satgar August 14, 2023 vor 26 Minuten von henderson: Kann hier jemand was zu folgendem Sachverhalt sagen: Laut FAQ erfolgt der Verkauf von Bruchstücken kostenlos zum Tagesschlusskurs über den Direkthandel (Tradegate). Über die App wird mir bei einem Bruchstückverkauf jedoch kein Direkthandel angeboten, sondern nur die Auswahl deutscher Börsenplätze nebst Anzeige der fälligen Gebühren. Über die Webseite ist der Direkthandel wiederum direkt ausgewählt und man kann gar keine Börsenplätze wählen. Ist das ein Bug in der App? Kein Bug. Es geht einfach nur am Desktop. Die App gibt diese Funktionalität nicht her. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
henderson August 14, 2023 vor 49 Minuten von satgar: Kein Bug. Es geht einfach nur am Desktop. Die App gibt diese Funktionalität nicht her. Danke, hätte ich echt nicht erwartet. Ein Grund mehr auf das App-Gedöns wenn möglich zu verzichten. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
EddisHerrchen August 14, 2023 · bearbeitet August 14, 2023 von EddisHerrchen Nachtrag Hallo henderson, hast Du das eventuell heute morgen/vormittag probiert? Ich hatte heute morgen (um 9:11) bei einem ETF Kauf auch keinen Direkthandel angezeigt bekommen in der App. Das habe ich auch wahrgenommen. PC habe ich nicht zeitgleich getestet. Gerade nochmal probiert, jetzt hätte ich auch über Direkthandel kaufen können. Wenn heute morgen würde ich auf ein Problem in der App tippen, das aber evtl schon behoben ist. Probiere es doch nochmal.. Gruß Eddisherrchen Nachtrag: Meldung von satgar gerade erst gesehen. Dann lag es wohl nicht an dem Verhalten heute vormittag. Sorry Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
cjdenver August 14, 2023 Am 12.6.2023 um 17:46 von cjdenver: Welcome to the world of B2C. Egal was man macht, man macht es nie allen recht und mittlerweile gibt's fast immer einen shitstorm derjenigen die sich übergangen fühlen. Und deswegen heule ich jetzt auch nicht mehr rum dass meine geliebte iTAN-Liste für meine Baufi nicht mehr akzeptiert wird, und nehme es mit Gelassenheit Eieiei ich muss mich selbst kritisieren, ich habs am Ende dann doch nicht mit Gelassenheit genommen sondern in einem Moment der Langeweile an den Ombudsmann eskaliert. Heute kam auf meinem Konto eine Überweisung der ING Diba über €32 an - ich geh mal stark davon aus die haben, statt sich mit dem Ombudsmann rumzuschlagen, mir einfach die Kosten für den Tan-Generator bezahlt. Das wollte ich ja eigentlich gar nicht sondern eine Entscheidung ob das grundsätzlich ok war oder nicht. Na seis drum. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
henderson August 15, 2023 vor 18 Stunden von EddisHerrchen: Hallo henderson, hast Du das eventuell heute morgen/vormittag probiert? Ich hatte heute morgen (um 9:11) bei einem ETF Kauf auch keinen Direkthandel angezeigt bekommen in der App. Das habe ich auch wahrgenommen. PC habe ich nicht zeitgleich getestet. Gerade nochmal probiert, jetzt hätte ich auch über Direkthandel kaufen können. Wenn heute morgen würde ich auf ein Problem in der App tippen, das aber evtl schon behoben ist. Probiere es doch nochmal.. Gruß Eddisherrchen Nachtrag: Meldung von satgar gerade erst gesehen. Dann lag es wohl nicht an dem Verhalten heute vormittag. Sorry Es war tatsächlich am Montag Morgen gegen 10 Uhr und ich habe jedoch nur den Verkauf anstoßen wollen. Ich kann daher nicht sagen, ob der Direkthandel auch beim Kauf ausgeblendet war. Du hattest schlussendlich dann aber doch Recht. Heute funktioniert auch der Bruchstückverkauf wieder über die App und den Direkthandel. Es war daher tatsächlich wohl nur ein temporäres Problem mit der App. Die Aussage von satgar ist demnach Nonsens. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
