Trade Republic Bank - Broker

[Chulian]

vor einer Stunde von Cashflo:

Die Dividenden von Freitag sind zwar unter Transaktionen aufgeführt, aber nicht bei den Erträgen. Auf dem Konto sind sie auch noch nicht. 

Bei mir hat es für die Sixt Dividende letzte Woche ~2 Tage gedauert bis es unter den Erträgen stand.

 

[Doso]

Finde es etwas erschreckend wie rücksichtlos die Unternehmensleitung gerade agiert. Mit dem neuen Kontenmodell, Girokonto und eigenem Brokerage hat man eigentlich schon genug zu tun. Durch die VISA Karte und Werbekampagne kamen massiv Neukunden dazu. Und weil das alles nicht genug ist lagert man "hau ruck" auch noch den Kundensupport aus und entlässt Mitarbeiter. Ich hoffe man kommt da bald mal wieder vom Erfolgsrausch runter weil in dem Tempo könnten auch einige Sachen schief gehen.

[DennyK]

vor 5 Stunden von altaso:

Es ist jeder betroffen (ja ich auch)!

Probiert es morgen früh aus und verkauft mal eine kleine Position ;-) einfach mal den Euro in die Hand nehmen und 100€ kaufen und wieder direkt verkaufen. Dann hast du es schwarz auf weiß ganz ohne spekulieren (ich habe es heute gemacht). 

 

Es scheint ein generelles Problem zu sein, die Einstandskurse sind zerschossen und erst beim Verkauf kommt dann das erwachen. 

Und du hast das mit einer Aktie/ETF gemacht, welche du auch bisher nicht im Depot hast?

 

Lade doch mal bitte beide Abrechnungen hoch.

[Schildkröte]

Der ehemalige Kanzleramtschef Ronald Pofalla ist neuer Pressesprecher von Trade Republic. Als Kanzleramtschef erklärte er einst die NSA-Affäre für beendet. In seiner ersten Pressemitteilung erklärte er nun auch die gegen Trade Republic erhobenen Vorwürfe für beendet.

 

Heute ist zwar nicht der 1. April, aber würde doch passen. 

[altaso]

vor 2 Stunden von DennyK:

Und du hast das mit einer Aktie/ETF gemacht, welche du auch bisher nicht im Depot hast?

 

Lade doch mal bitte beide Abrechnungen hoch.

Ja. Und ja, die Abrechnungen sind (bei mir) korrekt, um so fataler.

Das ist ja das schlimme, dennoch wird es abgezogen.

 

Entweder vom Cash, oder vom Freibetrag oder vom Verrechnungstopf.
Auch wenn man keine Steuern zahlen müsste (Beispiel plus minus null).

 

Nun kann man sagen, ist nur visuell. Nein! Man kommt ja dennoch nicht dran ans Geld. Es fehlt einfach...

Bzw. wird einfach vom Umsatz statt vom Gewinn der Freistellungsauftrag oder Verrechnungstopf angegriffen (je nach persönlicher Situation).

Tut mir ein gefallen und probiert es mit einer kleinen Summe selbst aus eben...

[t.klebi]

vor 10 Minuten von altaso:

Ja. Und ja, die Abrechnungen sind (bei mir) korrekt, um so fataler.

Das ist ja das schlimme, dennoch wird es abgezogen.

 

Entweder vom Cash, oder vom Freibetrag oder vom Verrechnungstopf.
Auch wenn man keine Steuern zahlen müsste (Beispiel plus minus null).

 

Nun kann man sagen, ist nur visuell. Nein! Man kommt ja dennoch nicht dran ans Geld. Es fehlt einfach...

Bzw. wird einfach vom Umsatz statt vom Gewinn der Freistellungsauftrag oder Verrechnungstopf angegriffen (je nach persönlicher Situation).

Tut mir ein gefallen und probiert es mit einer kleinen Summe selbst aus eben...

Ich kann deinen Ausführungen nicht folgen. 

