Flatex

[kirby]

Wie kann ich eine neue iTAN bestellen?

Ich war lange Jahre Kunde bei Flatex, dann habe ich es nicht mehr benutzt, aber gelöscht habe ich es auch nie. Meine iTAN habe ich durch den Umzug verloren.

 

Geht das nur telefonisch?

 

Quote

Die Sperre kann nur durch Ihren telefonischen oder schriftlichen Antrag aufgehoben werden.
Auf dem gleichen Weg können Sie bei Verlust eine neue Karte anfordern.

 

[PKW]

vor einer Stunde von kirby:

Wie kann ich eine neue iTAN bestellen?

Steht in den FAQ, bzw. kopiert nach hier

 

[Mangalica]

Am 10.9.2023 um 18:57 von DennyK:

Du bekommst eine zwei SMS, einmal mit den Loginnamen und eine mit dem Passwort. Das muss nach dem ersten Login geändert werden. Eine Mail mit Depotnummer, Kontonummer usw. bekommst du dann auch noch. Kurz nach erfolgreicher Identifikation kannst du dich also direkt einloggen.

D.h. es ist nicht normal, dass bei Flatex tagelange nichts passiert? Ich habe am Samstag die Registrierung bei Flatex ausgefüllt, erfolgreich Videoident durchgeführt und anschließend nichts mehr von denen gehört, weder eine E-Mail noch eine SMS erhalten. 4 Tage warte ich nun schon auf eine Reaktion...

[Kastor]

vor 44 Minuten von Mangalica:

4 Tage warte ich nun schon auf eine Reaktion.

Arbeitest du am Wochenende, dass du den Sonnabend und den Sonntag mitzählst?

Ich denke, dass das aktuelle Angebot - kombiniert mit dem unausgegorenen Umzug von Smartbroker zu SB+ - Flatex regen Zulauf bringt. Morgen wirst du deine Zugangsdaten haben.

(Im letzten Monat dauerte es auch zweieinhalb Arbeitstage. Außerdem übermittelt die Post die Identifizierungen sofort, sondern zeitversetzt.)

[Mangalica]

vor 47 Minuten von Kastor:

Arbeitest du am Wochenende, dass du den Sonnabend und den Sonntag mitzählst?

In dem von mir zitierten Beitrag klang es mit "Kurz nach erfolgreicher Identifikation kannst du dich also direkt einloggen" so, als wäre das ein automatisierter Prozess und unter "kurz" verstehe ich ich diesem Kontext Minuten bis Stunden, nicht mindestens zweieinhalb Arbeitstage. Und ja, ich finde, dass Computer selbst in Deutschland auch am Wochenende ihren Dienst verrichten können.

[Kastor]

Soweit mir bekannt ist, prüft Flatex jeden Eröffnungsantrag intern durch Mitarbeiter, sobald die Daten zum Identverfahren übermittelt wurden.

Erst danach werden die Zugangsdaten übermittelt. Keine Medienbrüche, aber auch kein sofortiger (digitaler) Versand.

[DennyK]

vor 2 Stunden von Kastor:

Soweit mir bekannt ist, prüft Flatex jeden Eröffnungsantrag intern durch Mitarbeiter, sobald die Daten zum Identverfahren übermittelt wurden.

Erst danach werden die Zugangsdaten übermittelt. Keine Medienbrüche, aber auch kein sofortiger (digitaler) Versand.

Ich hatte das Flatex Depot letzte Woche Dienstag gegen 15:30 oder 15:40 Uhr beantragt und direkt den Videoident durchgeführt.

Um 16 Uhr hatte ich bereits die beiden SMS bekommen und konnte mich einloggen.

 

Ob jemand da jemand nach dem Videoident bei Flatex noch manuell was freigegeben hat kann ich nicht sagen, auf jeden Fall ging es bei mir sehr schnell. 

Max. 30min nach Start der Depoteröffnung konnte ich mich schon einloggen.

 

Ich wüsste aber auch nicht warum da noch jemand bei Flatex sitzen sollte und das manuell was freigibt, letztendlich muss da doch gar nichts weiter geprüft werden.

 

[morini]

vor 52 Minuten von DennyK:

Ich hatte das Flatex Depot letzte Woche Dienstag gegen 15:30 oder 15:40 Uhr beantragt und direkt den Videoident durchgeführt.

