www.test.de/Tagesgeld-Debitkarte-Girokonto-Trade-Republic-hohe-Zinsen-6084201-0/

 

Das wäre genau der Weg, den ich gut finden würde, sprich ich bleibe bei Depot plus Verrechnungskonto und werde nicht zum TR Girokonto genötigt. Die Frage ist nur, ob das stimmt oder ob am Ende doch das Zwangs-Upgrade für alle kommt.

Lies mal weiter oben im Faden, was die anderen geschrieben haben. Es scheint nicht automatisch ein Giro zu geben, aber 100% ist es nicht.

 

Habe vor einer Woche den Deotpbertrag gestartet, weil mir das bei TR zu blöd wird. Haben sie gestern bestätigt per Mail, mal schauen, wie lange das jetzt dauert.

[Brot2]

Bei mir hat es nach der Mail von TR noch 2 Tage gedauert, bis die Position bei der ING war.

[west263]

ich hatte die Weisung für die Aktiendividende von Unilever ausgedruckt und beim lesen am Ende entdeckt, dass da steht, "Erteilen Sie ihre Weisung per App oder an diese Mail Adresse ..."

Also habe ich mich auf die Suche gemacht, wo man das machen kann.

 

noch einfacher geht es nicht

 

[Avendo]

Am 2.8.2024 um 14:01 von Aristokrat:

So, TR hat es nach einem Monat jetzt von ganz allein geschafft, das zu korrigieren.

So wie 99% aller Probleme bei Broker? Abwarten und Tee trinken. Die meisten hätten dafür sinnlos den Support belastet statt einfach abzuwarten.

 

@Sparbuechse was genau ist dir zu blöd geworden, dass du keinerlei Probleme hattest?

 

Wenn ich 200k€ bei der deutschen Bank über Jahre liegen habe wird von der Deutschen ein Teil davon investiert ohne dass ich jemals erfahre in was. Transparenter als TR handhabt das keine Bank. Schließlich sind Bankeinlagen quasi Kredite der Kunden an die Bank und die Bank verspricht das wieder zurückzuzahlen.

[Nyx]

vor 11 Minuten von Avendo:

Wenn ich 200k€ bei der deutschen Bank über Jahre liegen habe wird von der Deutschen ein Teil davon investiert ohne dass ich jemals erfahre in was. Transparenter als TR handhabt das keine Bank. Schließlich sind Bankeinlagen quasi Kredite der Kunden an die Bank und die Bank verspricht das wieder zurückzuzahlen.

Sorry falls das hier schon durchgekaut wurde.

Aber anhand von dem Text verstehe ich es so, als ob die Einlagensicherung nicht gilt falls die Gelder "im Hintergrund" in Geldmarktfonds angelegt werden.

D.h. wenn der Fonds crasht und TR es nicht auffangen kann, steht auch keine Einlagensicherung gerade (Frage)?

 

https://traderepublic.com/de-de

[chirlu]

vor 12 Minuten von Nyx:

D.h. wenn der Fonds crasht und TR es nicht auffangen kann, steht auch keine Einlagensicherung gerade (Frage)?

 

Richtig.

[franko]

vor 21 Minuten von Avendo:

Wenn ich 200k€ bei der deutschen Bank über Jahre liegen habe wird von der Deutschen ein Teil davon investiert ohne dass ich jemals erfahre in was. Transparenter als TR handhabt das keine Bank. Schließlich sind Bankeinlagen quasi Kredite der Kunden an die Bank und die Bank verspricht das wieder zurückzuzahlen.

Das ist aber nicht dasselbe. Wenn du eine Einlage bei der Deutschen Bank hast, hast du eine Forderung gegen die Deutsche Bank, und die ist von der deutschen Einlagensicherung geschützt. Wenn die Deutsche Bank das Geld irgendwo anders investiert, tut sie das in ihrem eigenen Namen und auf ihr eigenes Risiko. Trade Republic reicht dein Geld dagegen weiter und legt es in deinem Namen bei Partnerbanken oder in Geldmarktfonds an. Sie agieren praktisch als Vermittler, ohne dass du direkt beeinflussen kannst, an wen dein Geld vermittelt wird.

vor 13 Minuten von Nyx:

Aber anhand von dem Text verstehe ich es so, als ob die Einlagensicherung nicht gilt falls die Gelder "im Hintergrund" in Geldmarktfonds angelegt werden.

Ein Geldmarktfonds ist keine Einlage, deshalb gibt es dafür auch keine Einlagensicherung.

[Nyx]

vor 4 Minuten von franko:

Ein Geldmarktfonds ist keine Einlage, deshalb gibt es dafür auch keine Einlagensicherung.

Hängt vom Detail ab, wenn die Deusche Bank im Hintergrund mein Tagesgeld in Geldmarktfonds investiert ist das ihr Problem - die Einlagensicherung gilt weiterhin.

