Deutsche Kreditbank AG

[chirlu]

Hier war die Ankündigung:

Am 30.5.2023 um 12:45 von Klappskalli:

Heute einen Drohbrief per E-Mail erhalten, weil ich bisher den AGB nicht zugestimmt habe:

"(…) Ihre Zustimmung ist notwendig, damit wir alle unsere Kund*innen auf der gleichen Vertragsgrundlage betreuen können. Geht Ihre Zustimmung bis zum 12.06.2023 nicht ein, erfolgt eine Kündigung aller kostenlosen Karten, die zu Ihrem privaten Girokonto gehören. Kostenpflichtige Girokarten und Visa Kreditkarten sind davon nicht betroffen.[...]"

 

[kirby]

Weiß jemand, wie ich am besten wertlose nicht mehr handelbare Aktien bei der DKB loswerden kann?

[Holgerli]

vor 2 Stunden von IRRer-Zins:

Kündigung der letzteren verstehe ich nicht wirklich, weil die ja auch nach AGB Änderung kostenfrei ist.

Ist doch klar: Girokarte brauchst Du ggf. nicht. Aber Debitkarte allein für Geld abheben schon.

Welchen Hebel hätte man noch, wenn man Dir die Debitkarte lässt, dass Du den AGB-Änderungen zustimmst?

Oberste Prio für die DKB ist, dass sie ein einheitliche AGB über alle Kunden hat.

[Ziethen]

vor 23 Stunden von PKW:

Du bist nicht allein

Im neuen Banking sieht man den Kontoauszug nicht, im alten Banking schon. Ist auch neu gestaltet

[Holgerli]

vor 44 Minuten von Ziethen:

Im neuen Banking sieht man den Kontoauszug nicht, im alten Banking schon. Ist auch neu gestaltet

Keine Ahnung, ob Du dich nur ungenau ausgedrückt hast aber konkret ist es so, dass es in der Übersicht des neuen Banking keine Symbol gibt das anzeigt, dass ein neuer Kontoauszug da ist.

Geht man allerdings auf gut Glück in das Postfach, werden nicht abgeholte Dokumente (bei mir z.B. der August und September-Kontoauszug) angezeigt. Dann kann man diese runterladen. Gespeichert werden diese dann halt unter kryptischen Dateinamen wie "c9b1FgGc.pdf".

Witzig ist: Auf das Archiv selber kann man nur über das alte Banking zugreifen. Hier sieht man die Domumente dann auch und kann sie dann ins Archiv verschieben. Lädt man sie dann im alten Banking runter werden dann auch lesbare Namenfür die Kontoauszüge genutz, die sich aber von der alten Namensgebung unterscheidet. Neu: "Kontoauszug_8_2023_vom_07.08.2023_zu_Konto_12345678.pdf" vs alt: "Kontoauszug_12345678_Nr_2023_001_per_2023_01_04.pdf".

Heisst für mich: Das neue Desktop-Banking hat, auch wenn es schicker als das alte aussieht, noch massivste Funktionseinschränkungen gegenüber dem alten Desktop-Banking. Nicht schön.

 

[jak]

vor 40 Minuten von Holgerli:

Keine Ahnung, ob Du dich nur ungenau ausgedrückt hast aber konkret ist es so, dass es in der Übersicht des neuen Banking keine Symbol gibt das anzeigt, dass ein neuer Kontoauszug da ist.

Geht man allerdings auf gut Glück in das Postfach, werden nicht abgeholte Dokumente (bei mir z.B. der August und September-Kontoauszug) angezeigt. Dann kann man diese runterladen. Gespeichert werden diese dann halt unter kryptischen Dateinamen wie "c9b1FgGc.pdf".

Witzig ist: Auf das Archiv selber kann man nur über das alte Banking zugreifen. Hier sieht man die Domumente dann auch und kann sie dann ins Archiv verschieben. Lädt man sie dann im alten Banking runter werden dann auch lesbare Namenfür die Kontoauszüge genutz, die sich aber von der alten Namensgebung unterscheidet. Neu: "Kontoauszug_8_2023_vom_07.08.2023_zu_Konto_12345678.pdf" vs alt: "Kontoauszug_12345678_Nr_2023_001_per_2023_01_04.pdf".

Heisst für mich: Das neue Desktop-Banking hat, auch wenn es schicker als das alte aussieht, noch massivste Funktionseinschränkungen gegenüber dem alten Desktop-Banking. Nicht schön.

 

Die neuen Kontoauszüge sind nicht die gleichen wie die alten sondern komplett anders Backend und Rendering, schau mal drauf, ist alles anders

[Holgerli]

vor 23 Minuten von jak:

Die neuen Kontoauszüge sind nicht die gleichen wie die alten sondern komplett anders Backend und Rendering, schau mal drauf, ist alles anders

Dass sie anders aussehen habe ich gemerkt. Dass man ihnen deswegen aber keinen vernünftigen Namen im neuen Banking geben kann, sehe ich deswegen nicht.