Bitte lade doch einfach mal die Abrechnungen hoch. 

[altaso]

vor 10 Minuten von t.klebi:

Ich kann deinen Ausführungen nicht folgen. 

Bitte lade doch einfach mal die Abrechnungen hoch. 

Die Abrechnungen sind korrekt, da wirst du nichts raus lesen können.

Um so schlimmer das Ganze!

 

Beispiel:

10:00 Uhr Kauf Aktie XY (neu und nie besessen) 1x zu 100 EUR

Abrechnung zieht 101 EUR vom Cash ab (inkl Gebühren)

17:00 Uhr Verkauf Aktie XY (selber Tag) 1x zu 102 EUR

Abrechnung fügt 101 EUR zu Cash hinzu (inkl. Gebühren).

 

So auch die Abrechnungen, daher auf dem ersten Blick alles ok.

 

Vom Freistellungsauftrag sind aber 25 EUR abgezogen wurden.

Bei anderen vom Verrechnungstopf 25% vom UMSATZ/Verkauf.

Wer beides nicht hat, bekommt es vom Cash abgezogen.

 

Auf den Abrechnungen ist nichts davon zu sehen. Hier wird die Steuer mit 0 ausgegeben, daher korrekt.

[W.Heisenberg]

D.h. auch wenn man eine Aktie mit Verlust aktuell verkauft, wird 25% vom Cash extra abgezogen (wenn Verrechnungstopf leer ist und keinen Freistellungsauftrag hat)?

 

[albr]

vor 10 Stunden von altaso:

Mit diesem Interview hat er sich eigtl. völlig disqualifiziert. Denn es ist nicht ehrlich…

wie ich bereits geschrieben habe, lügt er schlicht und ergreifend...

 

 

[altaso]

vor 2 Minuten von albr:

wie ich bereits geschrieben habe, lügt er schlicht und ergreifend...

 

 

Ja aber warum? Man kann doch ehrlich sagen was Sache ist. 
 

vor 44 Minuten von W.Heisenberg:

D.h. auch wenn man eine Aktie mit Verlust aktuell verkauft, wird 25% vom Cash extra abgezogen (wenn Verrechnungstopf leer ist und keinen Freistellungsauftrag hat)?

 

so sieht es wohl aus. Einfach mal 2€ selbst in die Hand nehmen und es eben kurz testen. In Social Media findet man aber viele derzeit, die das Problem ansprechen, ist leider wegen dem Dividenden Quatsch völlig untergegangen. 

[CorMaguire]

vor 9 Minuten von altaso:

Ja aber warum? Man kann doch ehrlich sagen was Sache ist. ....

Der war gut!

[kdre]

Der Support ist auch Grottig.

 

Habe 4 Anfragen laufen.

1. Wegen falscher Buy In Anzeige

2. Betrag aus Steuertopf verschwunden.

3. Wieder Betrag aus Steuertopf verschwunden.

4. Falsche Abrechnung (Verlust wurde berechnet, obwohl ich Gewinn habe)

 

Bisher haben Sie nur auf 1 reagiert:

Erstmal eine automatische Mail, die mein Problem nicht gelöst hat. Sollte dann Screenshots etc. schicken.

Danach kam ne Antwort, dass das Problem weitergeleitet wurde.

Heute wieder ne automatische Mail mit nicht hilfreichem Inhalt.

 

Das ist echt zum Haare raufen.

[DennyK]

Da muss man sich dann halt aber auch nicht wirklich wundern, wenn der Support nicht mehr erreichbar ist.

Einfach mal die Füße stillhalten, nichts verkaufen (wenn möglich) und warten bis das Problem erledigt ist und alles korrigiert wurde.

 

Und dann kommen hier noch Tipps, wie kauft und verkauft doch selber mal zum Test. Fehlt nur noch der Tipp das sich jeder selbst beim Support beschweren soll.

