ING-Diba gegen den Rest der Welt

[o0Pascal0o]

Hallo,

 

bei allen Online-Kont´s muß man Kontoauszüge abrufen, sonst werden sie einem kostenpflichtig zugesandt. Nur bei der ING-Diba nicht. Warum ist da so? Ich dachte die wären rechtlich dazu verpflichtet das so zu machen. Sonst würden alle anderen dem Kunden ja auch die Wahl lassen.

 

Vielen Dank

 

Pascal

[rocman]

Und? Was möchtest du denn gern?

Du kannst dir die Kontoauszüge immer noch für 0,55 € zuschicken lassen.

 

Der "Zwangsversand" ist bei einem sogenannten elektronischen Kontoauszug bzw. Nutzung eines elektronischen Postfaches nicht nötig.

Bei vielen Sparkassen kannst du auch auf den elektronischen Kontoauszug umstellen und dir werden keine Kontoauszüge mehr zugesandt.

 

Auf den Webseiten der Sparkasse heißt es dann:

Um unseren Verpflichtungen rechtzeitig nachzukommen, müssen wir Ihnen seit dem Rechnungsabschluss zum 30.06.2010 die Kontoauszüge, die 25 Tage nach Erstellung des Rechnungsabschlusses noch nicht abgerufen wurden, unter Berechnung der Versandkosten zusenden. Die Rechnungsabschlüsse für werden Ihnen am Ende eines jeden Quartals auf den Kontoauszügen dokumentiert. Daher weisen wir Sie darauf hin: Rufen Sie bitte Ihre Kontoauszüge zeitnah ab.

 

Daher unser Tipp: Schalten Sie noch heute Ihr Girokonto für das Elektronische Postfach frei und vermeiden so unliebsame Papierauszüge und Versandkosten. Die Nutzung der Automaten ist nach der Umstellung nicht mehr möglich.

 

Das ist aber von Bank zu Bank unterschiedlich. Andere bieten auch ein elektronisches Postfach, schicken die Kontoauszüge aber bei Nichtabruf trotzdem nach einer gewissen Zeit kostenpflichtig zu.

[Schinzilord]

Comdirect auch keine Pflicht. Ist doch Super!

[wertpapiertiger]

Comdirect auch keine Pflicht. Ist doch Super!

 

bei denen muss man aber den report abrufen sonst bekommt man ihn, ich glaub nach 1 oder 2 monaten, kostenpflichtig zugeschickt

 

grüsse

[o0Pascal0o]

Und? Was möchtest du denn gern?

Na eben, dass alle es so machen wie die ING-Diba. Man muß nix abholen, nich online abrufen & bekommt trtozdem keine zugesandt. Muß dafür auch nix zahlen. Warum geht das bei anderen Banken nicht so. Die ING-Diba müsste doch auch eine solche Verpflichtung haben!?

[rocman]

Eine gesetzliche Regelung zum Versand des Kontoauszugs gibt es anscheinend nicht:

Eine gesetzliche Regelung hinsichtlich des Auszuges gibt es nicht. Er dient lediglich dazu, der Informationspflicht der Banken nachzukommen und den Rechnungsabschluss zu erstellen.

Die Bank hat die Pflicht, dir Kontoauszüge zur Verfügung zu stellen, nicht aber, diese dir auf x-beliebigen Wegen zukommen zu lassen. Warum das viele Banken so genau nehmen, weiß ich allerdings auch nicht. Vielleicht um sich vor irgendwelchen wilden Klagen von Kunden zu schützen, die meinen keinen Kontoauszug bekommen zu haben und somit ihrer Überprüfungspflicht nicht nachkommen konnten:

Der Kunde hat die Pflicht, Bewegungen auf dem Girokonto mittels Kontoauszug zu kontrollieren. In Deutschland hat ein Kontoinhaber nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) nur 6 Wochen ab Zugang des Rechungsabschlusses (auch Kontoabschluss genannt) Zeit, beispielsweise Lastschriften durch Einzugsermächtigung zu widersprechen. Notwendige Information über eine solche Lastschrift sind auf dem Kontoauszug enthalten.

Quelle

[Sparfuxx]

Comdirect auch keine Pflicht. Ist doch Super!

 

bei denen muss man aber den report abrufen sonst bekommt man ihn, ich glaub nach 1 oder 2 monaten, kostenpflichtig zugeschickt

 

grüsse

 

Moin!

 

Nein, dass ist nicht mehr so, dass hat Comdirect anfang des Jahres geändert.

 

Die Pflicht seinen Finanzreport abzurufen besteht somit nicht mehr.

[o0Pascal0o]

Der Kunde hat die Pflicht, Bewegungen auf dem Girokonto mittels Kontoauszug zu kontrollieren. In Deutschland hat ein Kontoinhaber nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) nur 6 Wochen ab Zugang des Rechungsabschlusses (auch Kontoabschluss genannt) Zeit, beispielsweise Lastschriften durch Einzugsermächtigung zu widersprechen. Notwendige Information über eine solche Lastschrift sind auf dem Kontoauszug enthalten.

Quelle

Jedoch kann der Kunde das doch auch Online nachgucken - ohne Kontoauszug. Und auch an Automaten geht das ja "offline".

[WOVA1]

[Jedoch kann der Kunde das doch auch Online nachgucken - ohne Kontoauszug. Und auch an Automaten geht das ja "offline".

 

Die Regelung der Postbank ist folgende:

 

Man hat so etwa sechs Wochen Zeit, sich die Kontoauszüge online anzugucken.

Stellt man sie dabei auf 'Gelesen', ist es das.

Sind sie nach sechs Wochen noch nicht auf 'Gelesen', bekommt man sie kostenpflichtig zugeschickt.