[phlp112]

Bislang habe ich den neuen AGB noch nicht zugestimmt, sodass mir nun die Karten gekündigt wurden. Ich würde die DKB gerne behalten, weil ich dort einen Teil meines Depots halte und die Konditionen für die Broker-Leistungen prima sind. Die Karten benötige ich sogesehen nicht.

 

Ich würde gerne ein Tagesgeldkonto bei der DKB eröffnen.

 

Dort muss ich anklicken:

Zitat

Es gelten die > Vereinbarung für das Tagesgeldkonto, die > Allgemeinen Geschäftsbedingungen, das Preis- und Leistungsverzeichnis für Privatkunden der DKB AG sowie die Bedingungen für DKB-Onlinebanking der DKB AG.

Es wird auf diese AGB (https://dok.dkb.de/pdf/agb.pdf) und dieses PLV (nur für Sparkonten) https://dok.dkb.de/pdf/plv_pk_sparprodukte.pdf verlinkt. Sehe ich das richtig, dass ich mit der Akzeptanz NICHT Gefahr laufe, auch bei den Bestandskonten den AGB und dem PLV für die Girokonten/Karten zuzustimmen?

 

Danke euch für eure Meinungen!

[FI40]

Welche nachteiligen Regelungen sind in den neuen AGBs?

[SlowHand7]

vor 1 Minute von FI40:

Welche nachteiligen Regelungen sind in den neuen AGBs?

Ich frage mich auch immer warum es Leute da unbedingt auf Ärger anlegen müssen.  

Wenn hier und da eben eine Karte kostenpflichtig wird dann kündige ich diese eben.

Mit einem Dutzend Karten von 5 Banken fliegt dann eben mal eine raus.

Gar kein Problem weswegen man eine Bankverbindung in Frage stellen müsste.

 

Wenn mir eine Bank eine bestimmte Karte nicht mehr kostenlos geben will (wieso sollte man für die pure Existenz einer Karte etwas bezahlen?) dann kann sie diese eben behalten.

 

[LosMintos]

Kleines Update, habe noch keine Kontoauszüge. Am Montag schreibe ich dem Support. Falls das relevant ist: Ich nutze bisher nur das alte Online-Banking am PC ("Desktop"). Eine neue Gestaltung der Kontoauszüge ... ich werde nie verstehe, wie man ohne Not an solche Sachen ran geht. Die Kontoauszüge sind doch einwandfrei. Na ja, ich lasse ich mich überraschen.

 

Im Archiv fiel mir gerade eine Speicherplatzangabe auf. Die ist neu, oder? "Speicherplatz:42,03 MB von 50 MB belegt." Ein begrenzter Speicher widerspricht ja der Aussage der "zeitlich unbegrenzten" Aufbewahrung. Überhaupt kann dann das ganze Archiv aufgelöst werden, dann reicht der Posteingang.

[Holgerli]

vor 16 Minuten von LosMintos:

Im Archiv fiel mir gerade eine Speicherplatzangabe auf. Die ist neu, oder? "

Nein, es waren bei mir sogar mal irgendwann nur 25 MB.

Die "zeitlich unbegrenzte Aufbewahrung" funktioniert bei mir jetzt seit (fast) 17 Jahren.

 

[wpf-leser]

vor 8 Stunden von phlp112:

Sehe ich das richtig, dass ich mit der Akzeptanz NICHT Gefahr laufe, auch bei den Bestandskonten den AGB und dem PLV für die Girokonten/Karten zuzustimmen?

Da du der Gültigkeit der Bedingungen an sich zustimmst, könnte diese "Gefahr" mMn. schön bestehen.

 

vor 58 Minuten von LosMintos:

Ein begrenzter Speicher widerspricht ja der Aussage der "zeitlich unbegrenzten" Aufbewahrung.

Inwiefern? Was hat denn der Speicherplatz mit der Speicherdauer zu tun? (Spoiler: MMn. nichts, beides ist voneinander unabhängig.)

 

Du kannst halt irgendwann nichts neues mehr hinzufügen (wenn die Tresor-/Archivfunktion nicht sowieso entfallen sollte). Aber das, was drin ist, ist drin, solange es das Archiv gibt.

[Holgerli]

vor 20 Minuten von wpf-leser:

Du kannst halt irgendwann nichts neues mehr hinzufügen (wenn die Tresor-/Archivfunktion nicht sowieso entfallen sollte). Aber das, was drin ist, ist drin, solange es das Archiv gibt

Ich bin mir sogar recht sicher, dass sich bei mir das Limit von 25 auf 50 MB erhöht hatte, just zu dem Zeitpunkt als ich Gefahr lief genau in jenes 25MB Limit zu laufen.

[wpf-leser]

vor 26 Minuten von Holgerli:

Ich bin mir sogar recht sicher, dass sich bei mir das Limit von 25 auf 50 MB erhöht hatte[...]

Ich kann mich an ein solches Vorgehen nicht mehr erinnern - es könnte aber sein, dass das Limit allgemein mal angehoben wurde. (Edit: waren das nicht mal nur 10 oder 15 MB?)

 

Im Gegenzug kann ich mich daran erinnern, dass mir (es war offensichtlich keine allgemeingültige Aktion) das Limit im Laufe dieses Jahres von 50 MB auf 25 MB verringert wurde.