satgar August 15, 2023 vor 1 Stunde von henderson: Es war tatsächlich am Montag Morgen gegen 10 Uhr und ich habe jedoch nur den Verkauf anstoßen wollen. Ich kann daher nicht sagen, ob der Direkthandel auch beim Kauf ausgeblendet war. Du hattest schlussendlich dann aber doch Recht. Heute funktioniert auch der Bruchstückverkauf wieder über die App und den Direkthandel. Es war daher tatsächlich wohl nur ein temporäres Problem mit der App. Die Aussage von satgar ist demnach Nonsens. Bis vor kurzem ging das mE nicht über die App. Daher meine Aussage. Man sieht im FAQ auf der ING Seite, dass es „jetzt aber“ auch über die App geht. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
henderson August 15, 2023 vor 2 Stunden von satgar: Bis vor kurzem ging das mE nicht über die App. Daher meine Aussage. Man sieht im FAQ auf der ING Seite, dass es „jetzt aber“ auch über die App geht. Danke für die Klarstellung. Ich habe die FAQ über Archive.org durchforstet. Bis März diesen Jahres stand dort: "Sie können Bruchstücke wie jeden anderen Verkauf in Ihrem Internetbanking erteilen." Seit April steht nun dort: "Sie können Bruchstücke wie jeden anderen Verkauf in Ihrem Online-Banking per Web oder App erteilen." Es ist aber trotzdem noch der Wurm drin. In der App werden mir neben dem Direkthandel immer auch noch die anderen Börsenplätze als Auswahl angezeigt. Im Web gibt es dagegen keine Auswahl sondern Direkthandel wird voreingestellt. Versuche ich heute nun einen Bruchstückverkauf über den Direkthandel in der App abzuschließen kommt final: "Ein Verkauf von Bruchstücken über die App ist nicht möglich. Bitte platzieren Sie den Verkauf in Ihrem Internetbanking im Web" Es funktioniert entgegen der aktuellen FAQ also trotzdem nicht. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
satgar August 15, 2023 Hahahah, ja, ich hatte das halt auch versucht, und es ging nicht ^^. Man muss also erstmal noch übers Internet Banking ran Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
henderson August 23, 2023 Die Bank wird mir immer unsympathischer. Neben den Fehlern in der App sind die Antworten des Kundenservice richtig niederträchtig. Auf eine Nachfrage bezüglich der Sparplan-Aktion, bei der nach 2-maliger Ausführung eine Prämie versprochen aber bisher nicht ausgezahlt wurde, kam lediglich: Zitat Guten Tag Herr XXX, gedulden Sie sich einfach. Und kennen Sie schon unseren virtuellen Assistenten? Er weiß viele Antworten unter: ing.de/hilfe Viele Grüße Ihre ING Scheinbar nehmen die ihre Teilnahmebedingungen selbst nicht so ernst. Aber wehe der Kunde hält sich nicht haargenau dran Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
howhardgerrard87 August 25, 2023 Ich benötige für meine Steuerrückerstattung einen Bankverbindungsnachweis oder eine Bankbescheinigung. Gibt es das bei der ing Diba, im Portal finde ich dazu nix. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
west263 August 25, 2023 vor 10 Minuten von howhardgerrard87: Ich benötige für meine Steuerrückerstattung einen Bankverbindungsnachweis oder eine Bankbescheinigung. Gibt es das bei der ing Diba, im Portal finde ich dazu nix. ich brauchte sowas mal von der comdirect, für eine Depot Eröffnung in Frankreich. Habe da damals angerufen und trotzdem war die erste Version falsch. Die zweite stimmte dann und kostete mich, wenn ich mich richtig erinnere ca.15€. Von daher würde ich anrufen Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
blueprint August 30, 2023 Gibt es bei der ING einen Geldmarktfonds oder einen ähnlichen Fonds, den man kostenlos kaufen und verkaufen kann? Meine Suche auf der ING Seite hat leider nichts ergeben, ich persönlich komme mit dieser Seite aber auch nicht sonderlich gut zurecht. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