Um 16 Uhr hatte ich bereits die beiden SMS bekommen und konnte mich einloggen.

 

Ob jemand da jemand nach dem Videoident bei Flatex noch manuell was freigegeben hat kann ich nicht sagen, auf jeden Fall ging es bei mir sehr schnell. 

Max. 30min nach Start der Depoteröffnung konnte ich mich schon einloggen.

 

Ich wüsste aber auch nicht warum da noch jemand bei Flatex sitzen sollte und das manuell was freigibt, letztendlich muss da doch gar nichts weiter geprüft werden.

 

Bist du vor Jahren schon einmal FlatEx-Kunde gewesen, und wenn ja, kannst du jetzt auf die damaligen Dokumente zugreifen?

[DennyK]

vor 15 Minuten von morini:

 

Bist du vor Jahren schon einmal FlatEx-Kunde gewesen, und wenn ja, kannst du jetzt auf die damaligen Dokumente zugreifen?

Nein, ich hatte noch nie ein Flatex Depot. Bin somit Neukunde gewesen.

[morini]

vor 9 Minuten von DennyK:

Nein, ich hatte noch nie ein Flatex Depot. Bin somit Neukunde gewesen.

 

Danke für die Antwort.

 

Bin mal gespannt, ob jemand mit neu eröffnetem Depot, der bei Flatex schon einmal ein Depot gehabt hat, welches gekündigt worden ist, hierzu etwas sagen kann.

 

Für die kommenden 6 Monate dürftest du bis auf die 2 Euro Fremdkostenpauschale von Orderkosten freigestellt sein, was natürlich super ist.

[DennyK]

vor 11 Minuten von morini:

 

Danke für die Antwort.

 

Bin mal gespannt, ob jemand mit neu eröffnetem Depot, der bei Flatex schon einmal ein Depot gehabt hat, welches gekündigt worden ist, hierzu etwas sagen kann.

 

Für die kommenden 6 Monate dürftest du bis auf die 2 Euro Fremdkostenpauschale von Orderkosten freigestellt sein, was natürlich super ist.

Laut der Flatex Seite ist das mit den 6 Monaten aber nur für Aktien so.

Aber da ich mich habe werben lassen gab es für den Werber und mich jeweils 50€ Orderguthaben dazu.

 

[DennyK]

Von meiner heutigen Sparplan Ausführung sehe ich bisher noch nichts. Lediglich eine Mail mit der Info zur Lastschrift habe ich bekommen. 
 

Bin mal gespannt, zu welchen Kurs jetzt gekauft wurde und wann ich eine Info/Abrechnung bekomme.

[Kastor]

Am 13.9.2023 um 14:32 von DennyK:

Aber da ich mich habe werben lassen gab es für den Werber und mich jeweils 50€ Orderguthaben dazu.

Da ich noch ein Depot bei Flatex habe, kann ich auch gerne einen Interessenten werden. Gerne PN bei Bedarf.

[ETFohneFisch]

Am 13.9.2023 um 14:17 von morini:

Bin mal gespannt, ob jemand mit neu eröffnetem Depot, der bei Flatex schon einmal ein Depot gehabt hat, welches gekündigt worden ist, hierzu etwas sagen kann.

Ich habe mein Flatex-Depot nach der "Volumenentgelt"-Aktion selbst gekündigt und jetzt wieder neu eröffnet. Ich habe zwar eine neue Kontonummer erhalten, aber die alten PDFs sind noch da - ob es alle sind, weiß ich nicht. Zudem gab es bei mir ev. die Besonderheit, dass mein Flatex-Zugang wegen Depotvollmachten die ganze Zeit bestand. Als ich aber kein Depot hatte, waren meine PDFs für mich auch nicht sichtbar (glaube ich).

[powerschwabe]

Denkt dann daß die 50€ aus der KwK Aktion nur 3 Monate gültig ist und nur mit den Orderprovisionen verrechnet wird.

Und die Neukundenprämie mit 6 Monate kostenlos Handeln gilt nur auf Aktien von den Handelsplätzen Tradegate, Lang & Schwarz sowie Baader Bank die flatex-Orderprovision, die 2€ Fremdkostenpauschale muß man weiterhin bezahlen.