[cjdenver]

Also ich finde die neue App auch immer noch irgendwie gewöhnungsbedürftig, aber vielleicht liegt das auch dran dass ich seit 2006 das alte Design gewöhnt bin, da hat sich ja nie was getan 

 

Jedenfalls werde ich erstmal auf den Browser wechseln wenn die alte App weg ist, zumal in der neuen App aus irgendwelchen Gründen meine Miles & More Kreditkarte nicht angezeigt wird, in der alten App (und dem Browser) aber schon. Alles etwas arg zusammengefriemelt...

[wpf-leser]

vor 3 Stunden von cjdenver:

zumal in der neuen App aus irgendwelchen Gründen meine Miles & More Kreditkarte nicht angezeigt wird

Sieh es einfach als Vorbote für die Übernahme des M&M-Geschäftes durch die Deutsche Bank. 

[Sloth]

vor 13 Stunden von SlowHand7:

Wenn mir eine Bank eine bestimmte Karte nicht mehr kostenlos geben will (wieso sollte man für die pure Existenz einer Karte etwas bezahlen?) dann kann sie diese eben behalten.

Ich benötige jedoch die Girokarte für das ChipTAN-Verfahren und diese wurde mir nun gekündigt. Die DKB VISA Debitkarte funktioniert dafür nicht.

Ist hier jemand schon von der DKB zu einer anderen Bank gewechselt, ggf. auch mithilfe eines Kontowechselservices o.ä.? Für Erfahrungsberichte wäre ich dankbar.

[SlowHand7]

vor 12 Minuten von Sloth:

Ich benötige jedoch die Girokarte für das ChipTAN-Verfahren und diese wurde mir nun gekündigt. Die DKB VISA Debitkarte funktioniert dafür nicht.
 

Es war doch deine Entscheidung die Bedingen der Bank nicht zu akzeptieren. Warum auch immer.

Da solltest du nun nicht klagen.

 

Und von ChipTAN wirst du dich über kurz oder lang eh verabschieden dürfen.

[wodorne]

vor 23 Minuten von Sloth:

Ich benötige jedoch die Girokarte für das ChipTAN-Verfahren

Es gibt Alternativen.  Tan2go erfüllt die gleiche Funktion. Dann bleibt alles kostenlos. 

[Sloth]

vor 23 Minuten von SlowHand7:

Und von ChipTAN wirst du dich über kurz oder lang eh verabschieden dürfen.

Wieso?

[PKW]

vor 38 Minuten von Sloth:

vor einer Stunde von SlowHand7:

Und von ChipTAN wirst du dich über kurz oder lang eh verabschieden dürfen.

Wieso?

Weil die App-ologeten es so wollen.
Glücklicherweise haben sie nur beim billigen Jakob Erfolg, bessere Häuser werden auch zukünftig ein Alternative zur App bieten.

Einen Erfolg muß ich den App-ologeten aber zugestehen, sie haben die Hardwarelösung für den Kunden komplizierter und teurer gemacht. Früher reichte ein 10€-Gerät von Reinert aus um zig verschiedene Banken zu bespielen. Heute haben viele Banken ihre eigenen TAN-Generatoren

[wodorne]

vor 48 Minuten von Sloth:

vor einer Stunde von SlowHand7:

Und von ChipTAN wirst du dich über kurz oder lang eh verabschieden dürfen.

Wieso?

Es gibt hier einen technischen Fortschritt. Du bist einen oder zwei Schritte nicht mitgegangen. Handy hat heute jeder und eine App ist sicherer als eine Website, die gefälscht werden kann. Mit der neuen App kannst du auch in einem ungesicherten Netz einen sicheren Kanal zum Server aufmachen. Das hat mir die DKB so in einer E-Mail bestätigt. Die Chip Tan ist ohne Giro Card nicht verwendbar. Die wird aber gerade abgeschafft. Also installiere halt die neue App, eventuell auch auf 2 Geräten und du bist wieder auf dem laufenden. Wo ist das Problem?

[Sloth]

@wodorne Wo du von Sicherheit sprichst, erlaube ich mir ein Hinweis warum Online-Banking mit einer Handy-App nicht sicherer als mit einem externes TAN-Gerät ist. Vielleicht hilft dies dir ja nachzuvollziehen worin ggf. 'das Problem' besteht.

 

https://www.kuketz-blog.de/android-ios-sicheres-mobile-banking-am-smartphone/

 

[wpf-leser]

vor 25 Minuten von wodorne:

Wo ist das Problem?

Das Problem ist (kurz zusammengefasst und um weitere Diskussionen hoffentlich zu vermeiden), dass manche die App-Lösungen und diese auch noch auf einem einzigen Gerät sowie inkl. Banking-Fähigkeiten für subjektiv unverantwortlich viel unsicherer halten, als eine Lösung mit eigener Hardware nur als Besitzfaktor (an der die DKB eigener Aussage nach auch arbeitet).

 

(Bitte keine erneute Diskussion über 2FA aufmachen, das lässt sich ungefähr auf den letzten 20 Seiten nachlesen, wenngleich da feucht durchgewischt wurde. Danke. )