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Deutsche Kreditbank AG

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LosMintos

Wir hatten 2020 am 3. Januar den Eröffnungsantrag (DKB-Cash u18) unterschrieben (und der Post übergeben). Am 20.01. gab es offenbar eine Mail mit Rückfragen (Geburtsurkunde ...), was wir am 20.01. beantworteten. Das Schreiben zur Eröffnung des Kontos datiert dann auf den 31.01.2020. Ein bisschen Geduld scheint also geboten zu sein.

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brln_sri

Die DKB berichtet in der App ganz stolz, dass Kurse im Depot jetzt in Echtzeit angezeigt werden. Also wenn die App geht… :D

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nerdynist

Gibt es eine Option um seinen Verlusttopf zu sehen ? Irgendwie bin ich blind und finde diese Option in der App nicht.

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jak
vor 16 Stunden von brln_sri:

Die DKB berichtet in der App ganz stolz, dass Kurse im Depot jetzt in Echtzeit angezeigt werden. Also wenn die App geht… :D

Cool. Ist 9:38 und der Kurs sagt 08:34:06 Tradegate. Außer ich klicke auf 1T dann sagt es 09:34:06. Naja keine Ahnung.

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SlowHand7
vor 4 Minuten von nerdynist:

Gibt es eine Option um seinen Verlusttopf zu sehen ? Irgendwie bin ich blind und finde diese Option in der App nicht.

Wovon träumst du?

Das gibt es doch nicht mal im alten Banking.

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nerdynist

Die Hoffnung war das, dass es integriert wurde....

Dann heißt es wohl wieder den guten alten Rechenschieber auspacken 

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SvenDom
vor einer Stunde von nerdynist:

Die Hoffnung war das, dass es integriert wurde....

Dann heißt es wohl wieder den guten alten Rechenschieber auspacken 

Kannst du doch auf deiner letzter Abrechnung zum Aktienverkauf oder Dividende sehen. Ganz unten, meine ich, ohne gerade noch mal nachgesehen zu haben.

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eugenkss
vor 12 Stunden von SvenDom:

Kannst du doch auf deiner letzter Abrechnung zum Aktienverkauf oder Dividende sehen. Ganz unten, meine ich, ohne gerade noch mal nachgesehen zu haben.

Würde eher sagen, die Steuertöpfe sind jeweils auf Seite 2 der Abrechnung.

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edan
Am 2.6.2023 um 19:14 von edan:

Ein sinnloser Frustpost, besonders da ich Buy & Hold betreibe, aber da freut man sich nach einem dunkelgrünen Börsentag darauf ins Depot zu schauen und es stehen dort immer noch die Kurse von 10:42 Uhr oder früher. Das ist doch einer Bank mit über 5 Millionen Kunden, der zweitgrößten Direktbank in Deutschland, nicht würdig.

 

Liegt das an der Rechenkapazität, oder spart man sich hier die Gebühren, um häufiger die Kurse abzurufen?

Laut einem Banner von gestern sind die Kurse jetzt in Echtzeit. So wie es aussieht nicht auf die Minute, aber immerhin nicht mehr mit vielen Stunden Rückstand.

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murks86
Am 21.11.2023 um 10:12 von SvenDom:

Lass mich nicht lügen, aber Anfang des Jahres hat es in weniger als einer Woche funktioniert. War selbst überrascht ob der Schnelligkeit...

 

Am 21.11.2023 um 20:28 von LosMintos:

Wir hatten 2020 am 3. Januar den Eröffnungsantrag (DKB-Cash u18) unterschrieben (und der Post übergeben). Am 20.01. gab es offenbar eine Mail mit Rückfragen (Geburtsurkunde ...), was wir am 20.01. beantworteten. Das Schreiben zur Eröffnung des Kontos datiert dann auf den 31.01.2020. Ein bisschen Geduld scheint also geboten zu sein.