TR scheint das Risiko eleganterweise zum Nutzer ausgelagert zu haben. Mit dem Text auf der TR Webseite finde ich das sehr nebulös für den Durchschnittsnutzer.

 

Als Person ohne detailliertes Wissen frage ich mich auch, warum TR als Bank das Geld nicht selbst über Nacht bei der EZB einlagert.

Wahrscheinlich gibt es da diverse Details die das ganze unpraktikabel machen.

[Avendo]

vor 24 Minuten von franko:

hast du eine Forderung gegen die Deutsche Bank, und die ist von der deutschen Einlagensicherung geschützt.

Korrekt, wenn die Deutsche über die Wupper geht wird das aktuell verfügbare Geld allerdings vorne und hinten nicht ausreichen. Deshalb halte ich Geldmarktfonds (Geldmarkt sind ja sichere Anleihen mit maximal ca. 18 Monaten Restlaufzeit also geringem Kursschwankungsrisiko) für sicherer als Bankeinlagen. Siehe auch https://gerd-kommer.de/geldmarktfonds/ 

 

Edit: Natürlich wäre es ideal, wenn da stehen würde in welchen Geldmarktfonds es genau investiert wird.

[whister]

vor 2 Stunden von Nyx:

Hängt vom Detail ab, wenn die Deusche Bank im Hintergrund mein Tagesgeld in Geldmarktfonds investiert ist das ihr Problem - die Einlagensicherung gilt weiterhin.

TR scheint das Risiko eleganterweise zum Nutzer ausgelagert zu haben. Mit dem Text auf der TR Webseite finde ich das sehr nebulös für den Durchschnittsnutzer.

Du vergleichst 2 völlig unterschiedliche Anlagen.

 

Wenn ich der Deutschen Bank Geld leihe dann kann die Deutsche Bank damit machen was sie will und trägt auch das Risiko - ich muss nur darauf hoffen dass die Deutsche Bank ihren Kredit bei mir zurückzahlen kann oder entsprechend versichert ist (Einlagensicherung).

 

Wenn man Geld auf das TR Verrechnungskonto überweist dann leiht man TR kein Geld sondern gibt TR die Anweisung dieses Geld auf ein Treuhandsammelkonto für mich zu verwahren oder dieses in einen Geldmarktfonds zu investieren. TR kann in diesem Fall also nicht machen was sie wollen mit dem Geld und ich muss nicht hoffen dass TR einen Kredit zurückzahlen kann. Insofern wurde hier auch kein Risiko ausgelagert.

[Nyx]

vor 19 Minuten von whister:

Du vergleichst 2 völlig unterschiedliche Anlagen.

 

Wenn ich der Deutschen Bank Geld leihe dann kann die Deutsche Bank damit machen was sie will und trägt auch das Risiko - ich muss nur darauf hoffen dass die Deutsche Bank ihren Kredit bei mir zurückzahlen kann oder entsprechend versichert ist (Einlagensicherung).

 

Wenn man Geld auf das TR Verrechnungskonto überweist dann leiht man TR kein Geld sondern gibt TR die Anweisung dieses Geld auf ein Treuhandsammelkonto für mich zu verwahren oder dieses in einen Geldmarktfonds zu investieren. TR kann in diesem Fall also nicht machen was sie wollen mit dem Geld und ich muss nicht hoffen dass TR einen Kredit zurückzahlen kann. Insofern wurde hier auch kein Risiko ausgelagert.

Kann man so sehen, für mich impliziert die TR Tagesgeld Werbung aber eine andere Sprache - die von normalem Tagesgeld.

[whister]

vor 7 Minuten von Nyx:

Kann man so sehen, für mich impliziert die TR Tagesgeld Werbung aber eine andere Sprache - die von normalem Tagesgeld.

Die Werbung ist tatsächlich etwas irreführend.

[t.klebi]

vor 20 Minuten von Nyx:

Kann man so sehen, für mich impliziert die TR Tagesgeld Werbung aber eine andere Sprache - die von normalem Tagesgeld.

Wo findet man denn diese Werbung?

Auf der Webseite von Trade Republik wird das Invest in Geldmarktfonds jedenfalls transparent in den FAQ erläutert.
https://traderepublic.com/de-de

[morini]

vor 4 Stunden von t.klebi:

Wo findet man denn diese Werbung?

 

Die TR-Werbung ist sehr oft im öffentlich-rechtlichen Fernsehen ausgestrahlt worden.

[odensee]

vor 6 Stunden von Nyx:

Kann man so sehen, für mich impliziert die TR Tagesgeld Werbung aber eine andere Sprache - die von normalem Tagesgeld.

 

vor 1 Stunde von morini:

Die TR-Werbung ist sehr oft im öffentlich-rechtlichen Fernsehen ausgestrahlt worden.

Glaubt ihr auch, dass Red Bull Flügel verleiht?