OnVista Bank

[howhardgerrard87]

Warte seit 3 Wochen auf Anpassung meines Nachnamens in Folge von Hochzeit.

Gestern nochmal telefoniert. Die haben alle Unterlagen (Perso und Eheurkunde) brauchen aber noch weiter Zeit, haben viel zu tun zurzeit...

Den Namen ändern dauert doch nur ca. 3 Sekunden...naja ich warte dann mal weiter....

[howhardgerrard87]

Habe diesen Monat noch kein Geld überweisen und wollte jetzt 400 euro überweisen und nun steht dort Überweisungslimit 0 € und kann nicht überweisen. Jemand gleiches Problem schon gehabt?

[howhardgerrard87]

Laut Onvista angeblich ein technisches Problem ... können es nicht direkt bearbeiten...sehr kurios das ganze...hsbe einen 5-stelligen Betrag bei onvista. Wollen die mein Geld behalten.

[pinball23]

Hat jemand Erfahrung wie lange es nach der Eröffnung dauert, bis man das Tradeguthaben bekommt?

[stagflation]

vor 9 Stunden von pinball23:

Hat jemand Erfahrung wie lange es nach der Eröffnung dauert, bis man das Tradeguthaben bekommt?

Du meinst die Sonder-Aktion "100 € Tradeguthaben zur Depoteröffnung"?

 

Wenn ich die Teilnahmebedingungen richtige verstehe, erst dann, wenn Du 3 kostenpflichtige Trades bis zum 30.4.2020 durchgeführt hast.

[epsar]

Am 18.2.2020 um 13:03 von pinball23:

Hat jemand Erfahrung wie lange es nach der Eröffnung dauert, bis man das Tradeguthaben bekommt?

lt. Teilnahmebedingungen prüfen sie immer am Anfang des Monats den abgelaufenen Monat und falls die Bedingungen erfüllt sind, wird das Guthaben aktiviert. 

[eugenkss]

Am 13.11.2019 um 21:34 von eugenkss:

Selbst wenn man auf "komplett elektronisch" umstellen hat lassen, so kommen doch die Wertpapierweisungen (also wenn man wählen kann, ob man statt der Bardividende lieber zusätzliche Aktien bekommt) zusätzlich als papierhafte Briefpost.

 

Onvista schreibt einem hierzu:

Zitat

Die onvista bank hat sich aufgrund der Wichtigkeit der Weisungen dazu entschieden, diese auch zusätzlich postalisch zu versenden. Eine Deaktivierung des Versandes ist diesbezüglich nicht möglich.

 

 

Die Onvista ist nun offenbar vernünftig geworden:

Zitat

Sehr geehrter Herr ,
mit dieser Nachricht möchten wir Sie über die nachstehenden, aktuellen Themen informieren:

[...]

2. Informationen zu Kapitalmaßnahmen:

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Informationen zu Kapitalmaßnahmen ab 01.04.2020 nicht mehr zusätzlich per Post an Sie versenden werden. Alle Dokumente, die Kapitalmaßnahmen zu von Ihnen gehaltenen Wertpapieren betreffen, finden Sie zukünftig ausschließlich in Ihrer Postbox.
[...]
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der onvista bank

*freu*

[Laser12]

Moin,

 

OnVista ist wieder mal total überlastet.

Man reagiert mit den üblichen Maßnahmen: Die Sicherheitstastatur zur Eingabe des Passwortes ist abgeschaltet.

Einloggen funktioniert teilweise, mit extremer Verzögerung.

Die Anzeige von Kontoständen funktioniert auch 5 Minuten nach Einloggen nicht.

 

Bereits die gestrige Gewinnmitnahme bei GILD funktionierte nur extrem hakelig.

 

[west263]

ich nutze nur das Musterdepot zur Übersicht. und auch da kommt man nicht rein.

[ichbindu]

Wie ich den vorherigen Posts entnehme muss ich mir keine Hoffnungen/Sorgen machen, dass mein Antrag auf die Änderung des Referenzkontos demnächst bearbeitet wird oder?
Möchte gerne Geld aufs Verrechnungskonto überweisen, wäre blöd wenn ich den Umweg über das alte Referenzkonto gehe und die das dann ändern

[s1lv3r]

vor 2 Stunden von Laser12:

OnVista ist wieder mal total überlastet.