 

Vielen Dank an Euch beide. Mittlerweile wurde die Eröffnung des Kontos bestätigt und das Konto ist auch im Online-Banking der Eltern sichtbar. Momentan scheint es also ähnlich lange zu dauern wie von LosMintos beschrieben.

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ZfT

Ich habe mich ja wegen der Kündigung der Girokarte beim Ombudsmann beschwert und heute Recht bekommen :) Die Teilkündigung ist unzulässig.

 

 

DKB-Schlichtung_2023_Seite_1_anon.png

DKB-Schlichtung_2023_Seite_2_anon.png

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SlowHand7
vor 3 Stunden von ZfT:

Ich habe mich ja wegen der Kündigung der Girokarte beim Ombudsmann beschwert und heute Recht bekommen :) Die Teilkündigung ist unzulässig.

 

Glückwunsch zu diesem Erfolg.

Dann wird dein Konto demnächst ja komplett gekündigt.  :)

 

Ich hoffe du hast noch Konten bei anderen Banken.

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ZfT
vor 38 Minuten von SlowHand7:

Glückwunsch zu diesem Erfolg.

Dann wird dein Konto demnächst ja komplett gekündigt.  :)

 

Ich hoffe du hast noch Konten bei anderen Banken.

Eher nicht... ich hab noch andere Produkte (Depot, Tagesgeld, Sparplan...) und die DKB ist wohl nicht in der Lage, dafür ein externes Referenzkonto zu hinterlegen ;)

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SlowHand7
vor 4 Minuten von ZfT:

Eher nicht... ich hab noch andere Produkte (Depot, Tagesgeld, Sparplan...) und die DKB ist wohl nicht in der Lage, dafür ein externes Referenzkonto zu hinterlegen ;)

Aber nicht mehr lange.  :)

 

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ZfT
vor 1 Minute von SlowHand7:

Aber nicht mehr lange.  :)

Woher weißt Du das? :) Soll mir am Ende aber auch Recht sein. Ich sehe es eben so, so lange ich das Konto habe / haben muss, will ich es auch voll-umfänglich nutzen. Entweder ganz oder gar nicht.

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Holgerli
vor 3 Stunden von ZfT:

Woher weißt Du das? :) Soll mir am Ende aber auch Recht sein. Ich sehe es eben so, so lange ich das Konto habe / haben muss, will ich es auch voll-umfänglich nutzen. Entweder ganz oder gar nicht.

Ich hatte im Rahmen der AGB-Änderungen vor zwei Jahren die Frage gestellt, was mit meinen Sparplänen passiert wenn ich nicht den AGB zustimme und die DKB mir damals angedroht  kündigt, weil es ja nicht möglich ist ein anderes Referenzkonto anzugeben.

Damals war die Aussage, dass es dazu noch keine Entscheidung gibt und man dann entscheidet.

Berichte mal, wie es weiter geht.

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oktavian

Wofür man eigentlich das Tan2Go jetzt noch, wenn es die neue app mit eingebauter Freigabe gibt? Soll auch irgendwann abgeschaltet werden.

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ZfT
vor 29 Minuten von Holgerli:

Ich hatte im Rahmen der AGB-Änderungen vor zwei Jahren die Frage gestellt, was mit meinen Sparplänen passiert wenn ich nicht den AGB zustimme und die DKB mir damals angedroht  kündigt, weil es ja nicht möglich ist ein anderes Referenzkonto anzugeben.

Damals war die Aussage, dass es dazu noch keine Entscheidung gibt und man dann entscheidet.

Berichte mal, wie es weiter geht.

naja, die Sparpläne (habe auch welche) sind seitens der DKB nicht kündbar. Schlimmstenfalls bekomme ich das Girokonto gekündigt falls die doch eines Tages in der Lage sein sollten, dafür ein externen Konto zu hinterlegen.

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Holgerli
vor 6 Minuten von ZfT:

naja, die Sparpläne (habe auch welche) sind seitens der DKB nicht kündbar. Schlimmstenfalls bekomme ich das Girokonto gekündigt falls die doch eines Tages in der Lage sein sollten, dafür ein externen Konto zu hinterlegen.