 

 

[altaso]

vor 10 Minuten von DennyK:

Fehlt nur noch der Tipp das sich jeder selbst beim Support beschweren soll.

Und genau das sollte auch jeder machen, wer ein ernsthaftes Problem hat. Bei der Bafin gleich hinterher. Mal ernsthaft, man muss sich nicht alles gefallen lassen.

Wenn ich sehe, dass Kunden 10k verkaufen und 6k ausgezahlt bekommen und den 4k hinterher rennen müssen wegen falscher Berechnungen und keine Aussagen nichts bekommen, dann geht mir die Hutschnur hoch. Einfach mal den Instagram Account aufrufen und die Kommentare lesen. Einfach mal in diversen Foren lesen.

"Einfach mal die Füße stillhalten... " Genau.

Seit dem 10.06.2024 fing das Dilemma an (laut unzähligen Berichten). Ach schon 15 Tage her? Wie lange sollen wir denn deiner Meinung nach die Füße still halten und unserem Geld hinterher rennen?

[odensee]

Am 21.3.2024 um 01:32 von kimimaro:

Am 20.3.2024 um 21:18 von west263:

Nachdem, was Du zu Traders Place herausgekotzt hast, bin ich mir nicht sicher, ob ein Neobroker der richtige Broker für dich ist.

Deinen Frust hat TR nicht verdient 

Ich bin bereits über 4 Jahren bei TR und war immer sehr zufrieden, daher macht dir da keine Sorgen.

Ich verstehe das Gemaule über TR nicht. Es gibt doch langjährig zufriedene Kunden.

[Bigwigster]

Leute, das ist alles ein ausgeklügeltes System, um die Kunden zu guten und erfolgreichen Anlegern zu erziehen. Nur noch striktes Buy and Hold mit thesaurierenden ETFs, sonst gibt es Stress! 

[DennyK]

vor 9 Minuten von altaso:

Und genau das sollte auch jeder machen, wer ein ernsthaftes Problem hat. Bei der Bafin gleich hinterher. Mal ernsthaft, man muss sich nicht alles gefallen lassen.

Wenn ich sehe, dass Kunden 10k verkaufen und 6k ausgezahlt bekommen und den 4k hinterher rennen müssen wegen falscher Berechnungen und keine Aussagen nichts bekommen, dann geht mir die Hutschnur hoch. Einfach mal den Instagram Account aufrufen und die Kommentare lesen. Einfach mal in diversen Foren lesen.

"Einfach mal die Füße stillhalten... " Genau.

Seit dem 10.06.2024 fing das Dilemma an (laut unzähligen Berichten). Ach schon 15 Tage her? Wie lange sollen wir denn deiner Meinung nach die Füße still halten und unserem Geld hinterher rennen?

Lass die Leute doch in Ruhe arbeiten und das Problem lösen, anstatt andere zu animieren absichtlich in einen Fehler zu laufen und dann noch den Support anzuschreiben und sich aufzuregen.

Das ist doch absolut kontraproduktiv für die Problemlösung.

 

[Belgien]

vor 5 Stunden von kdre:

Der Support ist auch Grottig.

TR ist ein Neobroker mit extrem günstigen Konditionen. Zu erwarten, dass dort ein kompetenter und schnell reagierender Support sich den Kundenanfragen widmet, ist naiv.

[TheBride]

Was ein Kindergarten hier.

[Tenno]

vor einer Stunde von TheBride:

Was ein Kindergarten hier.

Dieser Thread in Kombination mit dem Vanguard Thread ist dann Kindergarten ^2

Der ideale User im WPF, ist bei Trade Republik und investiert ausschließlich in A1JX52

[market anomaly]

vor 3 Stunden von TheBride:

Was ein Kindergarten hier.

Richtig!!

 

die Leute mit Geld gehen besser woanders hin.

[DennyK]

vor 6 Minuten von market anomaly:

Richtig!!

 

die Leute mit Geld gehen besser woanders hin.

Was für ein Unsinn. 