[DennyK]

Habe um 19:30 Uhr die Mail mit der Info von der Sparplan Ausführung bekommen. 
 

Der Ausführungskurs ist okay, nach dem großen Kursrutsch heute natürlich nicht der günstigste Kurs, aber okay. Kaufkurs scheint dem Kurs zwischen 16 und 16:30 Uhr zu entsprechen. An normalen Tagen sicherlich ein guter Zeitpunkt.

[HarryG]

Hallo zusammen,

 

1) ich habe ein Depot mit 5 Unterdepots. Nun wollte ich jemandem eine Vollmacht geben, aber nur für eines dieser Unterdepots. Laut Flatex-Hotline ist dies nicht möglich.

Hat das jemand schonmal versucht und es geht ggf. doch?

 

2) Wegen 1 habe ich nun bei Flatex ein neues Depot beantragt mit Ident-Verfahren.

Ich habe aber keinen neues, eigenständiges Depot bekommen. Statt dessen hat mir Flatex ein 6. Unterdepot eingerichtet. Es liegt nahe, dass sie aufgrund meiner identischen persönlichen Daten einfach mein bisheriges Depot verwendet haben.

Frage: Hat es jemand erfolgreich geschafft, 2 unabhängige Depots zu beantragen, d.h. mit unterschiedlicher Kundennummer?

[joinventure12]

Ich habe mein Depot inkl. verlusttöpfe von der dab nun zu flatex verschoben. Die Wertpapiere sind korrekt eingebucht. Wo kann ich bei flatex die verlusttöpfe einsehen?

[Lugano]

Unter "Konto & Depot" dann Steuerbuchungen.

[DennyK]

vor 4 Minuten von joinventure12:

Ich habe mein Depot inkl. verlusttöpfe von der dab nun zu flatex verschoben. Die Wertpapiere sind korrekt eingebucht. Wo kann ich bei flatex die verlusttöpfe einsehen?

Bei Konto & Depot -> Steuerbuchungen.

[Belgien]

Wenn „gefüllte“ Verlustverrechnungstöpfe zu Flatex transferiert werden, erfolgt leider nur eine Verrechnung zukünftiger (passender) Kapitalerträge mit den Verlustverrechnungstöpfe. Zuvor bereits gezahlte Steuern auf Kapitalerträge werden von Flatex nach Übertrag der Verlustverrechnungstöpfe nicht sofort erstattet (das machen andere Broker - wie z.B. die DAB - kundenfreundlicher, in dem sie gezahlte Steuern sofort erstatten).

[istvan]

vor 1 Stunde von joinventure12:

Ich habe mein Depot inkl. verlusttöpfe von der dab nun zu flatex verschoben.

Wie hast du das gemacht hast das über flatex gestartet oder über dab?

[joinventure12]

vor 3 Stunden von istvan:

Wie hast du das gemacht hast das über flatex gestartet oder über dab?

Über DAB mit dem Löschungsformular des Depots.

 

vor 5 Stunden von joinventure12:

Ich habe mein Depot inkl. verlusttöpfe von der dab nun zu flatex verschoben. Die Wertpapiere sind korrekt eingebucht. Wo kann ich bei flatex die verlusttöpfe einsehen?

 

vor 5 Stunden von DennyK:

Bei Konto & Depot -> Steuerbuchungen.

Danke für die Hinweise. Die Verlusttöpfe sind alle noch leer. Ich gebe der Sache noch ne Woche, ggf. dauerts einfach etwas länger - die WP sind erst am Freitag eingebucht worden.

[Yamiko]

vor 2 Minuten von joinventure12:

Danke für die Hinweise. Die Verlusttöpfe sind alle noch leer. Ich gebe der Sache noch ne Woche, ggf. dauerts einfach etwas länger - die WP sind erst am Freitag eingebucht worden.

 

Aus eigener Erfahrung (Comdirect an DAB):

Gib der Sache eher noch 2 Wochen. Töpfe zu übertragen scheint deutlich länger zu dauern als Wertpapiere.

[odensee]

vor 9 Stunden von joinventure12:

Ich gebe der Sache noch ne Woche, ggf. dauerts einfach etwas länger - die WP sind erst am Freitag eingebucht worden.

Bei mir hat es zwei Tage länger als der Überrtrag der WP gedauert.