Exakt das war ja auch bei mir der Hintergrund meiner Frage.

Nur das ich hinterher zugestimmt habe und ein Konto bei der ING eröffnet habe, wo nun der größte Teil meiner regelmäßigen Zahlungen drüber geht.

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cjdenver
vor 9 Stunden von ZfT:

Ich habe mich ja wegen der Kündigung der Girokarte beim Ombudsmann beschwert und heute Recht bekommen :) Die Teilkündigung ist unzulässig.

Super Erfolg. Herzlichen Glückwunsch zum Durchhaltevermögen!

 

In anderer Sache: heute erhielt ich von der DKB die Nachricht dass mein DKB-Visa-Tagesgeld (die virtuelle Kreditkarte die früher die einzige Möglichkeit war ein Tagesgeldkonto anzubieten) zum Jan 2024 gekündigt wird. War zuletzt zugegebenermaßen aber auch eher uninteressant da es keine Zinsen mehr gab - und man den Kreditkartenschutz auch mit anderen Karten hat.

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PKW
vor 54 Minuten von oktavian:

Wofür man eigentlich das Tan2Go jetzt noch, wenn es die neue app mit eingebauter Freigabe gibt?

Das nutzen diejenigen, die keine App zur Freigabe nutzen wollen.

vor 54 Minuten von oktavian:

Soll auch irgendwann abgeschaltet werden.

Wir arbeiten an einer hardwarebasierten Lösung für das neue Banking. Damit kannst du dann zukünftig auch das neue Banking nutzen, ohne eine App installieren zu müssen.
https://bank.dkb.de/fragen-antworten/was-ist-das-neue-banking/?wt_mc=pk.ba_wechsel_ct.vss.tl3.g.vss0723_d
 

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Innozenz
vor 10 Stunden von ZfT:

Ich habe mich ja wegen der Kündigung der Girokarte beim Ombudsmann beschwert und heute Recht bekommen :) Die Teilkündigung ist unzulässig.

Glückwunsch hierzu.

 

Darf man Fragen, wie lange das komplette Verfahren gedauert hat, um mal einen Anhalt für sowas zu haben?

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ZfT
vor 14 Minuten von Innozenz:

Glückwunsch hierzu.

 

Darf man Fragen, wie lange das komplette Verfahren gedauert hat, um mal einen Anhalt für sowas zu haben?

Von Ende September bis heute. Seitens Ombudsmann und mir ging es schnell, aber die DKB hat sich für Ihre beiden Stellungnahmen jeweils rund drei Wochen Zeit gelassen.

Solche Verfahren werden seitens DKB wohl nicht mit höchster Priorität bearbeitet...

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wpf-leser
· bearbeitet von wpf-leser
vor 3 Stunden von oktavian:

Wofür man eigentlich das Tan2Go jetzt noch

vor 2 Stunden von PKW:

Das nutzen diejenigen, die keine App zur Freigabe nutzen wollen.

... und jegliche Kunden für diejenigen Funktionen, die einer Freigabe bedürfen, aber noch nicht mit der neuen App freizugeben sind.

:teach:

 

Will sagen: Bevor man das alte Banking abschaltet, müssen alle Prozesse irgendwo anders hin migriert sein.

Die Fertigstellung eines alternativen Freigabeverfahren ist keine Voraussetzung, wäre aber das logische Ideal. :)

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Holgerli
vor 3 Stunden von oktavian:

Wofür man eigentlich das Tan2Go jetzt noch, wenn es die neue app mit eingebauter Freigabe gibt?

Z.B. wenn die neue Banking-App und das neue Web-Banking ausgefallen sind.

Kann kannst Du zum alten Web-Banking und dich dort mit der Tan2G anmelden, weil die alte App ja mittlerweile abgeschaltet wurde.

vor 2 Stunden von PKW:

Das nutzen diejenigen, die keine App zur Freigabe nutzen wollen.

TAN2Go ist die alte Freigabe-App der DKB.

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