Unglaublich.  Was machen die denn, wenn es mal richtig runter geht? 

[west263]

Gerade eben von s1lv3r:

Unglaublich.  Was machen die denn, wenn es mal richtig runter geht? 

das ist das, was dich an solchen volatilen Tagen, immer erwartet.

Das ist momentan schon "richtig runter".

[odensee]

vor 1 Stunde von west263:

das ist das, was dich an solchen volatilen Tagen, immer erwartet.

Das ist momentan schon "richtig runter".

Wenn ich mich recht entsinne, reichte (edit: Juni 2016) schon das Ergebnis der Brexit-Abstimmung um diverse Billigbroker einen (halben?) Tag ausser Gefecht zu setzen.

[s1lv3r]

Kann es sein, dass die einfach den automatischen Logout deaktiviert haben? Der Timer läuft immer noch seine 30:00 Minuten runter, aber ich war gerade 3-4 Stunden ohne jegliche Aktivität (Browser komplett geschlossen) inaktiv und meine Session lebt scheinbar immer noch (bin direkt wieder eingeloggt, wenn ich auf die Seite gehe).

 

Das würde ich ja ein bisschen seltsam finden. Wenn Sicherheitsmaßnahmen nötig sind, werden sie ja nicht auf einmal unnötig, nur weil an einem Tag gerade viel los. 

[Gurki]

Und täglich grüßt das Murmeltier... Man kommt schon wieder kaum rein bzw. werden die eigenen Aktien angezeigt. Also ist dann doch nicht alles so gut, wenn es günstig ist. 

[Laser12]

Moin,

 

Onvista hat schon wieder technische Schwierigkeiten.

 

Ich wurde gerade aus der laufenden Sessions abgemeldet, nicht wegen Zeitüberschreitung.

 

Einloggen geht noch, ab es gibt keine Daten in der Ansicht:

"Response queue error : Unable to connect to the server bpovbw01s IN Cluster bpovbw01s"

[Laser12]

jetzt läuft es wieder

[Menschlich]

Kann ich nur bestätigen. Habe ewig versucht reinzukommen und eine Order zu setzen. Die Order wurde natürlich auch nicht ausgeführt. Nur Fehlermeldungen. Ätzend 

[Laser12]

jetzt sind sie völlig tot

Sicherheitstastatur zur Eingabe des Passwortes ist abgeschaltet, wie üblich, wenn sie überlastet sind

 

Bei richtigen Eingaben bekommt man jetzt:

"Persönlicher User oder Passwort falsch. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben und geben Sie die Werte erneut ein."

[finisher]

<ironie>Immerhin läuft jetzt das Musterdepot ohne Probleme.</ironie>

[west263]

vor 1 Stunde von finisher:

<ironie>Immerhin läuft jetzt das Musterdepot ohne Probleme.</ironie>

aber da das in den letzten Tagen auch gezickt und sich geweigert hat, werde ich mir ein anderes suchen. 

[joinventure12]

vor 3 Stunden von Laser12:

jetzt sind sie völlig tot

vor allem das ist auch so richtig dämlich für einen broker. Immerhin verdienen sie Provisionen mit Trades und wenn nicht verfügbar dann auch keinen Umsatz.

Schaukelbörse ist eigentlich ideal für einen Broker.

[Laser12]

Bei OnVista ist eine Überlastung der Systeme relativ häufig. Die Schalten als erste Maßnahme immer die Sicherheitstastatur ab, mit der man sein Passwort eingeben soll. Das geht aber auch ganz normal über die Tastatur.

 

Wenn man so etwas hat wie Brexit oder Trump-Wahl, ist zu den interessanten Zeiten häufig kein Einloggen möglich. Man muss also hoffen, dass es auch morgen noch günstige Aktien zu kaufen gibt. 

[Arcon]

Mal eine Frage zur Ordereinstellung.

Wenn ich eine Order für einen ETF einstellen will, kann ich da keinen Zeitraum (10 Tage) festlegen, wie lange diese gültig ist, finde da nur ein einzelnes Datum?

Auch sehe ich nur eine Limit Order, sind die anderen Ordertypen für ETF nicht möglich?

[Pat90]

Ich hab das gerade mit ETF011 versucht, klappt bei mir problemlos. Es geht auch Limit, Stop, Trailing Stop,...

 

Welcher ETF war das bei dir?