Amnesty August 30, 2023 Einige Geldmarktfonds können ohne Ausgabeaufschlag bei der Fondsgesellschaft erworben werden. Z.B. der DWS LU0225880524 oder der ODDO DE0009770206. Die Rückgabe an die Fondsgesellschaft kostet 4,90€. Bei den ETFs ist z.B. der Amundi FR0010510800 kostenlos besparbar und kostet als Aktionsfonds beim Verkauf 3,90€. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
satgar August 30, 2023 ME gibt es keine Möglichkeit, das völlig kostenfrei außer TER des jeweiligen Fonds das zu machen. Du bräuchtest einen anderen Broker dafür. Einer zb, der für die Rückgabe eines aktiven Geldmarktfonds an die KAG keine Gebühr berechnet. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
Hicks&Hudson August 30, 2023 vor 23 Minuten von Amnesty: Einige Geldmarktfonds können ohne Ausgabeaufschlag bei der Fondsgesellschaft erworben werden. Z.B. der DWS LU0225880524 oder der ODDO DE0009770206. Die Rückgabe an die Fondsgesellschaft kostet 4,90€. Bei den ETFs ist z.B. der Amundi FR0010510800 kostenlos besparbar und kostet als Aktionsfonds beim Verkauf 3,90€. Carmignac Court Terme ist auch noch einer, siehe mein Post hier: Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
blueprint August 30, 2023 vor einer Stunde von Amnesty: Einige Geldmarktfonds können ohne Ausgabeaufschlag bei der Fondsgesellschaft erworben werden. Z.B. der DWS LU0225880524 oder der ODDO DE0009770206. Die Rückgabe an die Fondsgesellschaft kostet 4,90€. Bei den ETFs ist z.B. der Amundi FR0010510800 kostenlos besparbar und kostet als Aktionsfonds beim Verkauf 3,90€. vor 48 Minuten von satgar: ME gibt es keine Möglichkeit, das völlig kostenfrei außer TER des jeweiligen Fonds das zu machen. Du bräuchtest einen anderen Broker dafür. Einer zb, der für die Rückgabe eines aktiven Geldmarktfonds an die KAG keine Gebühr berechnet. Okay, dann war meine Recherche im Grunde schon vollständig, um die 4,90 bzw. 3,90 kommt man spätestens beim Verkauf nicht herum. Danke Euch. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
Gast231208 August 31, 2023 · bearbeitet August 31, 2023 von pillendreher Heute in der Postbox: Zitat Jetzt Ihr Wertpapierwissen hinterlegen und Ihre Anlageerfahrung aktualisieren! Sehr geehrter pillendreher, es gelten neue Bestimmungen, die Ihren Schutz als Wertpapier-Anlegerin oder -Anleger weiter erhöhen. Daher müssen wir Ihre Wertpapierkenntnisse in Zukunft umfangreicher als bisher prüfen. Das machen wir ab November 2023. In diesem Zusammenhang haben wir auch unsere Produktgruppen überarbeitet. Jetzt aktiv werden Ihre Wertpapierkenntnisse werden wir mittels eines kurzen Wissenstest abfragen. Damit Sie diesen erfolgreich absolvieren können, haben wir für Sie alle relevanten Infos zu den Produkten auf www.ing.de/angemessenheitspruefung zusammengestellt. Damit sind Sie perfekt vorbereitet. Sind Sie bereit zu starten? Dann finden Sie den Einstieg zum Test auf https://apps.ing.de/wertpapierkenntnisse Zum Hintergrund Der Wissenstest als Teil der sogenannten "Angemessenheitsprüfung" dient Ihrem Schutz als Wertpapier-Anlegerin oder -Anleger. Er soll Ihnen helfen, Produkte zu erwerben, die zu Ihnen und Ihren Wertpapierkenntnissen passen. Als Ihre Bank sind wir nach MiFID II für die Durchführung und die Beurteilung des Tests verantwortlich und bitten Sie darum, uns im Rahmen des Wissenstests Auskunft über Ihre Kenntnisse im Wertpapierhandel zu geben und Ihre Anlageerfahrungen zu aktualisieren. Diese Informationen müssen aktuell, korrekt und vollständig sein. Daher bitten wir Sie, diese auch fortlaufend zu aktualisieren. Wir werden die Ergebnisse der Wissenstests und die Erfahrungsangaben zu den neuen Produktgruppen ab Ende dieses Jahres für die Angemessenheitsprüfung verwenden. Hierzu werden wir Sie noch genauer informieren. Viel Erfolg! Mir ist das echt zu blöd und werde den Test (aus Prinzip) nicht machen (Nachtrag: zumindest vorerst ) Konsequenzen dann für mich? PS Stimmt die Aussage? Zitat Als Ihre Bank sind wir nach MiFID II für die Durchführung und die Beurteilung des Tests verantwortlich ... Wenn ja - wie machen es andere Broker? Von comdirect, DEKA und NIBC direct habe ich bislang nichts dazu gehört. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