In einem Beitrag hattest du geschrieben das du dein Depot bei der ING hast und TR von der Seitenlinie beobachtest.

Dafür, dass du nicht betroffen bist, verbreitest du hier viel Negatives.  Fühlst du dich dadurch besser? 

 

 

[market anomaly]

vor einer Stunde von DennyK:

Was für ein Unsinn. 

In einem Beitrag hattest du geschrieben das du dein Depot bei der ING hast und TR von der Seitenlinie beobachtest.

Dafür, dass du nicht betroffen bist, verbreitest du hier viel Negatives.  Fühlst du dich dadurch besser? 

 

 

war kurz davor hier zu starten mit

“Trommelwirbel“

A1JX52

richtig, bin bei der ing mit Photo-Tan

 

edit: alles egal, bin raus hier  Entscheidung viel gegen TR. Für mich ZUM richtigen Zeitpunkt. Dir und anderen kann mein Geschwätz egal sein und ich bin heilfroh.

Übrigens. Wenn die ING am System arbeitet und Änderungen vornimmt, ist ein Login in der App nicht möglich, hätte ich auch hier erwartet, aber aufsummieren falscher Besteuerung seit Wochen weiterhin möglich. Ziffer unbekannt.

 

Da ich nicht betroffen bin, war das hier mein letzter Post, ändert nichts am Chaos

[morini]

vor 13 Stunden von odensee:

Ich verstehe das Gemaule über TR nicht. Es gibt doch langjährig zufriedene Kunden.

 

Man sollte bedenken, dass sich unter den langjährig zufriedenen Kunden oftmals junge Anleger (= Zielgruppe von TR) befinden, denen es um ein wenig Zockerei geht.

 

Das böse Erwachen kommt unter Umständen erst, wenn ein Buy&Hold-Anleger irgendwann die Wertpapiere verkauft und anschließend feststellt, dass statt der Kursgewinne das gesamte Kapital besteuert worden ist, da die Einstandskurse nicht mehr verfügbar sind.

 

Wenn der Kunde dann auch noch den einen oder anderen Depotübertrag hinter sich hat und außerdem nicht in der Lage ist, anhand von Dokumenten die fehlerhafte Besteuerung eindeutig zu widerlegen, kann das richtig ins Geld gehen.

 

Dass es hier im Thread Leute gibt, die sich gegenüber TR sehr kritisch äußern ("maulen"), ist aus meiner Sicht begrüßenswert.

[DennyK]

vor 2 Stunden von morini:

 

Man sollte bedenken, dass sich unter den langjährig zufriedenen Kunden oftmals junge Anleger (= Zielgruppe von TR) befinden, denen es um ein wenig Zockerei geht.

 

Das böse Erwachen kommt unter Umständen erst, wenn ein Buy&Hold-Anleger irgendwann die Wertpapiere verkauft und anschließend feststellt, dass statt der Kursgewinne das gesamte Kapital besteuert worden ist, da die Einstandskurse nicht mehr verfügbar sind.

Ist das denn bisher mal vorgekommen?

Habe noch nicht davon gehört das es solch ein Problem mal bei TR gegeben haben soll. 
 

Zitat

 

Wenn der Kunde dann auch noch den einen oder anderen Depotübertrag hinter sich hat und außerdem nicht in der Lage ist, anhand von Dokumenten die fehlerhafte Besteuerung eindeutig zu widerlegen, kann das richtig ins Geld gehen.

Ist doch bei jedem anderen Broker auch so. Deshalb würde jedem empfehlen die PDF-Abrechnungen immer herunterzuladen. Am besten zeitnah damit es zur Routine wird. Und das natürlich bei jedem Broker.

Zitat

Dass es hier im Thread Leute gibt, die sich gegenüber TR sehr kritisch äußern ("maulen"), ist aus meiner Sicht begrüßenswert.

Wenn es konstruktiv wäre, was es hier aber gerade nicht ist.