chirlu August 31, 2023 vor 9 Minuten von pillendreher: Konsequenzen dann für mich? Keine Zertifikate, Immobilienfonds, Nachranganleihen, Floater u.a. mehr. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
Gast231208 August 31, 2023 Gerade eben von chirlu: Keine Zertifikate, Immobilienfonds, Nachranganleihen, Floater u.a. mehr. Also eigentlich gar kein so schlechter Eigenschutz um Dummheiten von vornherein gar nicht nachzugeben. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
th23 August 31, 2023 Ja, allerdings gibts einen Test-Teil, bei dem es auch um die "Basis-Produkte" wie Aktien, ETFs und Anleihen geht. Den würde ich empfehlen zu machen, sonst wirst Du evtl zu gut geschützt und darfst nur noch Tagesgeld Trost-Pflaster: Der Teil sind ca 5 Fragen, die sich in weniger als 3 min beantworten lassen... Da dauert es länger hier die Antwort zu schreiben Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
Gast240408 August 31, 2023 · bearbeitet August 31, 2023 von myrtle 12 minutes ago, chirlu said: Keine Zertifikate, Immobilienfonds, Nachranganleihen, Floater u.a. mehr. Nicht zwingend. Liest man Mifid II durch, ist vordergruendig alles als Verpflichtung der Wertpapierfirmen formuliert. In Artikel 25 (3) z.B. geht man explizit nur bis zu Warnungen an den Kunden. Die Anschreiben der Banken (nicht nur der ING) erwecken aber meist den Eindruck einer Verpflichtung des Kunden. Wer so anfaengt, wird natuerlich ebendiesem Kunden das Leben auf Dauer schwer machen und wenn es erstmal ein Dutzend popups vor jeder Orderaufgabe sind. Mit nudging kennt man sich mittlerweile gut aus. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
west263 August 31, 2023 vor 24 Minuten von pillendreher: Wenn ja - wie machen es andere Broker? Von comdirect, DEKA und NIBC direct habe ich bislang nichts dazu gehört. ich kannte es bisher nur von Trade Republic, das die solche Fragen gestellt haben. Noch nie bei der comdirect und bei Consorsbank. Die Fragen bei der ING sind schon witzig und wenn man da durchfällt, sollten sie tatsächlich den Zugang sperren. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
chirlu August 31, 2023 · bearbeitet August 31, 2023 von chirlu Ich habe bisher bei der FFB einen solchen Test gemacht. Es geht aber nicht nur um Wissen, sondern auch um praktische Erfahrungen mit bestimmten Kategorien von Wertpapieren. Daher darf ich auch künftig keine alternativen Investmentfonds kaufen. (Nicht dass ich es vorgehabt hätte …) Oder richtiger, ich dürfte/könnte, würde aber jedes Mal gewarnt, dass die Bank mich für nicht ausreichend beschlagen hält, und müsste bestätigen, dass ich es wirklich unbedingt will. Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
Kastor August 31, 2023 vor einer Stunde von pillendreher: Mir ist das echt zu blöd und werde den Test (aus Prinzip) nicht machen (Nachtrag: zumindest vorerst ) Konsequenzen dann für mich? Mist, ich habe die Tests aus Neugier gemacht und alle bestanden. Konsequenzen für mich: mehr Genüsse, mehr Tiere, mehr Zertis. vor 46 Minuten von west263: Die Fragen bei der ING sind schon witzig und wenn man da durchfällt, sollten sie tatsächlich den Zugang sperren. +1 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag
